杭州客戶心理培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì)；2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù)；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律；4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗的附加值。培訓(xùn)對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年05月29日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應(yīng)用：......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 廣州：2025年05月29日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團(tuán)隊研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機(jī)：驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

房地產(chǎn)逆勢快銷新思路、客戶心理學(xué)及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2025年07月12日

第一部分 房地產(chǎn)新形勢及政策分享一、房地產(chǎn)再次回歸到經(jīng)濟(jì)支柱地位，市場信心需要重新建立1.準(zhǔn)購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團(tuán)隊信心重塑二、了解各種各類房地產(chǎn)項目的分化方式與方向房地產(chǎn)三大變化--地產(chǎn)多元分化1.全國按城市分化2.同城按區(qū)域分化3.同區(qū)按類型分化三、大運(yùn)營逐漸成為營銷之魂、未來營銷需要大運(yùn)營支......

采購合同談判中的風(fēng)險控制與合同管理【特價】 上海：2025年06月30日

采購經(jīng)理、采購主管；采購合同管理協(xié)調(diào)人員；采購部工作人員；該課程對職位、經(jīng)驗的要求：最好有處理相關(guān)事務(wù)的實戰(zhàn)經(jīng)驗；課程大綱第一天 9：00-16：30課程介紹與學(xué)員問題搜集第一部分 合同的準(zhǔn)備1 選擇不同的采購方式意味著適用不同的法律規(guī)則2 招投標(biāo)簡述3 如何對供應(yīng)商進(jìn)行法律資格審查？4 確認(rèn)雙方的履約能力5 備好你的......

向華為學(xué)習(xí)：銷售業(yè)務(wù)解碼-找到業(yè)績達(dá)成的方法和路徑 上海：2025年06月27日

銷售業(yè)績好壞，誰是核心的決定要素？吉爾伯特模型告訴我們，銷售業(yè)績的好壞，70%取決于管理者和組織。銷售管理本身并不產(chǎn)生業(yè)績，但是可以通過設(shè)置銷售目標(biāo)，管理銷售行為，推動銷售人員產(chǎn)生行動，從而產(chǎn)生銷售業(yè)績。 銷售管理者很重要，在團(tuán)隊中處于核心的位置，如果沒有銷售管理者，則整個銷售團(tuán)隊有可能出現(xiàn)一盤散沙的現(xiàn)狀，各干各的，誰......