無錫經(jīng)營(yíng)方略培訓(xùn)公開課

高情商領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練 無錫：2025年06月05日

我們的行為是由一個(gè)最根本的核心信念所支配的，對(duì)我而言，基于情商的領(lǐng)導(dǎo)力，是釋放員工能量，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共贏的絕招。“ ——通用電器公司CEO杰克·韋爾奇（Jack Welch）如果你想成為?名成功的領(lǐng)導(dǎo)，最重要的不是你的智商（IQ），?是你的情商（EQ）。最重要的不是要成為?......

領(lǐng)導(dǎo)有道--卓越領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與自我修煉 無錫：2025年06月07日

正確解讀領(lǐng)導(dǎo)者的格局與價(jià)值觀；了解職業(yè)生產(chǎn)力的影響要素以及如何提升職業(yè)生產(chǎn)力；掌握領(lǐng)導(dǎo)行為如何規(guī)劃才能更好的提高領(lǐng)導(dǎo)魅力；提升領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧與號(hào)召力技巧；讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者更具有組織駕馭的權(quán)變之道。課程大綱：一、 前言1、蝴蝶效應(yīng)2、領(lǐng)導(dǎo)原理3、系統(tǒng)思考二、領(lǐng)導(dǎo)者的格局與價(jià)值觀1、權(quán)利人格2、組織執(zhí)行力癥候群3、下屬慣用手段4......

卓越領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與自我修煉 無錫：2025年06月07日

董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理等企業(yè)高層管理人員課程大綱：一、 前言1、蝴蝶效應(yīng)2、領(lǐng)導(dǎo)原理3、系統(tǒng)思考二、領(lǐng)導(dǎo)者的格局與價(jià)值觀1、權(quán)利人格2、組織執(zhí)行力癥候群3、下屬慣用手段4、團(tuán)隊(duì)信任鏈兩大阻斷效應(yīng)A、垃圾效應(yīng)B、踢貓反應(yīng)5、組織的核心價(jià)值觀A、樹立自尊B(yǎng)、積極反饋C、心理消磁三、領(lǐng)導(dǎo)魅力1、領(lǐng)導(dǎo)力格局七大思維層次A、環(huán)境B......

從技術(shù)走向管理-新晉升經(jīng)理管理技能提升 蘇州：2025年05月14日

基中層管理者、項(xiàng)目經(jīng)理，企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)或者即將承擔(dān)管理職能的技術(shù)型管理人才培訓(xùn)大綱：一、破冰和學(xué)員期望收集教學(xué)目標(biāo)：構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，了解學(xué)員期望，明確培訓(xùn)重點(diǎn)1.學(xué)習(xí)小組組建2.學(xué)員期望收集二、為什么需要從技術(shù)走向管理?教學(xué)目標(biāo)：了解管理的本質(zhì)，掌握管理者與技術(shù)人員的差異，促進(jìn)角色的轉(zhuǎn)換1.管理的本質(zhì)是借力案例研討：......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年05月14日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建......

新版ISO17025體系理解、實(shí)施及審核 廣州：2025年06月09日

1、CNAS－CL01：2018《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》與舊版《認(rèn)可準(zhǔn)則》的差異；2、RB／T 214-2017《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià) 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》與舊版《評(píng)審準(zhǔn)則》的差異；3、CNAS-CL01：2018《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》要求解讀；4、RB／T 214-2017《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)......