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專業(yè)接待技巧 北京:2025年05月14日
提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業(yè)禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會告訴客戶什......
職業(yè)形象塑造,商務(wù)人士職業(yè)形象塑造2天魅力營 南京:2025年06月21日
1.價值篇:商務(wù)人士的職業(yè)形象價值多少?1).第一印象規(guī)律:印象掌控在別人眼中,形象掌握在自己手中2).我給人的第一印象是什么?3).形象力也是一種無聲的影響力:投資形象,提升價值4).魅力檢查四個問題5).服飾搭配四種境界2.規(guī)則篇:商務(wù)魅力形象法則1).商務(wù)魅力形象的五個要素2).商務(wù)魅力形象的五個原則3).形象管......
前臺接待專業(yè)化訓(xùn)練 南京:2025年07月31日
成功完成本課程后,您將有如下收益:系統(tǒng)傳授企業(yè)秘書與助理的工作要領(lǐng)與技巧快速、高效了解與學(xué)習(xí)企業(yè)秘書的工作內(nèi)容與行為規(guī)范培訓(xùn)前后,心態(tài)快速轉(zhuǎn)變,參人由被動轉(zhuǎn)向主動企業(yè)秘書與助理形象設(shè)計輔導(dǎo),提升學(xué)員修養(yǎng)與氣質(zhì)企業(yè)秘書的口才與文筆訓(xùn)練 :現(xiàn)場練習(xí),專業(yè)點(diǎn)評,重在提升提供秘書與助理難得的 經(jīng)驗與社交的交流平臺培訓(xùn)頒發(fā)證書:......
商務(wù)禮儀--魅力提升之道 南京:2025年08月02日
一、著裝禮儀1著裝是形成第一印象的符號2女士商務(wù)著裝禮儀3男士商務(wù)著裝禮儀4禮服著裝禮儀二、行為舉止禮儀1保持良好姿態(tài)2基礎(chǔ)行為姿態(tài)調(diào)整3舉止禮儀提升三、商務(wù)接待禮儀1機(jī)場接待禮儀2酒店接待禮儀3會議接待禮儀4辦公室接待禮儀四、公務(wù)活動禮儀1介紹禮儀2迎接送別禮儀3會議管理4座次安排五、商務(wù)用餐禮儀1中餐用餐禮儀2西餐......
產(chǎn)品線運(yùn)作管理實務(wù) 深圳:2025年08月01日
1.序言(1小時)本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):熟悉產(chǎn)品線誕生的背景、結(jié)合某企業(yè)成長案例討論,為什么要引入產(chǎn)品線管理模式。什么是產(chǎn)品線管理模式?2.產(chǎn)品線設(shè)置原則(1小時)本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握公司為什么要按產(chǎn)品線進(jìn)行管理的原因,以及按產(chǎn)品線進(jìn)行管理的益與弊。2.1案例討論:公司有多個產(chǎn)品系列,總經(jīng)理忙不過來,怎么辦?2.2當(dāng)你的公司......
銷售指揮官:成為專業(yè)的“團(tuán)隊管理者” 上海:2025年08月02日
企業(yè)收益:1. 將優(yōu)秀的銷售經(jīng)驗賦能給團(tuán)隊成員,提升員工銷售能力,完成銷售任務(wù);2. 培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售管理者,培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬,打造一支強(qiáng)有力的銷售團(tuán)隊;3. 讓團(tuán)隊共識一套大客戶銷售流程,提高銷售團(tuán)隊的工作共識和協(xié)同性。崗位收益:1.幫助銷售團(tuán)隊管理者實現(xiàn)從銷售天才向帥才的升級蛻變;2.從單打獨(dú)斗的個體銷售精英,向協(xié)同式......