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360°客戶關系管理 上海:2025年05月10日
第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業帶來什么1.客戶關系管理對提升企業核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業高管人員經營、決策的價值3.客戶關系管理對提升企業中層管理人員績效的價值4.客戶關系管理對提升企業基層(銷售、客服、市場)人員績效的價......
客戶關系管理:打造持久的客戶關系 上海:2025年05月12日
1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系,我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度?2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......
銷售實操班:客戶關系管理與解決方案銷售 上海:2025年05月16日
1、學習標桿企業解決方案銷售原則,路徑,方法論。2、詳解九格構想,深挖客戶痛點,和客戶盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法,用故事去打動客戶。4、掌握客戶關系的概念與四大特點。5、學會如何建立與客戶公司之間的組織客戶關系方法。培訓對象銷售總監/經理、大客戶總監/經理、區域總監/經理、銷售管理總監、銷售主管、骨干、普通銷......
移動互聯網時代下的客戶關系管理 上海:2025年06月07日
移動互聯時代是消費者主權時代,他們喜歡主動選擇。在獲得大量信息的基礎上,消費者對企業進行比較分析的能力也越來越強,對供應商的選擇和忠誠方面的自主性也越來越大。每一個時代的開啟,均是營銷與服務模式革新的開始。企業如何在移動互聯時代,開始新的“掘金”之路,實現客戶關系“完美聯姻&rdqu......
IE工業工程應用實戰訓練課 深圳:2025年06月06日
在當今制造技術高度透明的情況下,為什么不同工廠的制造成本差異會在30%-60%?(行業調查)為什么在一些人看來是虧本的生意,而另一些人確認為很好做,并且產生了相當高的利潤率?現代IE的發展,正引領一場制造業的效率革命,過去:以品質求立足,如今:靠效率求生存!在現代IE眼里:我們的工廠至少存在30%以上的效率提升空間,同......
數據資源開發、數據資產入表、數據資產融資暨數據資產管理崗位專業能力提升高級研修班 北京:2025年05月12日
政府主管領導、地方國資委領導、國企領導或財務、數據負責人;政府數據管理部門領導、公共數據資產運營機構高管、政府(大)數據中心管理者;政府授權數據運營機構運營者;數字經濟(數據要素)試驗區;城市投資與金融合作部門人員;數據交易所、數據相關協會、聯盟和研究機構管理者;數據治理解決方案廠商;數據產品設計師;行業數商公司高管;......