杭州職業化素養培訓公開課

企業員工職業化素養提升 青島：2025年07月25日

一、開篇1、如何看待職業發展――成功素質調查報告2、成功與成長：成長是你唯一的把握！3、成長的軌跡二、如何建立積極心態1、自卑者的消極態度2、唯一改變的只有你自己3、做出快樂的行動，你就會感覺快樂！4、兩種心態導致不同結果――成功與失敗5、培養積極心態的八大步驟三、明確價值觀1、古人對價值觀的理解2、諾貝爾獎獲得者對價......

管理層職業化素養與塑造 天津：2025年07月14日

前言：頓悟——什么是職業化？——激發學習意愿真正的保障是什么？職業競爭力——為什么需要職業化素養的塑造？1．就業保障VS職業保障2．保障的來源——成為職業化的職業者3．職業化所需要的管理觀念（思維）管理態度（情緒）管理行為（......

職業經理人的角色認知與職業化素養 東莞：2025年07月12日

模塊一：作為下屬的角色1.下屬角色的本質2.下屬角色的常見誤區3.下屬職業的四項準則4.要學會“管理上司”5.工作中與上司溝通的四種境況模塊二：作為同事的角色1.同事常見的現象2.同級關系六貌3.人際溝通的冰山模式4.處理沖突的五種策略5.使內部客戶滿意的幾個案例6.同事就是我的內部客戶模塊三：......

職業化素養全面提升訓練 北京：2025年06月03日

1.什么是職業化① 新時代對職業人的界定② 認識職業與職業化③ 職業化的內涵：職業化的心態職業化的形象職業化的行為職業化的工作方法2.職業化的心態勝任素質的冰山模型態度比技能更重要職業化態度：責任大于能力結果導向目標意識客戶意識質量意識3. 職業化形象職業化形象設計商務交往中的禮儀商務拜訪與商務接待禮儀商務電話及Ema......

危機公關與危機預警系統的建立 深圳：2025年08月09日

1、理解危機，增強危機意識 ，認識到危機公關的重要性；2、掌握企業危機發生的原因與影響；3、學會與企業各類利益相關人溝通的技巧；4、協助學員根據企業具體情況建立有效的危機公關小組與應急團隊；5、從危機案例總學會危機處理的基本原則、流程與操作技巧 ；6、提高與媒體包括新媒體以及記者打交道的能力；7、掌握危機預警制度的制定......

客戶需求的收集、分析、分發、實現與驗證 深圳：2025年06月20日

第一部分：產品型企業的需求管理1、IPD下的需求管理，三個層次2、IPD的核心理念3、需求管理的常見問題（1）對產品需求的理解、選擇和定義不足（2）市場需求的收集和分析沒有成為一個例行的活動（3）市場需求僅側重功能，忽視了易操作、可制造、可維護等方面（4）市場人員反映了許多需求卻得不到及時響應，打擊了需求提交的積極性（......