杭州股份制改造培訓(xùn)公開課

當前經(jīng)濟新常態(tài)形勢下建筑企業(yè)的危機處理及風控管理 杭州：2025年05月14日

建筑企業(yè)董事長，總經(jīng)理，副總經(jīng)理，項目經(jīng)理，合同、商務(wù)、財務(wù)、法務(wù)等部門負責人及骨干人員等。......

向華為學(xué)：華為機制建設(shè)--流程管理重塑經(jīng)營機制 杭州：2025年05月16日

企業(yè)老板、總經(jīng)理、高層課程大綱一、流程管理的基本要素1.流程管理的核心知識1)流程管理的基本概念2)流程管理的P-D-C-A2.流程管理的核心作用1)聚焦客戶需求，核心價值創(chuàng)造2)承接公司戰(zhàn)略，細化任務(wù)執(zhí)行3)堅持流程績效，審計優(yōu)化完善4)消除個人依賴，突顯組織能力3.流程管理就是一場變革管理1)流程管理的變革理念2)......

內(nèi)部控制與全面預(yù)算管理 杭州：2025年05月16日

機關(guān)、企事業(yè)單位總會計師、財務(wù)總監(jiān)、首席財務(wù)官、財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)主管等高中級財務(wù)管理人員；會計、審計人員，投資分析與研究人員等。課程大綱一、為什么要說內(nèi)控二、企業(yè)內(nèi)部控制包括哪些內(nèi)容三、企業(yè)財務(wù)風險主要表現(xiàn)四、企業(yè)財務(wù)風險管理五、什么是全面預(yù)算管理？六、全面預(yù)算能解決什么問題七、四位一體的全面預(yù)算管理體系八、全面預(yù)算有效......

新時代審計業(yè)務(wù)能提升與風險控制專題研修班 杭州：2025年06月06日

各企業(yè)全體審計干部、黨務(wù)干部，主要包括：黨委委員、紀委委員；黨委、紀委；監(jiān)察審計部；黨總支委員；黨支部委員及相關(guān)人員；各類金融企業(yè)和銀行企業(yè)黨務(wù)干部、審計干部，黨委委員、紀委委員、監(jiān)察審計部等。課程內(nèi)容（一）新時代審計業(yè)務(wù)通用技能提升與風險控制1、內(nèi)部審計部門的工作范圍及作用2、向領(lǐng)導(dǎo)匯報審計結(jié)果的幾大關(guān)鍵3、管理審計......

卓越的客戶服務(wù)技巧 上海：2025年06月27日

第一部分 認識客戶服務(wù) 培養(yǎng)服務(wù)意識1、認識客戶服務(wù)什么是客戶服務(wù)客戶服務(wù)與服務(wù)營銷案例分析與演練：如何從概念中挖掘客戶服務(wù)的方法與技巧2、為什么要培養(yǎng)服務(wù)意識服務(wù)意識包含哪些內(nèi)容案例分析與演練：她有無服務(wù)意識？3、何謂客戶服務(wù)技巧我如何提升服務(wù)技巧案例與研討：他用了哪些服務(wù)技巧4、客戶滿意與客戶的抱怨投訴何為客戶滿意......

打造卓越的績效管理體系 北京：2025年07月12日

從國內(nèi)外成功的人力資源管理實踐來看，績效管理是人力資源管理各個模塊中最有價值也是最難操作成功的模塊！本課程從目標管理、績效體系建設(shè)、績效項目推進技巧和方法出發(fā)，講授如何針對不同的績效環(huán)境設(shè)計科學(xué)、合理的績效管理體系，如何成功推進績效項目，以大量實例分享和分析知名企業(yè)績效管理方面的實踐經(jīng)驗，同時可以獲得講師績效管理的實用......