臺(tái)州宴請(qǐng)禮儀培訓(xùn)公開課

接待的智慧寶典--行政接待禮儀 杭州：2025年06月07日

通過本次培訓(xùn)，學(xué)員們能提升自我的 “內(nèi)質(zhì)外型”，學(xué)會(huì)商務(wù)接待的基本技能，同時(shí)也能進(jìn)一步提升品牌服務(wù)意識(shí)，形成訓(xùn)練一批形象素質(zhì)高、接待技能過硬的專業(yè)人員。課程大綱模塊一：做好商務(wù)政務(wù)接待前期準(zhǔn)備的八大關(guān)鍵1.先畫一張接待流程圖1)掌握基本情況2)接待規(guī)格的確定接待規(guī)格的確定方法接待規(guī)格的基本內(nèi)容接......

商務(wù)接待流程與實(shí)務(wù) 杭州：2025年07月18日

開場(chǎng)：小組融合&破冰第一講：職業(yè)素養(yǎng)與認(rèn)識(shí)禮儀1.職業(yè)素養(yǎng)與個(gè)人成就的關(guān)系2.優(yōu)秀職場(chǎng)人應(yīng)該具備的十大職業(yè)素養(yǎng)3.禮儀歷史發(fā)展，概述及內(nèi)涵4.商務(wù)接待禮儀對(duì)于個(gè)人及企業(yè)的重要意義5.商務(wù)角色定位與接待心態(tài)建立6.為何學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀？案例分析：某企業(yè)因?yàn)槎鄠€(gè)小的接待細(xì)節(jié)做得不到位，造成客戶情緒不滿，失去合作的大單7......

職場(chǎng)第一步--從禮儀開始 杭州：2025年07月26日

導(dǎo)語以關(guān)系作為原點(diǎn)，以禮儀作為基點(diǎn)，創(chuàng)造禮贏職場(chǎng)，活出職業(yè)人生。一、禮在心——人際互動(dòng)下的禮儀之用1.職場(chǎng)互動(dòng)常態(tài)：想與對(duì)方內(nèi)在交往，卻與對(duì)方外在交流2.視頻觀看：《職場(chǎng)》3.人際吸引理論與禮儀的關(guān)系4.禮緣何處：智者利， 仁者禮5.禮為何物：內(nèi)有仁，外有儀6.禮該何為：質(zhì)和文，真君子二、禮在形......

前臺(tái)接待技巧 上海：2025年05月11日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

管理復(fù)制特訓(xùn)營 北京：2025年08月09日

一：管理者能力素質(zhì)模型二：十大核心技能1、組織力——創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)2、凝聚力——文化建設(shè)3、奮斗力——堅(jiān)持不懈4、效率力——高效工作5、溝通力——深入人心6、教導(dǎo)力——震撼心靈7、影......

標(biāo)桿企業(yè)參觀-全景式精益生產(chǎn)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)模擬 上海：2025年07月25日

01 精益生產(chǎn)的介紹一、關(guān)于目標(biāo)的概念1.制造業(yè)的演變2.精益的起源3.精益思想的哲理4.從客戶的需求來確認(rèn)價(jià)值5.識(shí)別和消除浪費(fèi)6.追求盡善盡美7.工廠常見的情形8.精益生產(chǎn)的特點(diǎn)9.錄像：精益改進(jìn)10.七大浪費(fèi)分析11.精益生產(chǎn)的五大原則12.精益改進(jìn)推行原理13.常見的精益生產(chǎn)工具02 全景模擬工廠的運(yùn)行一、生產(chǎn)......