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消費心理學:洞悉顧客消費心理,提升營銷管理能力 廣州:2025年06月13日
從事銷售方面的業務人員及想提升銷售專業技巧銷售的團隊課程大綱:導語:初識顧客消費心理學團隊研討:你的工作困擾和挑戰是什么?第一講 洞悉顧客的消費動力,滿足其心理需要團隊研討:消費者為何要選購化妝品?1.衣著服飾的動機理論:張揚理論:引起關注-時尚性感;裝飾物理論:關注自身的身份、地位、自尊感2.消費者購買動機的過程:驅......
合肥市場營銷課程培訓|合肥大客戶銷售培訓|合肥銷售渠道培訓 合肥:2025年06月07日
一、銷售理念1、銷售工作成功的最關鍵要素是什么?2、什么可以幫助我們真正提升銷售業績?二、銷售心態1、什么樣的銷售心態才能保持持久的戰斗力?2、銷售人員應該具備什么樣的素質?3、銷售人員在銷售過程中扮演什么樣的角色?4、如何找到銷售的成長動力?5、銷售人員如何自我成長?三、了解客戶1、誰是我們的大客戶?2、大客戶有什么......
銷售實戰技能提升訓練營 合肥:2025年06月14日
企業營銷全體人員。課程內容一、銷售與銷售行為探討1、銷售精英的三大覺悟2、頂尖銷售的四張王牌3、銷售的核心與本質二、銷售高效溝通技術1、溝通、說服之道2、銷售溝通能力的四個層次3、銷售溝通中的四門功課4、銷售溝通問的技巧三、銷售準備與開場1、充分的心理準備2、完整的信息準備3、工作用具的準備4、接觸客戶,創造契合四、需......
鐵軍無敵—金牌店長五項修煉 合肥:2025年06月21日
第一項修煉:終端業績GPS系統——目標管理(MBO)思考:有了目標,還缺什么防范終端目標黑洞為什么有的人害怕定目標為什么有的人對目標已經麻木警惕——目標的SMART原則早已過時防范終端目標設定的3大誤區目標的分解不是簡單的2=1+1目標不只是結果的考核更是管理工具目標管理......
卓越的客戶服務理念與技巧 上海:2025年06月22日
―――開篇案例:從服務中尋找快樂―――化妝品產業未來發展趨勢―――案例分析之SKII的“霸王條款”―――客戶服務人員應該具備的心態第一部分 處理顧客抱怨反映服務意識——你能容忍客戶的抱怨嗎?你是如何對待客戶的抱怨的?是怒目相對?還是一笑了之?認為客戶是在找茬還是會反省自己......
基于行為的結構化面試 北京:2025年07月10日
1.能力:面試官所應具備的素質和能力;2.工具:不同面試方法介紹;3.技巧:面試問題的種類及提問方法;4.模型:CARE模型在招聘中的運用;5.流程:SOP化的面試流程訓練;課程目標:1,統一面試的流程和語言,改善面試觀念和行為;2,整合面試知識、工具、技巧和案例,提升關鍵面試技能;3,通過培訓和輔導、訓練的形式,提升......