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青蕓?-共青團談心談話情景研討
【課程編號】:NX42367
青蕓?-共青團談心談話情景研討
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:2天
【課程關(guān)鍵字】:談心談話培訓(xùn)
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【課程收益】
《青蕓™》采用全情景沙盤教學(xué),10個典型場景還原一個從團員到最終成長為黨員,從執(zhí)行到統(tǒng)籌安排的每一個關(guān)鍵節(jié)點面臨的沖突和挑戰(zhàn)。把團組織內(nèi)重大關(guān)鍵節(jié)點需要的談心談話在情景中得到淋漓盡致的體現(xiàn)。課程基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計,關(guān)注學(xué)員情景帶入和思想碰撞,講師不講大道理,跌宕起伏的課程情景,別具一格的角度還原,火花四濺的思想碰撞。讓學(xué)員“學(xué)起來有意思,用起來更高效”。
【課程背景】
《青蕓™》以時間為軸,以事件為點,以思想升華為距,讓學(xué)員在10個情景的研討中享受PK的樂趣。劇情味十足的故事情節(jié),火藥味濃烈的升段競賽進程,打破傳統(tǒng)的黨課學(xué)習(xí)模式,讓學(xué)員在情景中研討、學(xué)習(xí)和復(fù)盤過往做法,并且為未來更好的工作找到方向。
課程以一個人在組織中的成長面臨的管理問題,一崗雙責(zé)引出對應(yīng)的談心談話類型,來講授談心談話的類型及重點內(nèi)容,課程不同角色間談心談話的背景:
1、你是一名共青團團員,工作認真嚴(yán)謹,深受大家的信任。在處理各種復(fù)雜問題的時候,你始終能夠保持一名共青團團員的理想信念,不斷提升自己的思想修養(yǎng),最終成為一個令大家信賴的同志、共產(chǎn)黨黨員。
2、在工作中,你解決新員工的認知問題,積極開展談心談話工作,解決對崗位理解偏差、員工家庭矛盾、工作配合等問題,最終使員工成長為骨干,體現(xiàn)了共青團員在工作中談心談話的重要性。“你”升任為團委后,為更好的開展工作,你決定在團內(nèi)部展開工作評議,接下來處理了宣傳委員評價偏低的棘手問題。
3.面對老上司遠調(diào)他職。你面臨的挑戰(zhàn)更大,比如對于工作不配合的同志如何談話?委員之間的分歧和沖突如何化解?突然的一封舉報信又將你置于管理困境,你該如何處理?庚子年初,一場疫情突然侵襲了整個中國,這時你又會怎么辦呢? 在同志們的積極努力下,公司被評選為先進集體,面對一個優(yōu)秀團員的獎勵,你又應(yīng)該怎么辦呢?
【教學(xué)形式】
情景案例+知識點講解+教學(xué)案例+視頻解析
【課程大綱】
導(dǎo) 入:引言—以終為始 不忘初心
1、談心談話的意義:堅持“談心談話制度”
2、談心談話“三不”原則
3、課程背景介紹
4、三個“必亮”樹形象、五個“必談”為抓手
5、組織架構(gòu)圖及人物介紹
第一篇:衷言—求同存異 暖心用心
情景一:脾氣古怪的新員工
1.與群眾的交心談話
2.談心談話前必須做到哪些
3.談心談話流程梳理
情景二:倍受冷落的張杰
1.團員與團員
2.管理者的盲區(qū)
3.事實到底是什么?
4.談心談話提醒的“度”如何把握
模塊二:箴言—開誠布公 以心交心
情景三:一次匿名評價
1.書記與委員
2.好團員的素質(zhì)模型
3.誡勉談話的流程與禁忌
4.如何談心談話--談話六步法
情景四:被通報批評的張杰
1.團員與群眾
2.團員的批評與自我批評
3.交心談話流程
4.賞罰的尺度把控
模塊三:警言—任重道遠 同德同心
情景五:嚴(yán)書記遠調(diào)他職
1.書記與委員
2.談心談話原則
3.反饋談話的要點
4.反饋在溝通中的作用—模型
情景六:新上任的組織委員
1.書記與委員
2.如何樹立威信
3.如何建立信任,增強團員的“四個意識”
4.大局意識—談話六步法
模塊四:諍言—化解矛盾 秉持公心
情景七:委員之間的分岐
1.書記與團員
2.團組織人才發(fā)展的重要性
3.管理信用,建立良好腳本
4.如何有效解決沖突
情景八:一封舉報信
1.不同特質(zhì)人群的溝通模式
2.掌握分寸,如何保護同志
模塊五:感言—實現(xiàn)目標(biāo) 激勵人心
情景九:危情時刻總動員
1.書記與團員
2.如何激勵人心
3.統(tǒng)一戰(zhàn)役下,如何有效動員,使眾人行
情景十:群策群力方案設(shè)計
1.委員與團員-反饋談話
2.打動人心的呈現(xiàn)與引領(lǐng)
3.支部“三亮五談”匯報
4.談心談話復(fù)盤
李老師
李春輝老師
一、個人簡介
中共黨員,14年黨齡,5年黨務(wù)工作經(jīng)驗、《人民學(xué)習(xí)》授權(quán)講師、廣州國資委黨校、深圳經(jīng)理進修學(xué)院、廣西投資集團黨校《黨課開發(fā)》、《書記上講臺》、《燈塔》、《先鋒》特聘老師;輔導(dǎo)過廣汽集團黨校第四屆黨業(yè)融合黨課內(nèi)訓(xùn)師大賽、江鈴集團黨校黨課大賽、中車集團黨課內(nèi)訓(xùn)師大賽、深圳地鐵黨業(yè)融合黨課內(nèi)訓(xùn)師大賽、西安地鐵連續(xù)二年黨課內(nèi)訓(xùn)師大賽、廣州工控集團黨業(yè)融合書記項目大賽等項目,是多門爆品黨課的聯(lián)合開發(fā)者。
二、講師資歷
版權(quán)課程《崢嶸™》授權(quán)講師
版權(quán)課程《紅言™-談心談話》聯(lián)合開發(fā)者
版權(quán)課程《書記上講臺™》聯(lián)合開發(fā)者
版權(quán)課程《紅日™》聯(lián)合開發(fā)者
版權(quán)課程《TTT®貓計劃》授權(quán)講師
版權(quán)課程《七步成詩®》授權(quán)講師
版權(quán)課程《教學(xué)案例開發(fā)與設(shè)計™》授權(quán)講師
CSTD學(xué)習(xí)項目設(shè)計師
國家一級企業(yè)培訓(xùn)師
廣東省企業(yè)培訓(xùn)師高級考評員
培訓(xùn)雜志《職業(yè)培訓(xùn)師》認證專家
三、授課風(fēng)格:
幽默風(fēng)趣、極具親和力的講授風(fēng)格深受學(xué)員喜愛,授課方式輕松務(wù)實,案例生動活潑,尤其是大量實際工作案例,緊貼工作實踐,能落地、可轉(zhuǎn)化性強,讓學(xué)員們流連忘返。
四、主講課程
《燈塔™》-黨建品牌建設(shè)
《崢嶸™》-黨史情景沙盤
《書記上講臺™》
《紅日™》-黨日活動設(shè)計
《黨課開發(fā)™》
《紅言™-談心談話》
《先鋒™-黨建與業(yè)務(wù)融合》
《案例教學(xué)設(shè)計與開發(fā)™》
《七步成詩®》-品牌課程開發(fā)與設(shè)計
《磐石-新時代黨員干部廉潔從業(yè)主題教育》
五、客戶見證
中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、中信銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、新疆銀行、廣東農(nóng)商行、中國電信、中國移動、中國建筑工程公司、中國中咨公司、中廣核、國藥中聯(lián)、招商港務(wù)、南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、淄博礦業(yè)、南方航空、中建三局、從化黨校、中國重汽、西安地鐵、深圳地鐵、上海奉賢區(qū)委總工會、中國一汽、廣汽集團、廣州越秀集團、中鐵集團、中車、合肥燃氣、中信集團、西飛、江鈴汽車、廣西投資集團、廣州國資委黨校、深圳經(jīng)理進修學(xué)院、云南能投集團、新疆建工、新疆有色金屬等
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