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質量成本控制實戰 蘇州:2025年05月12日
? 企業內生產、質量、技術、財務、研發等與質量成本管理密不可分工的工程師及管理人員課程大綱第一天 9:00-16:30一 質量管理的發展和企業質量意識的確立1 質量管理的新舊理念對照2 質量管理發展的歷程及質量成本管理的產生3 質量的經營是可以帶來效益的4 質量管理的水平是可以通過質量成本管理等方法度量的二 質量成本概......
現場質量問題分析與解決(2天) 蘇州:2025年05月12日
? 什么是問題意識? 優秀的管理者的理解:“看不出問題,就是最大的問題”? 問題的定義和種類? 什么是問題意識?? 管理者面對問題時的不同類型:視而不見型、推諉逃避型、武斷發火型、欲蓋彌彰型、包庇縱容型、自我安慰型、不了了之型、表面重視型、正面思考型? 如何建立超強的問題意識? 什么是管理? 管......
SA8000內審員 蘇州:2025年05月12日
社會責任簡介(第一天)1、 社會責任背景2、 供應鏈管理風險3、 SA 8000來源及應用現狀社會責任管理體系標準要求講解1、 SA 8000目的和范圍2、 規范性原則及其解釋3、 定義4、 工時與工資及管理系統5、 如何有效規避標準條款要求健康安全衛生與勞動法律法規介紹(第二天)1、 工業健康內容2、 危害防治3、 ......
CQI-9 特殊過程:熱處理系統評估(第四版) 蘇州:2025年05月12日
CQI-9 特殊過程:熱處理系統評估Heat Treatment SystemAssessment(HTSA)第 4 版由美國汽車工業行動集團 AIAG 熱處理工作組于 2020 年 6 月發布。HTSA 用以評估一家企業是否達到本評估標準的能力,以及達到顧客要求、行業規范和企業自定標準的能力;也可以在企業與其供應商之......
新任干部管理技能提升必修班 北京:2025年05月15日
已經獲得晉升的團隊管理者或未來有潛力獲得晉升的管理者。課程大綱一、管理者角色定位1.明確管理者角色定位2.說明管理者對于員工及公司業績的影響關系3.闡明管理者做好員工管理的 12 個問題4.陳述管理者的五個關鍵能力要求二、選擇人1.分析自己行為風格特點及才干優勢2.學會運用行為風格理論及方法優化團隊建設3.掌握招聘面試......
卓越的客戶服務理念與技巧 上海:2025年06月22日
快速掌握解決顧客抱怨的方法及途徑;理解如何做到個性化服務;如何留住忠誠客戶;如何進行服務創新;高效使用客戶漏斗;課程背景:當前市場的競爭用激烈來形容已經不夠,只能用殘酷才能準確描述其情其景,但是,很奇怪的是很多企業都非常關注戰略問題、成本問題、技術問題、人才問題,而往往忽略了客戶服務這個企業長期生存的命脈。事實上,客戶......