蘇州客戶溝通技巧培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 了解營銷工作的心理學本質；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規律；4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年05月14日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年05月29日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

哲學與人生 上海：2025年05月15日

一、中西思想、論道的差別1．簡要回顧中國近代史2．哲學是論道之學3．哲學是以民族生活為基礎的4．論道與實體生活有什么關系5．西方人論道VS中國人論道二、文化命運展開1. 從哲學上來講，現在中國文化精神的特征是什么？① 第一次大的衰落，魏晉，禮樂崩壞，投轉道家的學說概括為魏晉玄學② 第一次西學東漸：印度佛學③ 第二次學術......

工作投入的心理奧秘 廣州：2025年08月02日

央企、國企、政府單位、私企中基層管理者課程大綱第一講：為什么要倡導工作投入？一、為什么有人一工作就痛苦？1、社會學解釋2、心理學解釋3、人性人欲解釋二、為什么有人會淪為“橡皮人？三、七大倦因深度分析1、人格型態2、適應與匹配3、負荷與報酬4、價值觀與個人發展5、體制與公平性6、年限與沉沒成本7、日久生情與日......