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知人知心的人際溝通技術 上海:2025年05月13日
工作績效建立在與不同人打交道基礎上的職業人士在工作中需要輔導員工,渴望提升個人影響力的經理人需要經常與公司內、外客戶溝通協作的員工希望改進人際能力,增加銷售技巧,提高業績的營銷人員在非銷售場合,需要說服別人或與人談判的人員課程大綱第一部分:認識和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中,有的人更關注“事&......
和諧高效的人際溝通 上海:2025年06月12日
了解溝通重要性,明確溝通要素、溝通原則、同時明確溝通的真諦。掌握溝通技巧,明確溝通障礙影響因素。提高與上司的溝通質量 ,改善與下屬的溝通方法。通過溝通改善與其它部門的工作關系,掌握溝通理念、方法和技能,實現高效管理。【課程大綱】一.溝通的基本理念?1、溝通的定義?2、溝通的重要性?3、溝通的主要障礙? 溝通漏斗?4、溝......
知人知心的人際溝通技術 北京:2025年05月15日
第一部分:認識和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中,有的人更關注“事”,有的人更關注“人”。有的人控制欲強,有的人謙和、順從。不同行為的背后,有著不同的需要和訴求。意識到這些不同,關注和接納這些不同,是拉近彼此關系和建立信任的前提。1.認識不同人的溝通風格及其具體......
洞察人心的溝通藝術-人際溝通心理學 深圳:2025年06月27日
職場員工、管理者。課程大綱序言:溝通的目的案例分享---“說了沒用的”一、討論:為什么溝通起不到效果?在什么情況下不起作用?怎樣才能做到有效溝通?提問:溝通的目的是什么?案例分享---“延誤的航班”二、討論:是什么導致了溝通的失敗?溝通的目的是什么?三、溝通的目的在于統一......
數字化革命與企業戰略轉型 上海:2025年08月07日
一、從理想到現實1. 數字化正以不可逆轉的趨勢改變人類社會;2. 數字中國戰略與中國式現代化;3. 高失敗率;4. 鴻溝連接:科技與業務,問題導向、需求拉動的創新與轉型。二、企業/產業為什么必須轉型,數字化轉型要解決什么問題?1. 以辯證思維看待新發展階段的新機遇新挑戰;2. 中國經濟發展到新階段,不得不變;3. 全球......
打造門店金牌店長系統提升特訓營 北京:2025年08月05日
第一講:認識店長管理工作一、店長定位——成敗的靈魂1.主孰有「道」2.將孰有「能」3.天地孰「得」4.法令孰「行」5.兵眾孰「強」6.士卒孰「練」7.賞罰孰「明」二、店長的“8大”角色1. 企業代理人 2. 情報收集者3. 調整者 4. 傳達者5. 指導者 6. 管理者7......