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管理中的溝通技能與表達藝術 上海:2025年06月06日
第一部分:認識溝通的重要意義1.溝通的基本概念2.溝通的基本特點3.論溝通的重要性第二部分:溝通的技巧和關鍵點1.三大技巧?準確表達的技巧?積極聆聽的技?有效反饋的技巧2.兩個關鍵點?同理心?溝通風格第三部分:如何通過建立信任促進有效溝通?情感賬戶-信任與溝通第四部分:不同群體溝通方式?上下級溝通?團隊內的溝通?跨部門......
合作式溝通技能 北京:2025年06月20日
本工作坊通過團隊引導、欣賞式探詢、角色扮演等學習活動,帶領學員學習、分享和體驗職場合作型溝通、建設性解決問題等實用理念、技巧和工具,從而幫助學員營造高效、積極的團隊溝通氛圍。課程對象* 企業中高層管理人員及追求高績效的職場人員課程大綱1. 合作不是美德,而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要?* 合作性團隊的4大......
高效溝通技能提升 北京:2025年06月21日
重點培養的企業骨干、新任干部、希望提升溝通能力的職場人士等。課程收益當本培訓結束時,學員能夠:認識自身存在的溝通問題;了解有效的溝通在企業內所起到的重要作用;掌握有效溝通的技巧,保障溝通渠道順暢;提高溝通的有效性與建設性;改善企業內部溝通方面存在的問題,協助公司實現更佳的業績。課程大綱一、人際溝通的重要性1.問題一:&......
TCS三級跳-高效打造職場商務溝通技能 北京:2025年07月31日
行政經理/主管、辦公室主任/文員、行政秘書/助理等需要進行日常公文寫作課程提綱:一、解析TCS三級跳(Tone, Content, Structure)1、確定“語氣”的兩大因素——對方的身份;溝通的事件性質2、所有“內容”圍繞的核心—......
工作安全分析JSA 上海:2025年07月29日
本課程采用實操訓練的方法幫助學員熟練掌握該工具的使用方法;用學員分組討論的形式找出工具使用中的疑點、難點并加以強化。課程大綱準備參加人員介紹/分組研討會規則安全第一重要性認知,安全知識小分享,風險提示研討會內容簡介第一部分:工作安全分析JSA重要性認知什么是安全意識?提高員工安全意識有哪里主要工具和方法?現代安全管理的......
用EXCEL進行敏銳的財務分析 廣州:2025年07月31日
一、為精準財務數據做準備快速獲取海量數據1、從不同位置獲取數據1)從系統中導出數據到EXCEL中2)從不同工作簿中匯總數據3)從不同工作表中匯總數據2、對數據進行合規性清理1)快速剔除表格中不符合要求的數據2)快速刪除重復的數據3)快速刪除多余的空白行3、快速比對兩張表格的異同之處1)不同工作表中數據的對比2)輕松審核......