杭州客戶心理學(xué)培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？傾聽客戶意圖：真實(shí)意圖和爭議工作應(yīng)用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應(yīng)用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年05月29日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務(wù)的不同塊面，按心理學(xué)對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒?yīng)對客戶？作為一名普通消費(fèi)者，我們?nèi)绾伪黄放莆ьI(lǐng)、習(xí)慣性購買？作為一名杰出的......

房地產(chǎn)逆勢快銷新思路、客戶心理學(xué)及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2025年07月12日

1、地產(chǎn)公司營銷副總、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、策劃經(jīng)理、銷售骨干人員2、地產(chǎn)營銷代理公司、渠道公司營銷總監(jiān)、經(jīng)理、中高層管理者等【課程大綱】第一部分 房地產(chǎn)新形勢及政策分享一、房地產(chǎn)再次回歸到經(jīng)濟(jì)支柱地位，市場信心需要重新建立1.準(zhǔn)購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團(tuán)隊(duì)信心重塑二、了解各種各類房地產(chǎn)項(xiàng)目的分化方式與......

質(zhì)量成本分析與改善實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 北京：2025年06月21日

各企業(yè)的總經(jīng)理、廠長、生產(chǎn)總監(jiān)/經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)/經(jīng)理、生產(chǎn)工程/工藝部經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理/主管等課程大綱：第一部、什么是質(zhì)量成本一、什么是質(zhì)量1、質(zhì)量的三元定義2、質(zhì)量大師朱蘭的顧客滿意度質(zhì)量觀3、戴明的實(shí)用質(zhì)量觀4、克勞斯比零缺點(diǎn)質(zhì)量觀5、田口社會損失質(zhì)量觀6、討論：你對質(zhì)量的認(rèn)識二、傳統(tǒng)質(zhì)量成本1、鑒定成本2、預(yù)防成本......

深化國企三項(xiàng)制度改革與績效管理體系優(yōu)化 廣州：2025年06月21日

從上世紀(jì) 90 年代起，就開展了以“破三鐵”為重點(diǎn)的國有企業(yè)勞動、人事、分配制度改革。經(jīng)過三十多年的不懈努力，國有企業(yè)市場機(jī)制發(fā)生很大變化，特別是進(jìn)入新時代后，貫徹落實(shí)國企改革“1+N”政策文件，努力推動國有企業(yè)建立“管理人員能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能......