經驗孿生經驗萃取
【課程編號】:NX42330
經驗孿生經驗萃取
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【所屬類別】:員工培訓
【培訓課時】:2天
【課程關鍵字】:經驗萃取培訓
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【課程背景】
在組織中,知識經驗使用者越多,裂變的程度就越高,組織的能量也就越強大。經驗因人而來,因事而變,經驗孿生通過構建孿生關系,實現企業知識的使用、流動和更新。
如何將業務專家大腦中的經驗萃取出來,將這些經驗轉化為企業傳承的資產?
如何將萃取出的經驗進行傳播,引起員工的重視和關注,啟發成長欲望及動機?
如何防止萃取出來的經驗“沒用”,促進經驗提供者和經驗使用者更新迭代?
經驗孿生將提供系統的方法,把專家的經驗通過專業的方法萃取出來,供經驗使用者應用和校正并形成子經驗,成為組織智慧的循環。
【課程收益】
●路徑清晰:設計經驗孿生的五個階段,路徑清晰,環環相扣,將經驗進行沉淀加工;
●工具豐富:小工具實操配套大工具輔導演練,保障萃取過程并沉淀出階段成果;
●升維思維:打通底層邏輯思維,深入洞察經驗孿生過程,透過現象看到本質;
●成果輸出:隨堂產出成果,幫助組織積累可視化成果內容,助力推廣應用;
●持續更新:促動經驗使用者在工作中應用并校正經驗,關注經驗的生命力與價值。
【教學形式】
知識點講解30%+教學案例20%+應用練習40%+行動學習10%
【課程大綱】
導入
1、案例: python開源代碼
2、思考:“經驗主義害死人”
3、后喻時代到來引發的變化
4、新定義:經驗孿生的概念
5、理邏輯:站在過去看未來
6、重價值:萃取經驗的必要性
模塊一、定標:錨定場景
1、如何發現你的優勢
2、以業務為導向,關注重點與痛點
3、評價主題的二四八方法
4、錨定場景的四個抓手
5、工具: ECSR分析場景
6、成果:錨定場景盤點表
模塊二、仿真:還原場景
1、案例:被篩選掉的關鍵信息
2、還原場景,找到母經驗
3、視頻:如何還原場景
4、演練:STARR場景還原
5、成果:還原場景記錄表
模塊三、集成:經驗梳理
1、明思想:物有本末,事有終始
2、理流程:分析采取行動的過程
3、找關鍵:深挖具體的方法訣竅
4、知原理:知其然,知其所以然
5、盤工具:表單、話術、模板等
6、要解釋:突出說明注意事項
7、成果:經驗梳理畫布
模塊四、成型:經驗加工
1、經驗形象化設計的一二四八
2、經驗載體加工矩陣圖
3、經驗加工的四種載體
4、案例:胖東來的操作手冊
5、工具:經驗成果設計模板
6、成果:生成經驗載體
模塊五、共智:經驗孿生
1、孿生體線上線下推廣
2、驅動力的三個層次
3、環境推力與環境拉力
4、案例:3M公司“創新斗士”
5、“孿生”見面會與Kiss復盤法
6、分享你的經驗故事
王老師
王文杰 老師 ——
銀行內訓師TTT實戰專家、大賽導師
擅長領域:
TTT內訓師初、中、高階系列訓練、內訓師大賽輔導
主講課程
呈現演繹/演講類:
《TTT®貓計劃》-課堂呈現技巧
《演講與表達技巧提升》培訓
課程開發/設計類:
《七步成詩®-品牌課程開發的七個關鍵步驟》-課程開發
《書記上講臺-黨課開發》
PPT設計制作類:
《PPT設計制作與呈現演繹技巧培訓》
內訓師大賽類:
《內訓師大賽輔導演繹技巧提升培訓》
經驗萃取類:
《經驗萃取-經驗孿生》
《案例開發》
課程形式
面授
工作坊
講師資歷
曾任惠州明日星教育集團銷售總監
曾任深圳市共進電子股份有限公司培訓主管
曾任深圳市研祥集團培訓經理
近20年工作經驗,其中專注企業內訓師領域近十年
版權課程《七步成詩®-課程開發》授權講師
版權課程《書記上講臺-黨課開發》授權講師
版權課程《TTT®貓計劃-講臺呈現》授權講師
近年學員參與大賽獲獎情況一覽:
中國銀行:中國銀行第二屆公司客戶經理專業技能競賽:一等獎-深圳分行-馮XX
中國銀行第二屆公司客戶經理專業技能競賽:二等獎-山西省分行-陳XX
中國銀行第二屆公司客戶經理專業技能競賽:三等獎-河南省分行-程X
郵儲銀行:中國郵政儲蓄銀行“U課U例”評比活動-十佳課件獎-青島分行-邱X
中國郵政儲蓄銀行“U課U例”評比活動-十佳課件獎-青島分行-張X
銀行客戶:
中國銀行:黑龍江省分行、河南省分行、上海分行、南昌分行、山西分行、日照分行、石家莊分行、內蒙古分行、廣東省分行
農業銀行:新疆建設兵團分行;
工商銀行:北京分行;
郵儲銀行:黑龍江郵儲、大慶郵儲、鶴山郵儲、黑河郵儲、佳木斯郵儲、齊齊哈爾郵儲、雙鴨山郵儲、綏化郵儲、雞西郵儲、伊春郵儲、青島郵儲、湖南郵儲、福州郵儲、邵陽郵儲、云南郵儲、上饒郵儲
農商銀行:沂州農商行、湖南省聯社、湖南農商行、江西農商行、海南農商行、新疆農信社、天山農商行、武漢農商行、衡南農商行、東安農商行、慈利農商行、長沙農商行、寧鄉農商行、衡陽農商行、隆回農商行、澧縣農商行、祁陽農商行、芷江農商行、新寧農商行、新田農商行、沅陵農商行、邵陽農商行、湘鄉農商行、龍山農商行、懷化農商行、城步農商行、鳳凰農商行、炎陵農商行、湘潭農商行、張家界農商行、攸縣農商行、株洲農商行、綏寧農商行、郴州農商行
城市銀行:烏魯木齊銀行、上海銀行深圳分行
股份銀行:北京中信銀行、平安銀行
金融投資:河南信產投
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