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課程背景

企業(yè)需要什么樣的員工？他們是企業(yè)發(fā)展倚重的精銳部隊(duì)，在各個(gè)階段總是能夠用業(yè)績(jī)證明自己，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造較高績(jī)效，職業(yè)生涯也因此獲得極大成功。

職業(yè)精英決勝職場(chǎng)靠什么？文憑、學(xué)歷、職稱(chēng)等硬件只是基本配置，要叩開(kāi)職場(chǎng)成功的大門(mén)需要具備更有價(jià)值的能力裝備。這些均源自他們擁有良好的職場(chǎng)軟實(shí)力――有目標(biāo)會(huì)規(guī)劃、有計(jì)劃能執(zhí)行、執(zhí)行中巧借力、學(xué)習(xí)中重創(chuàng)新、成長(zhǎng)中蛻成熟。

精英行為來(lái)自與眾不同的思維特質(zhì)，能夠把思想化為行動(dòng)、行動(dòng)變?yōu)槌晒牟耪嬲锹殘?chǎng)王者。本課程從成功與人的行為模式的關(guān)聯(lián)性研究入手，挖掘職業(yè)精英五個(gè)方面思維及行為習(xí)慣，是職場(chǎng)中人，尤其是欲在職場(chǎng)取得輝煌成就的精英們必修的課程。

【課程對(duì)象】

各級(jí)員工

【課程目標(biāo)】

測(cè)試精英特質(zhì)找出差距；在定向、學(xué)習(xí)、自律、協(xié)作、績(jī)效五個(gè)方面掌握２４種精英思維及行為模式，使企業(yè)員工在加入組織之始即將自我目標(biāo)與組織目標(biāo)取得高度一致，并能夠掌握科學(xué)的工具和方法讓目標(biāo)變成組織績(jī)效。

【授課方式】

教授演講、互動(dòng)分析、問(wèn)題討論、工具應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)案例分析相結(jié)合。

課程大綱

導(dǎo)言：

a.軟實(shí)力決勝職場(chǎng)叢林

b.那些給我們帶來(lái)?yè)p失的習(xí)慣

c.職業(yè)精英的行為特質(zhì)

軟實(shí)力之一：定向準(zhǔn)確

１.１職業(yè)生涯的黃金點(diǎn)位

１.２發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)

１.２.１六類(lèi)職業(yè)傾向

１.２.２職場(chǎng)環(huán)境ＳＷＯＴ分析

案例：職業(yè)隊(duì)的素能

——演練：8分鐘設(shè)計(jì)8年@

1.３聰明的堅(jiān)持是成功的催化劑

１.３.１據(jù)職業(yè)角色轉(zhuǎn)換工作內(nèi)容

１.３.２據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展調(diào)整管理方法

１.３.３因管理對(duì)象適配管理方式

軟實(shí)力之二：動(dòng)力澎湃

２.１為明天時(shí)刻準(zhǔn)備著

２.２走向卓越的創(chuàng)新方法

２.３學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的四個(gè)誤區(qū)

２.４職業(yè)精英的六度修煉

２.５不斷體現(xiàn)新價(jià)值

２.５.１職場(chǎng)發(fā)展的三個(gè)商數(shù)

２.５.２管理者Ｅ+４法則

軟實(shí)力之三：嚴(yán)于自律

３.１勇?lián)厝?

３.２找方法不找借口

３.３因小品而成大戲

演練：我可以做得更好

３.４養(yǎng)成習(xí)慣的六個(gè)步驟

３.５儲(chǔ)蓄自己的誠(chéng)信

演練：該改變的是我@

軟實(shí)力之四：善于合作

４.１角度：高效溝通自有高明視角

４.２核心：贏得合作有奧秘

４.３態(tài)度：認(rèn)同欣賞主動(dòng)真誠(chéng)

——演練：我真誠(chéng)的感謝你

４.４誤區(qū)：溝通常見(jiàn)錯(cuò)誤解析

４.４.１管理工作80%是溝通

４.４.２攻城下攻心上

演練：打給同事的電話(huà)

４.４.３解讀人心從傾聽(tīng)起步

４.５原則：職場(chǎng)溝通的四向基本原則

４.６方法與工具：

４.６.１向上司請(qǐng)示與匯報(bào)四要點(diǎn)

４.６.２平級(jí)信任與合作法則

４.６.３怎樣讓員工愉快接受任務(wù)

軟實(shí)力之五：永創(chuàng)佳績(jī)

５.１依靠團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造績(jī)效

５.２管理中的責(zé)任強(qiáng)化法則

５.３高效團(tuán)隊(duì)的５個(gè)特征

５.３.１強(qiáng)化執(zhí)行的承諾管理

案例：不可能的任務(wù)

５.３.２刷新業(yè)績(jī)的競(jìng)賽管理

５.３.３動(dòng)力持久的精神激勵(lì)

５.３.４推動(dòng)改善的反饋管理

５.４動(dòng)態(tài)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

５.４.１向時(shí)間要效益

５.４.２艾森豪威爾時(shí)間管理法

案例:王經(jīng)理的ABC

５.４.３提升管理者的時(shí)間效率

５.４.４管理者7個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)位

５.４.５以目標(biāo)引導(dǎo)行動(dòng)

５.４.６高效目標(biāo)與計(jì)劃管理

５.４.７穩(wěn)步推進(jìn)的山田切分法

５.４.８做好預(yù)案有備無(wú)患

５.５持續(xù)改善

５.５.１將錯(cuò)誤視為階梯

——綜合演練：合作才能贏

５.５.２行為結(jié)果監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

軟實(shí)力之六：禮遇職場(chǎng)

6.１職業(yè)儀態(tài)

6.２職業(yè)形象

6.３職業(yè)體態(tài)

演練：我可以做得更好

6.４職業(yè)語(yǔ)態(tài)

6.５職業(yè)狀態(tài)

演練：積極情緒的力量

劉老師

劉 欣 老 師

——原北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心研究員

——版權(quán)課程《橙色青蛙®-快樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)力》授權(quán)認(rèn)證講師

講師資歷 :

美國(guó)西聯(lián)匯款大中華區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)

中國(guó)奧康集團(tuán)全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)

《六維領(lǐng)導(dǎo)力™》首批授權(quán)導(dǎo)師

原北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中研究員

百勝餐飲集團(tuán)合作導(dǎo)師

星巴克領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目導(dǎo)師

營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師/形象力品牌導(dǎo)師北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)導(dǎo)師

北京大學(xué)、中山大學(xué)、復(fù)旦、川大、上海交大等特聘導(dǎo)師

中國(guó)首批PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

上海交通大學(xué)CMBA戰(zhàn)略合作導(dǎo)師

存在主義系統(tǒng)認(rèn)證團(tuán)體咨詢(xún)師（初級(jí).中級(jí).高級(jí)）

國(guó)家級(jí)心理咨詢(xún)師

高級(jí)心理學(xué)教師

國(guó)家二級(jí)創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師

薩提亞國(guó)際認(rèn)證導(dǎo)師

企業(yè)經(jīng)驗(yàn) :

15年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)企、外企擔(dān)任中高管職位，涉及金融、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、咨詢(xún)培訓(xùn)等多個(gè)領(lǐng)域，曾任職于中國(guó)奧康集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)、美國(guó)西聯(lián)匯款亞太區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)、北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心研究員、中商國(guó)際管理研究院西南分院院長(zhǎng)，涉及金融、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、咨詢(xún)培訓(xùn)等多個(gè)領(lǐng)域。了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)及發(fā)展階段對(duì)各級(jí)員工的要求，在人才培育、管理技能、團(tuán)隊(duì)文化，特別是領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)方面有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)操能力。對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)力的心智模式和變革思維有很強(qiáng)的引導(dǎo)與啟發(fā)性。對(duì)于中高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，更側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)力的不同維度能力訓(xùn)練。對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理中的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，更側(cè)重于影響力塑造和領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力打造。

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):

超20年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)注于領(lǐng)導(dǎo)力與心理學(xué)領(lǐng)域，深耕央企、國(guó)企、事業(yè)單位、各大銀行，專(zhuān)注培養(yǎng)中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力提升。培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)2000 場(chǎng)，服務(wù)學(xué)員超過(guò)10萬(wàn)人次。以其系統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、敏捷的思維模式、生動(dòng)的培訓(xùn)風(fēng)格，在課程交付服務(wù)方面深受好評(píng)，課程滿(mǎn)意度高，復(fù)購(gòu)率高。

復(fù)購(gòu)案例（部分）

1、長(zhǎng)期（2007年迄今）為敏華控股旗下兩?品牌（芝華仕沙發(fā)、愛(ài)蒙床墊）的全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商、店長(zhǎng)、銷(xiāo)售精英進(jìn)?營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)和管理心理學(xué)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，至今已有百余期，被譽(yù)為“ 專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、博學(xué)、幽默的不可替代的?師”。

2、為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行、全國(guó)分支支行長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)精英、管理?部提供《有效營(yíng)銷(xiāo)》、《金融服務(wù)》、《客戶(hù)管理》等培訓(xùn)150余期。成為“精彩難忘的導(dǎo)師之星”。

3、為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行、全國(guó)各分支行提供領(lǐng)導(dǎo)者管理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)培訓(xùn)120余期。成為反聘率最高的?師。

4、為中國(guó)光?銀行全國(guó)各分行提供?融終端營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)培訓(xùn)超過(guò)40期。

5、為水星家紡全國(guó)各省培訓(xùn)20余期。輔導(dǎo)并幫助了?批優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商與區(qū)域經(jīng)理，培養(yǎng)了大量的優(yōu)秀店長(zhǎng)及導(dǎo)購(gòu)。

6、為莎鯊家紡全國(guó)各省培訓(xùn)10余期。陪伴成長(zhǎng)并見(jiàn)證中國(guó)?化的低調(diào)奢華之路。

7、在星巴克-中國(guó)宋慶齡基金會(huì)主辦，北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)?研究中?承辦的中國(guó)青年領(lǐng)導(dǎo)?發(fā)展項(xiàng)?中擔(dān)任項(xiàng)目導(dǎo)師（五個(gè)城市、十所?校、為期一年）全程策劃、組織、授課、評(píng)審。

8、在中商國(guó)際管理研究院與北京宏悅教育聯(lián)合舉辦的九能青少年領(lǐng)導(dǎo)?綜合培養(yǎng)項(xiàng)目中，擔(dān)任項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，首席導(dǎo)師，全程組織交付21天的全能領(lǐng)導(dǎo)?特訓(xùn)營(yíng)，6天的志能冬令營(yíng)，3天的青少年領(lǐng)導(dǎo)?短訓(xùn)營(yíng)，同時(shí)配套家長(zhǎng)課堂，效果卓著，好評(píng)如潮。

9、受邀開(kāi)設(shè)高凈值人士-智慧?母課堂：招商銀行私人銀行VIP客戶(hù)、綠地集團(tuán)VIP客戶(hù)、楷林國(guó)際VIP客戶(hù)、多家私?學(xué)校家長(zhǎng)學(xué)校、多家房地產(chǎn)公司VIP客戶(hù)。需求旺盛、好評(píng)如潮。

10、招商銀行《橙色領(lǐng)導(dǎo)力》多次復(fù)購(gòu)（廈門(mén)、大連、烏魯木齊、呼和浩特、唐山）。

11、平安金融/人壽《橙色領(lǐng)導(dǎo)力》、《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》多次復(fù)購(gòu)。平安大學(xué)APP已采購(gòu)《橙色領(lǐng)導(dǎo)力》線(xiàn)上課。

12、紅黃藍(lán)教育集團(tuán)《橙色領(lǐng)導(dǎo)力》復(fù)購(gòu)五場(chǎng)以上。

13、可口可樂(lè)《橙色領(lǐng)導(dǎo)力》多次復(fù)購(gòu)（全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)五星上將培訓(xùn)）

14、新希望集團(tuán)多次復(fù)購(gòu)《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》、《管理心理學(xué)》、《家庭心理學(xué)》。

15、綿陽(yáng)商業(yè)銀行多次復(fù)購(gòu)《情緒與壓力管理》。

16、蜜思膚《職場(chǎng)軟實(shí)力》復(fù)購(gòu)五場(chǎng)以上。

17、吉林銀行復(fù)購(gòu)多次《情緒與壓力管理》。

18、建設(shè)銀行《橙色領(lǐng)導(dǎo)力》總行與分行多次復(fù)購(gòu)。

19、四川交通廣播、成都經(jīng)濟(jì)廣播、天府教育、婦聯(lián)等多次邀約心理欄目專(zhuān)家，超過(guò)100場(chǎng)。

20、四川大學(xué)、云南大學(xué)等重復(fù)采購(gòu)大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目。

主講課程 :

一、領(lǐng)導(dǎo)力系列

1、六維領(lǐng)導(dǎo)力（版權(quán)課）

2、橙色領(lǐng)導(dǎo)力（版權(quán)課）/《橙色青蛙®-快樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)力》

3、情商與領(lǐng)導(dǎo)力

4、領(lǐng)導(dǎo)者的心理影響力

5、多維溝通與影響力

6、逆境商與領(lǐng)導(dǎo)力

7、女性領(lǐng)導(dǎo)力

8、領(lǐng)導(dǎo)者溝通的六脈神劍

9、知悟行：領(lǐng)導(dǎo)者的硬核裝備

10、變革與創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力

二、企業(yè)心理學(xué)應(yīng)用系列

1、客戶(hù)心理學(xué)/消費(fèi)心理學(xué)/營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)

2、性格分析與心理機(jī)制

3、情緒與壓力的心理工作坊

4、人際風(fēng)格心理學(xué)

5、多文化與無(wú)偏見(jiàn)

6、性別平等與反職場(chǎng)霸凌

7、溝通心理學(xué)（向上溝通/跨部門(mén)溝通）

8、女性情壓管理

9、管理心理學(xué)與團(tuán)隊(duì)心智提升

三、家庭關(guān)系系列

1、親子教育的12堂課

2、親密關(guān)系與幸福之道

3、家庭關(guān)系經(jīng)營(yíng)中的六把金鑰匙

四、個(gè)人成長(zhǎng)系列

1、內(nèi)動(dòng)力與逆境商

2、導(dǎo)師/教練賦能課堂

3、生命的重建

4、職場(chǎng)軟實(shí)力

5、女性修養(yǎng)與魅力塑造

6、心智水平的提升與修煉

授課風(fēng)格:

教學(xué)風(fēng)格與課堂氛圍：親和幽默，靈活深入，正向積極，張弛有度。

專(zhuān)業(yè)傳授與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用：心理學(xué)領(lǐng)域研究深入，應(yīng)?潛移默化，旁征博引，引人入勝。課堂上的?具實(shí)?、落地，學(xué)員的體驗(yàn)直接、豐富。

學(xué)員成長(zhǎng)與績(jī)效提升：善于利用心理學(xué)，激發(fā)學(xué)員個(gè)人成長(zhǎng)及心靈潛能，在心態(tài)和行為上得以改善，提升個(gè)人潛能，增強(qiáng)工作效能。

客戶(hù)見(jiàn)證 （部分）:

金融行業(yè)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀?總?（及全國(guó)各省分行）、招商銀行（廈門(mén)分行、大連分行、呼和浩特分行、烏魯木齊分行、唐山分行等）、建設(shè)銀行（總行、河南省分行）中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（全國(guó)各省分行）、交通銀行（信用卡中心、深圳分行）、?商銀?（浙江分行、廣州分行、）、中國(guó)人壽（廣東）、太平?壽（四川）、平安?壽（四川、大連、深圳等）、平安產(chǎn)險(xiǎn)、錦安控股、中國(guó)光?銀?、中國(guó)建設(shè)銀?浙江分?、中國(guó)銀?（浙江、江蘇、廣東等分行）、興業(yè)銀?、上海浦東發(fā)展銀?（全國(guó)各省分行）、浙江臨海信?合作社、臺(tái)州商業(yè)銀?、錦安控股集團(tuán)、吉林銀行

零售行業(yè)：?蓉和餐飲集團(tuán)、敏華控股（芝華仕沙發(fā)）、新希望集團(tuán)、?星家紡、莎鯊家紡、可?可樂(lè)、百勝餐飲集團(tuán)、蜜思膚（總部、浙江、江西等多場(chǎng)）、報(bào)喜鳥(niǎo)服飾經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)、喬頓西服、森馬服飾、法派服飾、美特斯邦威、江蘇藍(lán)絲?家紡、喜臨門(mén)床墊、雙葉家具、東鵬陶瓷、奧康集團(tuán)、浙江吉爾達(dá)鞋業(yè)、杰豪鞋業(yè)、蜘蛛王鞋業(yè)、?泰鞋業(yè)、浙江合興電?、oppo

央企國(guó)企：浙江移動(dòng)、中國(guó)電信、北京網(wǎng)通、招商公路、北京卷煙廠(chǎng)、遼勤集團(tuán)、軌道交通、永康第??民醫(yī)院、浙江東?學(xué)院、四川交通廣播、北京衛(wèi)視

外資企業(yè)：星巴克-中國(guó)宋慶齡基?會(huì)、百盛集團(tuán)、可口可樂(lè)、大都會(huì)人壽、

教育行業(yè)：北京?學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)?研究中?、中商國(guó)際管理研究院、格局屏天下、心和塾、北京宏悅教育、紅黃藍(lán)教育集團(tuán)、金蘋(píng)果公學(xué)、成都七中、四川大學(xué)、西南民族大學(xué)、云南大學(xué)、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)、安徽教育局、河南高級(jí)實(shí)驗(yàn)中學(xué)

能源行業(yè)：中國(guó)石化、能投集團(tuán)、遼勤集團(tuán)

地產(chǎn)行業(yè)：綠地集團(tuán)、楷林國(guó)際、藍(lán)天地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)

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