蘇州電話銷售培訓公開課

電話銷售技巧課程 上海：2025年05月21日

電話銷售人員，客戶經理、主管，其他銷售人員，呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......

電話營銷技巧 上海：2025年06月09日

Call Center、電話銷售人員、銷售代表、銷售主管等培訓收益：通過《電話銷售技巧》的培訓，將幫助學員：1、 掌握電話銷售中的各項技巧。2、 學會從客戶的角度出發考慮問題。3、 充分準備，進行合適的開場白。4、 學會發掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、 掌握從容處理客戶反對意見的方法。6、 學會如何通過各種有......

電話銷售一線萬金制勝技巧 上海：2025年06月22日

Call Center、電話銷售人員、銷售主管及其他需要通過電話聯絡客戶的專業人士，尤其適合銷售總監、經理帶領銷售團隊集體參加，并帶好自己產品可以現場模擬銷售，歸檔出最佳電話銷售方案。課程大綱第一章、認識電話營銷1．電話營銷的職能2．專業電話營銷團隊3．電話營銷四大要素準確的數據庫關鍵的決策人高超銷售技巧獨特個人價值第......

呼叫中心呼入營銷技巧提升與管理 上海：2025年07月10日

通過此次培訓，快速提高、增強學員以下各方面的能力:幫助學員掌握呼入型交叉營銷的原理和技巧幫助學員掌握如何在服務中準確捕捉與挖掘客戶的咨詢訴求點，發掘客戶的需求幫助企業針對目標客戶開展營銷提高學員與客戶溝通的靈活性，快速建立客戶依賴感，提升客戶滿意度。增強學員的主動營銷意識，提高員工的常識認知能力培訓對象：客服部門人員 ......

實戰電話銷售談判技巧 上海：2025年07月29日

第一單元 完備的銷售信息◆ 獲取各種信息◆ 建立客戶數據庫◆ 客戶資料100問◆ 案例：客戶資料的重要性◆ 搜集信息的道德與法律◆ 搜集信息的九個途徑◆ 搜集信息的技巧第二單元 電話前的準備◆ 明確電話銷售理念◆ 必備素質的準備◆ 電話銷售的符號系統◆ 電話環境的準備◆ 物品的準備◆ 問題的準備◆ 細節準備第三單元 良......

高效能電銷的七項修煉 上海：2025年07月31日

系統，運用系統的“七個習慣”理論知識為背景，打造完整培訓體系。實用，結合銷售員電話溝通中所面臨的問題，從本質解決問題。易學，放棄傳統的理論傳授，以體驗式培訓引領學員開悟。幽默，80后講師代表，用豐富閱歷及當代語言，體會一語成鑒的魅力。長效，利用網絡博客、現場沙龍等形式，使培訓真正成為長效提升的途......

破解源動力—電銷管理逆轉思維巔峰之戰 上海：2025年08月07日

銷售總監、電銷經理、電銷主管、電銷班組長、營銷策劃崗、服務營銷管理崗、話術崗、培訓崗。課程大綱前言：旁眼看電話營銷管理營銷管理“一線天”的傳統思維電話營銷的新趨勢與新挑戰影響電銷業績的管理經營要素新趨勢下電銷管理的要求與思路新型電銷管理者的五大特質第一章：電銷管理的反向思維突破固有電銷管理思維框......

銷售話術訓練營 杭州：2025年06月27日

一、銷售切入心法1．準備客戶名單2．TOP原則3．規劃內容設計4．開場訓練5．言簡意賅的心法話術6．直戳馬斯洛原理二、客戶性格心法溝通術1.客戶性格心法溝通2.理智型溝通話術3.頑固型溝通話術4.沖動型溝通話術5.傲慢型溝通話術6.沉默寡言型溝通話術7.挑三揀四型溝通話術三、需求挖掘發問心法1.顧問式銷售的典型案例2.......

電話銷售培訓內訓課程

電話營銷技巧 主講：溫老師

上午09:00~12:00電話營銷禮儀如何作好接待電話的應答準備 電話結束的時機把握 發揮電話語音想象和知覺的特點 如何對顧客提出的疑問進行解釋 服務意識與心態調整 熱情服務：熱情四到 尊稱與敬語 禮貌語言 1問話語2請求語3感謝語4抱歉語5告別語電話坐席人員的自我情緒調動調整你的肢體語言 注意節奏：發揮你的影響力 客......

電話行銷的十二個步驟 主講：石老師

1．做好市場調查（1）給什么人打電話（2）是打座機、手機、還是小靈通（3）在什么時間，什么地方打電話效果最好2．收集客戶資料（1）企業名稱（2）公司電話（3）負責人3．確定客戶目標（1）以前打過的熟客戶（2）從來不認識的新客戶4．熟悉產品知識（1）企業介紹（2）產品介紹（3）個人介紹5．作好充分準備（1）準備好通話環境......

一線萬金-高效電話營銷 主講：李老師

團隊建設及問題搜集第一講：縱覽全局——通信行業電話營銷解讀與關鍵知識（30分鐘）一、電話在營銷中的意義與價值1. 電話仍然是日常交流的重要方式之一2. 電話可以通過語音語調和語言來表達意思與情感3. 電話是兩個人之間關系的見證二、電話營銷的三大必備素質1. 人際溝通能力2. 專業解讀能力3. 工......

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