蘇州FMEA培訓公開課

FMEA潛在失效模式與效應分析 蘇州：2025年05月07日

產品及工藝設計，質量、生產管理人員、審核員等課程內容：一、失效模式影響分析(FMEA)描述1．FMEA的目的、起源、分類和實施原則2．FMEA的概念和實施好處3．FMEA的要素4．顧客的定義、執行時機5．FMEA小組的成立6．實施FMEA的前期準備7．流程圖8．因果分析9．FMEA列表10．系統與子系統11．接口和交互......

FMEA失效模式分析 蘇州：2025年05月07日

一、失效模式影響分析(FMEA)描述1．FMEA的目的、起源、分類和實施原則2．FMEA的概念和實施好處3．FMEA的要素4．顧客的定義、執行時機5．FMEA小組的成立6．實施FMEA的前期準備7．流程圖8．因果分析9．FMEA列表10．系統與子系統11．接口和交互作用二、FMEA分類1．系統FMEA2．設計FMEA3......

過程潛在失效模式與影響分析(FMEA) 蘇州：2025年05月07日

質保部經理，設計工程師、制造工程師和其他直接負責過程標準化和改進的人員，直接負責引進新產品或新制造過程的人員。課程概要：系統地講解FMEA的概念、信息流、步驟和方法；過程FMEA的定義、開發和應用、控制計劃的制定和過程有效控制。幫助學員了解產品特性內部，產品特性與過程特性之間的交互作用，解決過程設計矛盾，在產品實現過程......

FMEA-失效模式與效應分析 蘇州：2025年05月09日

FMEA于1960年首次應用于航空工業中的阿波羅任務(Apollo)，并于80年代被美國軍方確認為軍方規范(MIL-STD-1629A)，是一種系統化之工程設計輔助工具，主要是利用表格方式協助工程師進行工程分析。其目的在于改善產品和制造的可靠性，指出在設計階段就可提升設計的可靠性，從而提升產品品質，降低成本損失。藍海顧......

POP：結構思維與表達 廣州：2025年07月25日

建認知，打基礎幫助學員從“解構”與“建構”兩個維度，通過概念、原則的理解及工具方法的練習，對結構化思維和表達形成初步認知。導入：厘清表達、做事、思考三種能力之間的關系通過Minto的故事，幫助學員梳理三大軟技能之間的內在邏輯。Part-1 核心三概念：深刻理解核心概念，奠......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年05月27日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......