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專業銷售技能提升訓練 蘇州:2025年05月09日
第一部分:正確的銷售心態及觀念第一節:認識銷售1、什么是銷售?2、為什么要做銷售?銷售到底能給我們的人生帶來什么?3、銷售是所有成功人士的基本功,任何的成功,都是銷售的成功4、銷售最重要的目的是:成交5、銷售包括:銷售自己和銷售產品6、銷售的四層含義7、不愿做銷售的五大誤區第二節:銷售心態1、拒絕等于成功,拒絕越多,成......
大客戶銷售技能提升 上海:2025年05月08日
一、地形篇1、作戰地圖:全面了解客戶;2、客戶分析的四種主要工具:決策組織圖、決策人角色圖、 決策流程圖、決策時間表;3、偵查與反偵查:如何尋找內應與線人;4、客戶價值分析。二、敵情篇1、敵我形勢圖:全面了解競爭對手;2、對手分析的主要工具:決策人立場圖 競爭對手進攻路線圖。三、進攻篇1、進攻的基本原則;2、五種典型的......
銷售技能必修班——快速掌握銷售技能,成為合格銷售員 上海:2025年05月10日
1、 幫助學員樹立職業的銷售心態和形象,讓銷售人員和公司更容易被客戶信任2、 通過訓練,讓銷售人員做到出發前有準備,進門前有目標,進門后有話題,出門前有結果,有效的提高銷售效率3、 掌控銷售中的核心環節(開場,探詢,FAB轉化,異議處理)和關鍵行為(提問,傾聽,回應,締結),能夠控制銷售進程4、 能夠運用專業的銷售技能......
金牌電商客服銷售技能提升 上海:2025年05月29日
第一講:客戶體驗決定品牌命運一、強社交弱交易時代視頻導入:這是一個強社交弱交易,客戶說了算的時代1.“冰山一角“:懶得找你投訴的客戶越來越多。2.“100-1=0”:1次的失誤有可能毀掉100次的滿意。3.“病毒傳播”:客戶更愿意傳播不滿意的經歷。......
質量工具在供應商質量管理和審核中的應用 深圳:2025年07月11日
1、企業的挑戰1. 解決問題的總思路( MDP 每日績效管理)效率(Productibity)質量(Quality)成本(cost)交期(Delivery)安全(Safety)士氣(Moral)2. 質量成本3. 十倍定律,蘑菇定律4. 新舊質量成本觀念對比5. 質量、時間和成本之間的關系2、供應商的開發和評定1. 體......
服務營銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海:2025年07月11日
強化服務觀念的轉變,激發您的主動服務和承擔個人責任的積極心態,使您不僅知道應該怎么做,而且還深深理解和認同為什么要這樣做。將鼓勵您在課堂上不斷嘗試用新的方法和理念解決實際服務問題,直至熟練運用,在課堂上就初步養成正確的習慣。您將重新調整對待客戶的心態,使您的客戶看到的永遠是您的笑臉,不會再為其他令人不快的事情發生而影響......