杭州現(xiàn)場管理培訓公開課

現(xiàn)場問題分析與解決 杭州：2025年06月20日

掌握8D問題解決法，解決原因未知的質(zhì)量問題理解問題解決過程的八條原則及其相互關(guān)系熟練運用小組解決問題過程中所需的技術(shù)和工具學會7種數(shù)據(jù)分析工具，是與不是分析，培養(yǎng)決定能力課程大綱一 課程概覽課程目標課程架構(gòu)和利益課程的主要知識點二 總論問題解決過程問題解決工具的使用對問題解決過程的管理三 8D工作方法的8個步驟征兆緊急......

生產(chǎn)車間管理實務 杭州：2025年08月02日

本課程立足于制造型企業(yè)生產(chǎn)車間，結(jié)合中國企業(yè)的特點并借鑒國外先進企業(yè)的成功以驗進行針對性設(shè)置，通過本課程的學習，學員能夠獲得以下收益：1、 抓住車間管理的基礎(chǔ)工作，打下堅實的基礎(chǔ)；2、 明確車間管理的主要目標和日常工作重點；3、 明確作為一名車間管理者所必須具備的基本素質(zhì)和能力，并有意識強化和提升；4、 增強團隊意識，......

6S--卓越現(xiàn)場實務推行管理 杭州：2025年08月08日

當前企業(yè)家們開始相信改變員工觀念的最好一種理念與方法就是6S。日本員工的素質(zhì),海爾員工的素質(zhì)都是推行6S締造出來的。6S都提倡員工從小事和一點一滴做起，去激發(fā)員工的工作熱情和對事業(yè)的熱愛。所以，6S的學習與推行是目前企業(yè)進行企業(yè)管理工作的首要工作。培訓受眾廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、班組長課程收益1.學習6S的相關(guān)知識2.掌握6S......

工廠5S項目推進與目視管理 蘇州：2025年05月14日

第一篇 5S的理念與現(xiàn)場關(guān)鍵績效指標（KPI） 篇第一部分： 5S與企業(yè)運營1.5S在企業(yè)生產(chǎn)運營中地位與作用2.5S與精益生產(chǎn)體系的關(guān)系如何3.5S與現(xiàn)場效率提升工具的銜接4.5S收益與關(guān)鍵績效指標（KPI）之間的深層含義第二部分：5S的概念，來源，意義，作用1.5S概念的解釋2.5S的來源3.各國（區(qū)域）5S的狀況......

問題分析與解決 蘇州：2025年05月14日

希望提升問題分析與解決能力的職業(yè)人士，企業(yè)中高層領(lǐng)導、部門經(jīng)理或主管、工程師、骨干員工等。課程大綱第一單元 面對問題的心理建設(shè)一、問題使主管的存在變得有價值1. 處理問題的基本原則2. 處理問題的基本動作3. 處理問題的基本要領(lǐng)二、問題處理的三大難題:1. 責任不明2. 狀況不明3. 缺乏技術(shù)三、失敗的問題解決歸因1.......

EHS法律法規(guī)合規(guī)性評價 蘇州：2025年05月14日

模塊一： 中國EHS法律法規(guī)框架1.引言： 環(huán)境安全事故的代價2.中國法律體系簡述3.中國EHS法律框架4.EHS法律發(fā)展態(tài)勢模塊二： 企業(yè)如何選擇適用的法律法規(guī)1.法規(guī)的信息來源2.七大環(huán)境管理制度簡介3.5大職業(yè)健康管理制度簡介4.選擇企業(yè)適用的法律法規(guī)模塊三：環(huán)境法律法規(guī)介紹1.建設(shè)項目環(huán)境管理以及環(huán)境行政許可2......

如何減少精益制造過程中的七大浪費 蘇州：2025年05月16日

1945年，日本戰(zhàn)后的勞動生產(chǎn)率是美國的1/9，大野耐一指出：總不會在體力上，美國人付出了10倍于日本人的力氣吧。可以肯定地說，日本人在某些方面有巨大的浪費。從而提出“只要杜絕浪費，生產(chǎn)效率就有可能提高10倍。”并進一步建立了“徹底杜絕浪費”的改善目標。1982年，在時隔......

5S與目視管理推行實務 蘇州：2025年05月16日

1.建立正確的5S理念與認識2.掌握5S管理的基本原理、實施方法和工具3.認知不同現(xiàn)場的5S實施重點4.掌握目視管理的實施方法和工具5.通過5S延伸學習其他管理工具6.了解如何在企業(yè)內(nèi)部推行5S管理課程大綱：一、破冰1．問候、建立共同語言2．課程總體結(jié)構(gòu)的介紹3．學員相互認識并分享以下信息：對5S的理解和認識課程學習疑......

現(xiàn)場管理培訓內(nèi)訓課程

進階服務——網(wǎng)點現(xiàn)場服務與精細化管理 主講：倪老師

銀行零售業(yè)務大多是通過網(wǎng)點各柜面交易來實現(xiàn)的，隨著客戶對銀行廳堂服務要求的不斷提升，做好廳堂現(xiàn)場服務與管理是改善客戶服務與提升客戶滿意度的必要手段，也是提升網(wǎng)點產(chǎn)能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本課程旨在規(guī)范網(wǎng)點的服務行為，通過規(guī)范與人性化的精細化服務管理提升客戶的滿意度，從而提升網(wǎng)點管理人員及各崗位員工的服務認知與服務技能。課程目標：......

營業(yè)網(wǎng)點6S管理 主講：王老師

什么樣的現(xiàn)場才是管理水平更高的？如何讓管理更簡單、更標準，制度要求更容易執(zhí)行？6S是管理的基石，是有效整合現(xiàn)場三大管基礎(chǔ)管理的工具及標準作業(yè)目視管理和看板管理的最有效工具。面對國內(nèi)外銀行同業(yè)的白熱化競爭態(tài)勢，服務面臨著新的挑戰(zhàn)，銀行現(xiàn)場管理的水平高低直接影響到客戶、員工的心情和服務質(zhì)量。本課程通過比較系統(tǒng)的理論學習，詳......

生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員能力提升 主講：許老師

第一單元 管理者角色定位與認知1.管理者角色轉(zhuǎn)變2.管理者能力坐標3.角色轉(zhuǎn)變困難的4個原因4.管理者常見的角色錯誤5.管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置6.企業(yè)管理者定位分析7.管理者角色認知8.中層管理者三大內(nèi)傷第二單元 打造高績效的管理團隊1.理解團隊含義2.為什么要使用團隊3.團隊與群體4.高效團隊的特征5.團隊建設(shè)的原......

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