無錫接待技巧培訓公開課

專業接待技巧 北京：2025年05月14日

接待人員，前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標：建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶&mda......

實用職場社交禮儀 蘇州：2025年05月14日

提高個人整體素質，增強自信，從容應對各種社交場合塑造良好的企業形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出掌握各類社交活動和職場生活的必備禮節，從容邁向成功課程大綱:職業形象塑造篇一、定位你的職業形象1.職業形象的構成要素2.職業形象對事業發展的影響3.定位你的職業形象二、職業形象中的儀容1.修面：男士魅力的亮點！2.化妝：女......

商務禮儀與職業形象演練 蘇州：2025年05月28日

? 職場人士（通用）; 各層級管理者課程大綱第一天 9：00-16：30導論：禮儀的基本概念? 禮儀包含的內容（何為禮，何為儀？為什么在社會交往和商務活動中禮儀如此重要）? 禮儀的作用? 商務禮儀與公共關系第一單元：禮儀與形象塑造一 自信的儀態 （包含男士和女士不同的姿態體驗和訓練，思考得體的儀態給別人留下何種印象和感......

商務禮儀與溝通技巧 蘇州：2025年07月09日

公司經理、管理人員、高級職員 、辦公室主任、辦公人員、秘書、公關、商務接待和業務人員、客戶服務人員課程大綱一、商務禮儀的基本理念禮儀的基本原則商務禮儀的3A原則討論：1．你像干什么的？2．你想讓客戶感覺你是什么樣的人？3．你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務？4．你想讓客戶感覺你從業的是一家什么樣的企業？二、職業化形象......

DOE實驗設計的多場景應用 北京：2025年06月26日

產品設計人員、質量管理人員、工程技術人員、質量改進工程師。課程背景作為一項非常實用的技術開發、工藝改進工具，實驗設計能夠協助企業快速找出工藝環境中最適合的生產條件，追求質量完善與資源利用最大化，并能有效縮短產品設計開發時間，因而受到金融企業、研究單位、工程制造部門的普遍歡迎與肯定。近幾年全球企業熱捧的六西格瑪技術，其中......

成功的項目管理-項目管理實戰技能 北京：2025年05月27日

項目經理及核心項目成員；◇PMO項目管理辦公室；◇企業中層管理者；◇企業高級管理人員；課程大綱第一部分：項目管理與項目經理掌握項目管理的核心概念，建立企業統一項目管理語言，明確項目的運行方式和項目經理的職責及要求◆項目管理框架-什么是項目管理？-項目整體管理框架-九大知識領域-項目管理的成功標準和三重制約因素-規劃項目......