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課程背景

在職場中，擔(dān)任下屬的角色需要具備一系列自我管理能力和技巧，這對于員工個人的職業(yè)發(fā)展以及與上司的協(xié)作關(guān)系至關(guān)重要。然而，很多員工可能面臨以下問題導(dǎo)致無法勝任下屬的角色，對工作和領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了負(fù)面影響：

缺乏自我管理能力：員工可能無法合理安排時間、優(yōu)化工作流程，導(dǎo)致工作效率低下，錯失關(guān)鍵時機(jī)。這也會加重領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)和壓力；溝通不暢：員工可能在與領(lǐng)導(dǎo)交流和溝通時表達(dá)不清晰，無法準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，影響工作的正確性和高效性；任務(wù)優(yōu)先級混亂：員工可能不了解工作目標(biāo)和重要性，導(dǎo)致優(yōu)先級混亂，難以有效控制工作進(jìn)度，進(jìn)而影響團(tuán)隊整體效能；缺乏自主性和主動性：員工可能僅完成被分配的工作，而不具備主動思考和行動的能力，缺乏自發(fā)性，導(dǎo)致工作效率低下。

本課程旨在幫助員工克服以上問題，成為一名優(yōu)秀的下屬，提升自我能力以及與領(lǐng)導(dǎo)的工作協(xié)作效果。這對于個人的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的長期發(fā)展都具有重要意義。企業(yè)對員工的期待是希望員工能夠持續(xù)提升自我能力，并成為優(yōu)秀的下屬，能夠有效地與上司溝通合作、迅速適應(yīng)變化。

課程收益

1.幫助員工認(rèn)識自我提升的重要性，樹立積極的職業(yè)態(tài)度和價值觀。

2.培養(yǎng)良好的溝通技巧，建立與上司的良好工作關(guān)系，實現(xiàn)高效協(xié)作。

3.提升自我管理能力，包括目標(biāo)制定、工作計劃和優(yōu)先級管理等方面。

4.發(fā)展團(tuán)隊合作能力，增強(qiáng)協(xié)作意識和團(tuán)隊凝聚力

5.提升自身工作能力，有效地管理時間和任務(wù)，提高工作效率。

6.實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展，為提升自身能力打下堅實的基礎(chǔ)，為更高層次的職位做好準(zhǔn)備。

課程對象：

企業(yè)員工，關(guān)鍵崗位員工、中層管理者等

教學(xué)方法：

講授法、視頻教學(xué)、角色扮演法、情境模擬、小組演練等

課程大綱

第一部分：認(rèn)識上司與自我提升的重要性

1.講授：上司的角色與職責(zé)

案例1：員工面臨上司角色模糊，職責(zé)不明確，導(dǎo)致工作任務(wù)不明確、工作進(jìn)展受阻的問題。

2.講授：自我提升的重要性與方法

案例2：員工缺乏自我提升的意識，導(dǎo)致發(fā)展停滯、能力不足的問題。

3.講授：樹立正確的價值觀與職業(yè)態(tài)度

案例3：員工面臨缺乏正確價值觀與職業(yè)態(tài)度，導(dǎo)致工作態(tài)度不端正、不負(fù)責(zé)任的問題。

第二部分：下屬與上司建立良好的合作關(guān)系

1.講授：有效溝通技巧

案例4：員工面臨與上司溝通不暢、信息傳遞有誤、意見理解不一致的問題。

2.講授：學(xué)會傾聽與表達(dá)

案例5：員工面臨缺乏傾聽和表達(dá)能力，導(dǎo)致無法準(zhǔn)確理解上司的意圖和不能清晰地傳達(dá)自己的想法的問題。

3.講授：建立信任與尊重的關(guān)系

案例6：員工面臨與上司關(guān)系緊張、互相不信任、缺乏尊重的問題，導(dǎo)致合作困難、溝通不暢的問題。

第三部分：共同制定目標(biāo)與工作計劃

1.講授：如何制定明確的工作目標(biāo)

案例7：員工面臨目標(biāo)難以量化的問題，導(dǎo)致工作方向不明晰和工作效率低下。

2.講授：制定實際可行的工作計劃

案例8：員工面臨缺乏制定合理工作計劃的能力，導(dǎo)致任務(wù)排期不合理、工作負(fù)荷過重或過輕的問題。

3.講授：目標(biāo)與計劃的跟蹤與調(diào)整

案例9：員工可能面臨目標(biāo)和計劃無法及時跟蹤、評估和調(diào)整的問題，導(dǎo)致任務(wù)拖延、工作進(jìn)展不順利的問題。

第四部分：向上管理的方法與技巧

1.講授：提高工作效率的技巧

案例10：員工面臨工作效率低下、任務(wù)拖延、優(yōu)先級不清的問題，導(dǎo)致工作質(zhì)量下降和擠壓時間的困擾。

2.講授：問題解決與決策能力

案例11：員工面臨面對問題時缺乏解決和決策能力，難以妥善處理工作中的挑戰(zhàn)和困難。

3.講授：自我激勵與情緒管理

案例12：員工面臨自我激勵不足、工作壓力過大、情緒波動頻繁的問題，影響工作積極性和穩(wěn)定性。

第五部分：團(tuán)隊協(xié)作與溝通實踐

1.講授：團(tuán)隊協(xié)作的重要性與原則

案例13：員工可能面臨團(tuán)隊協(xié)作意識不強(qiáng)、合作意愿不高、責(zé)任心不足的問題，影響團(tuán)隊效率和凝聚力。

2.講授：團(tuán)隊角色與分工合作

案例14：員工可能面臨團(tuán)隊角色不明確、分工不清晰、協(xié)作銜接不順暢的問題，導(dǎo)致工作重復(fù)、信息傳遞不暢、工作結(jié)果混亂的問題。

3.講授：有效溝通在團(tuán)隊協(xié)作中的作用

案例15：員工可能面臨溝通不及時、信息傳遞不準(zhǔn)確、理解偏差的問題，導(dǎo)致工作銜接不上、團(tuán)隊配合不順暢。

第六部分：課程總結(jié)與反饋

趙老師

趙晨老師 ——企業(yè)管理賦能/人才發(fā)展專家

12年人力資源及企業(yè)培訓(xùn)管理工作沉淀，有著豐富的企業(yè)管理、培訓(xùn)合作及實際授課經(jīng)驗。專注于企業(yè)的人才發(fā)展與培訓(xùn)以及培訓(xùn)賦能板塊。擅長定制化培訓(xùn)體系搭建、學(xué)習(xí)項目及培訓(xùn)項目的設(shè)計及實施、企業(yè)人才發(fā)展及培養(yǎng)方案、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及教學(xué)賦能等。

講師資歷

國家注冊中級企業(yè)培訓(xùn)師

國家注冊中級人力資源管理師

體驗式培訓(xùn)師高級導(dǎo)師

體驗式沙盤教學(xué)設(shè)計師

CSTD中國學(xué)習(xí)項目設(shè)計師

翻轉(zhuǎn)課堂 （Flipped Classroom）培訓(xùn)師

翻轉(zhuǎn)課堂 （Flipped Classroom）首席訓(xùn)練師

版權(quán)課程《DISC性格分析與應(yīng)用》授權(quán)講師

版權(quán)課程《對話魔方》授權(quán)講師

東北大學(xué)、遼寧大學(xué)等高校特聘講師

中國煙草、國家電網(wǎng)等企業(yè)特聘講師

2019年度遼寧省好講師大賽冠軍金培獎得主

2020-2021年兩年度遼寧省好講師大賽冠軍責(zé)任導(dǎo)師

2022年全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽金獎得主

曾任：沈陽大眾企業(yè)集團(tuán) 人才發(fā)展顧問

曾任：大北農(nóng)生物科技集團(tuán) 管理賦能顧問

現(xiàn)任：遼寧省培訓(xùn)師聯(lián)合會 副會長

培訓(xùn)經(jīng)驗

深入了解甲方企業(yè)人才培養(yǎng)需求，前期調(diào)研與精準(zhǔn)分析，有著豐富的企業(yè)管理、培訓(xùn)合作及實際授課經(jīng)驗。合作客戶包含傳統(tǒng)企業(yè)和新興行業(yè)，其中包括完成課程講授和教學(xué)實施工作、幫助客戶建設(shè)培訓(xùn)團(tuán)隊和內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、設(shè)計策劃并實際開展培訓(xùn)項目和學(xué)習(xí)活動，均得到了學(xué)員98%以上滿意度和客戶89%的返場復(fù)課。同時，在高校和學(xué)院的社會課程和職業(yè)化課程中，以特色的教學(xué)方法和個人風(fēng)格也深受學(xué)生們喜愛，是很多學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃和從業(yè)指導(dǎo)老師。參與公開課和公益課程及活動70余場，作為主講老師直接授課600余場、主導(dǎo)培訓(xùn)項目28期、協(xié)助參與培訓(xùn)項目20期、企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)練營40期，人次超過25000人，直接培養(yǎng)學(xué)員69人，通過培訓(xùn)合作和個人資源幫助客戶提高170%的業(yè)務(wù)增長，幫助服務(wù)企業(yè)發(fā)展、培養(yǎng)人才40余人。在2019年通過東北大學(xué)和遼寧省培訓(xùn)師聯(lián)合會舉辦的“遼寧好講師大賽”中以專業(yè)的教學(xué)課程和較高的職業(yè)素質(zhì)榮獲冠軍金培獎，同年被聘為遼寧省培訓(xùn)聯(lián)合會副會長及全國好講師大賽的選手一對一責(zé)任導(dǎo)師，在2020年至2021年連續(xù)輔導(dǎo)推優(yōu)大賽兩屆冠軍，被評為《最具影響力培訓(xùn)師》和《優(yōu)秀導(dǎo)師》等榮譽(yù)，2022年獲得全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽金獎。

在大眾企業(yè)集團(tuán)任職期間，負(fù)責(zé)企業(yè)人才發(fā)展和各層級管理崗位培訓(xùn)工作，籌備線上學(xué)院和內(nèi)訓(xùn)師選拔項目，對集團(tuán)約150名管理層員工進(jìn)行崗位勝任力測評，為集團(tuán)的人才穩(wěn)定和員工發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)，通過培訓(xùn)對員工進(jìn)行提升，員工流失率下降了19%，崗位人才適配度提高了36%。

在中航黎明物業(yè)集團(tuán)任職期間，負(fù)責(zé)人才發(fā)展及培訓(xùn)賦能工作，并負(fù)責(zé)商學(xué)院的組建和相關(guān)主題課程的開發(fā)。期間采用場景化案例教學(xué)及體驗式教學(xué)的方式，研發(fā)各層級賦能課程二十余門，指導(dǎo)專業(yè)類課程五十余門，并借助個人外部師資力量，組織并完成16個培訓(xùn)項目，共計40多場培訓(xùn)課程，使得各崗位勝任力匹配度提高21%。

在水利水電第六工程局的《赴非洲員工培訓(xùn)》中，以西游記和員工技能相互結(jié)合，提高了員工的工作能力和職業(yè)技能，保持了較好的跨國工作意愿和職業(yè)心態(tài)，員工跨國工作的留存率上升到了85%，當(dāng)期培訓(xùn)班無一人因個人原因要求回國。

在沈飛集團(tuán)歷年的《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》培訓(xùn)項目中，聚焦內(nèi)訓(xùn)師的角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)認(rèn)知的場景化問題進(jìn)行解析和講授，為專業(yè)技術(shù)崗位的內(nèi)訓(xùn)師們帶來了“從技術(shù)思維到教學(xué)思維”的轉(zhuǎn)變，學(xué)員的考核通過率達(dá)到了96%。

在中國煙草歷年的《兼職內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》培養(yǎng)項目中，以適合企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的《簡潔型課程開發(fā)》、《交互型教學(xué)設(shè)計》、《互動型授課技巧》為三大TTT支柱的課程，快速幫助并指導(dǎo)學(xué)員完成自身專業(yè)領(lǐng)域的開發(fā)和設(shè)計，課程答辯展示的通過率達(dá)到了94%。等等。

近幾年，趙晨老師專注于管理崗位、團(tuán)隊建設(shè)、青年干部、企業(yè)人才培養(yǎng)的培訓(xùn)工作和課程開發(fā)，在授課過程中和商業(yè)合作中，不斷實現(xiàn)“做最滿意合作的培訓(xùn)師”的職業(yè)價值。

擅長項目與主講課程

【企業(yè)人才發(fā)展通用管理賦能系列】

《中層管理賦能—一分鐘管理技術(shù)》

《MOT中層管理者的高光時刻》

《從技術(shù)經(jīng)驗到管理能力—管理者的角色轉(zhuǎn)換與認(rèn)知》

《承上啟下—功能性實用型管理方法》

《管理叢橫—“三向”溝通力》

【企業(yè)關(guān)鍵崗位人才素養(yǎng)及技能提升系列】

《職業(yè)人的26個成長工具》

《塑造職業(yè)價值的八大能力》

《心想事成—從個人價值到團(tuán)隊實力》

《向上管理—做上司的關(guān)鍵下屬》

《有所事事—高效時間管理》

《賦能型員工的自我發(fā)展》

《狩獵者》沙盤

【組織發(fā)展與團(tuán)隊建設(shè)協(xié)作系列】

《知己解彼—DISC性格分析與實際應(yīng)用》

《團(tuán)隊共識—打造團(tuán)隊凝聚力》

《高效團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展》

《優(yōu)質(zhì)職場—高品質(zhì)職場溝通》

《高績效團(tuán)隊—實現(xiàn)團(tuán)隊中的自我價值》

《跨部門溝通工具與實戰(zhàn)應(yīng)用》

《沙漠掘金》沙盤

《西游重啟》沙盤

【企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師綜合技能提升系列】

《悅享課堂—體驗式教學(xué)》

《TTT—簡潔型課程開發(fā)》

《TTT—交互式教學(xué)設(shè)計》

《TTT—互動式授課技巧》

客戶見證（部分）

1、國企類：

中國航發(fā)沈飛、沈飛民機(jī)、中國航發(fā)黎明、606所、601所、中國煙草集團(tuán)、國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、水利水電第六工程局等。

2、金融類：

廣發(fā)銀行、郵政銀行、盛京銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、永安鎮(zhèn)銀行、中國平安、太平人壽、中美聯(lián)泰大都會、建信人壽等。

3、醫(yī)院類：

醫(yī)大二院、醫(yī)大一院、遼寧中醫(yī)、沈陽五院、愛爾眼科、協(xié)和整形等。

4、民營類：

交投集團(tuán)、萃華金店、洲際傳媒、天啟傳媒、天恒網(wǎng)絡(luò)傳媒、力天世紀(jì)傳媒、百勝餐飲、恒誠世紀(jì)餐飲、虎躍快客等。

5、高校類：

東北大學(xué)、遼寧大學(xué)、撫順職業(yè)學(xué)院、遼寧理工學(xué)院、鞍山職業(yè)學(xué)院、遼寧冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院、遼寧地質(zhì)工程學(xué)院、沈陽水利職業(yè)學(xué)院等。

部分授課評價

”一開始我是對這位看上去年輕的老師講管理課程有保留意見的，而聽過他的課程之后，才知道原來自己也要多學(xué)習(xí)新的管理技術(shù)，而不是總依賴者自己的經(jīng)驗和主觀的判斷。“

-----中航黎明物業(yè)副總裁 李廣祥

趙晨老師的課程有理論、有實踐、有工具、有方法，不至于源于工作經(jīng)驗，而是理論和實踐的結(jié)合，讓人”知其然，知其所以然“，為我們的思維方式和工作行為帶來了很大的改變，無論是學(xué)習(xí)，還是未來的工作都是很棒的體驗。

-----大眾企業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理 陳瑩

趙晨老師的授課都是以學(xué)員為主、以學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向，具備利他的教學(xué)思維，每次讓我們的員工都非常有收獲。

-----中嘉博眾教育集團(tuán)總經(jīng)理 溫波

每次和趙晨老師的合作都非常愉快，趙晨老師會根據(jù)職場發(fā)生的情景問題來解決我們需求的工作問題，對學(xué)員有非常大的提升。

-----國家電網(wǎng)撫順供電公司教培中心主任

趙晨老師的課程內(nèi)容有深度、形式有趣味，對課堂氣氛和學(xué)員狀態(tài)都有著不錯的掌控。

-----中國煙草（遼寧）人力資源中心主任

企業(yè)（部分）授課照片

2020年水利水電第六工程局

《塑造職業(yè)價值的八大能力》2020年沈飛集團(tuán)

《優(yōu)質(zhì)職場—高品質(zhì)職場溝通》

2021年東北大學(xué)

《悅享課堂—體驗式教學(xué)》2021年中美聯(lián)泰大都會

《賦能型員工的自我發(fā)展》

2022年國家電網(wǎng)撫順供電公司

《簡潔型課程開發(fā)》2022年中國煙草（遼寧）

《團(tuán)隊共識—打造團(tuán)隊凝聚力》

2023年中國航發(fā)系統(tǒng)

《青年骨干技能提升》項目2023年沈飛集團(tuán)

《黨員輪訓(xùn)團(tuán)隊建設(shè)》項目

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