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培訓(xùn)對象：

建設(shè)方項目總（經(jīng)理）、工程、運營、成本、設(shè)計條線及其他相關(guān)人員

培訓(xùn)大綱：

I．《大運營模式下的經(jīng)營思維提升》

一、打通任督（懂經(jīng)營、會算賬)

1．大運營

2．經(jīng)營思維

3．新階段對項目總的要求

二、一脈相承（清晰運營邏輯）

1．運營策略

2．項目運營情況分析

三、夏練三伏（了解融資、投資、運營知識）

1．融資管理

2．運營管理

3．投資管理

四、終級秘籍（大運營手冊）

1．運營手冊

2．操盤手冊

II．《標(biāo)桿房企房地產(chǎn)全周期運營管理》

一、前言

1．項目成功標(biāo)尺

2．項目全周期運營管理軸線

二、項目投資拿地階段的運營管理

1．投資需求

2．投資策略

3．投資重點

4．投資流程

三、項目啟動階段的運營管理

1．團隊組建—團隊、門戶、全景計劃

2．組織架構(gòu)—職能型、矩陣型、運營職能、項目總崗位職責(zé)

3．定位會—目的、流程、內(nèi)容、條線職能、管理要求

4．啟動會—一階（定指標(biāo)、落標(biāo)準(zhǔn)）、二階（排風(fēng)險、重推演）、原則、要求

5．啟動階段職能工作—運營（全景計劃及預(yù)警）、研發(fā)設(shè)計（方案、施工圖、管理流程）、營銷、造采（項目全成本）、工程、客關(guān)、物業(yè)

四、項目開工階段的運營管理

1．研發(fā)設(shè)計—研發(fā)專項計劃

2．報批報建—流程與計劃工具標(biāo)準(zhǔn)化

3．招投標(biāo)—成本采購全景計劃、招投標(biāo)、供方管理

4．施工準(zhǔn)備—示范區(qū)、大區(qū)土方、樁基及總包前置

五、項目首次開盤的運營管理

1．運營支持—預(yù)售辦理、項目交底、外部協(xié)調(diào)

2．開盤前險檢查—運營、客服、法務(wù)、營銷、物業(yè)

3．營銷管控—策劃、渠道、銷售、話術(shù)及推廣標(biāo)準(zhǔn)動作

4．售示樣—進度、效果

六、項目建設(shè)施工階段的運營管理

1．運營管控—運營會議、全景計劃、停止點檢查、供銷存管控

2．營銷管控—任務(wù)倒逼機制

3．研發(fā)管控—施工配合、設(shè)計變更、效果把控、圖紙深化

4．工程管控—工程管控七大原則、工程管理體系

5．造采管控—動態(tài)成本管控

七、項目竣備交付階段的運營管理

1．竣工驗收

2．工地開放

3．交付組織

4．客戶忠誠度

八、項目后評估

目的、原則、范圍、內(nèi)容

III．《工程精細(xì)化管理體系與標(biāo)準(zhǔn)搭建》

一、精細(xì)化管理的定義

1．精細(xì)化管理五大維度：場地、工人、施工質(zhì)量、圖紙、辦公環(huán)境

2．人、物、法的管理

二、精細(xì)化管理體系介紹

1．精細(xì)化管理的三大體系

2．精細(xì)化管理體系的難度分級

3．如何通過精細(xì)化管理實現(xiàn)提效降本

三、精細(xì)化管理動作分解

追溯表、管理APP、隱蔽驗收影像化、綜合圖、地庫BIM、穿插施工、動作清單

IV．《全面質(zhì)量管理與工程精細(xì)化管理落地》

一、工程質(zhì)量精細(xì)化管理原則

1．全面質(zhì)量管理

TQM基本概念

2．系統(tǒng)性管控

ASMT管控原則要點，目標(biāo)-支撐協(xié)同-基礎(chǔ)支撐體系，工程質(zhì)量聚集原則，5大客戶敏感點問題

3．預(yù)控為主

效果分析

4．虛實結(jié)合

質(zhì)量意識、質(zhì)量文化與質(zhì)量管理體系相結(jié)合

二、工程質(zhì)量精細(xì)化管理體系

1．工程質(zhì)量精細(xì)化管控標(biāo)準(zhǔn)

突出質(zhì)量，目標(biāo)聚焦

2．工程質(zhì)量管理動作

總部、區(qū)域、項目三級管控動作

總部10項一級管控動作（重在管控）

區(qū)域20項二級管控動作（重在管控與落地結(jié)合）

項目三級管控動作（重在落地執(zhí)行）

3．工程質(zhì)量信息化管理平臺

信息平臺

移動端APP

4．其他精細(xì)化管控要求

招標(biāo)技術(shù)文件傻瓜化

動作成果模板化

三、工程質(zhì)量分級評估體系

1．三級工程質(zhì)量評估體系

2．質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化體系打造

3．工程職能核心能力打造

V.《工程質(zhì)量風(fēng)險管控方法與實踐》

一、開工前風(fēng)險預(yù)控

1．開工前，確立一套質(zhì)量管控體系

2．前期充分研討，落標(biāo)準(zhǔn)排風(fēng)險

3．依據(jù)質(zhì)量要求選擇合適的供方

二、過程風(fēng)險管理前置

1．崗前培訓(xùn)及樣板引路，將要求傳達(dá)到位

2．可視化交底，工藝工法隨時可查

3．分層次檢查驗收，局部問題及時修復(fù)

三、交付風(fēng)險前置

1．交付前多方查驗，消除典型問題項

2．質(zhì)量數(shù)據(jù)沉淀，反饋到前端完善風(fēng)控制度

VI．《標(biāo)桿房企運營進度風(fēng)險管控制度解讀》

一、總則

二、風(fēng)險級別及判別標(biāo)準(zhǔn)

1．風(fēng)險級別—黃色、紅色、黑色

2．風(fēng)險等級確定

3．預(yù)警觸發(fā)條件及說明

4．預(yù)警處理

三、運營進度風(fēng)險處理

1．黃色預(yù)警處理

2．紅色預(yù)警處理

3．黑色預(yù)警處理

4．風(fēng)險升降級與解除

5．合同交樓逾期處理

四、風(fēng)險處理案例解析

五、釋義

1．術(shù)語及定義

2．制度歸口管理

VII．《標(biāo)桿房企完美交樓之法律風(fēng)險防范》

一、從法律層面理解交付

1．交付的意義

2．交付條件

3．交付標(biāo)準(zhǔn)—合同、樣板房、展示區(qū)

二、交付前法律風(fēng)險防范

1．質(zhì)量瑕疵

2．物業(yè)費繳納

3．交付流程

4．稅率變化

5．設(shè)計規(guī)范變更

6．營銷輸出

7．品質(zhì)提升

8．交付通知

三、交付中法律風(fēng)險防范

1．安全隱患

2．交付資料審查

3．查驗單填寫

四、交付后法律風(fēng)險防范

1．催告函

2．維保

3．證據(jù)

4．業(yè)主投訴處理

VIII．《標(biāo)桿房企運營會議管理指引解讀》

一、編制說明

1．指引說明

2．指引調(diào)整與修改

3．指引特定用語說明

4．會議召開要求

二、會議名錄

1．區(qū)域運營會議體系

2．里程碑會議召開目的及會議成果

3．定期運營會議召開目的及會議成果

4．專項運營會議召開目的及會議成果

三、通用會議要求

1．預(yù)警制度

2．會議評分制度

3．會議職責(zé)與分工

4．會議組織與紀(jì)律

5．會議資料要求

6．會議任務(wù)跟進

四、會議管理標(biāo)準(zhǔn)

1．項目經(jīng)營會（非招拍掛獲取）

2．報建策劃會（非招拍掛獲取）

3．項目策劃會

4．項目啟動會（二次工程策劃）

5．開盤當(dāng)天評估會

6．開盤后評估會

7．裝修策劃會

8．裝修啟動會

9．交樓策劃會

10．交樓聯(lián)合驗收會

11．交樓后評估會

12．全周期后評估會

13．半年度/年度經(jīng)營分析會

IX．《標(biāo)桿房企項目后評估案例分享》

一、項目全周期后評估綜述

1．項目基本概況

2．核心內(nèi)容提要

3．項目開發(fā)建議

二、分視角項目全周期后評估

1．投資管理

2．營銷管理

3．設(shè)計管理

4．成本管理

5．財務(wù)管理

6．工程管理

7．進度管理

8．客戶關(guān)系管理

丁老師

講師簡介：

丁勇春老師

高級工程師，中共黨員

上海市基坑專家

國內(nèi)TOP5大學(xué)結(jié)構(gòu)工程博士

揚州大學(xué)土木工程本科、結(jié)構(gòu)工程碩士

一級注冊結(jié)構(gòu)工程師，注冊土木工程師

發(fā)表EI檢索專業(yè)論文30多篇（他引率行業(yè)前列），授權(quán)專利10多項

實戰(zhàn)經(jīng)歷：

曾任：融創(chuàng)上海集團蘇中公司總工程師/項管運營總

曾任：碧桂園集團浙南區(qū)域 項目副總/工程副總/運營副總

曾任：中交第三航務(wù)工程勘察設(shè)計院專業(yè)負(fù)責(zé)人

曾任：上海遠(yuǎn)方基礎(chǔ)工程有限公司總工程師

曾任：中國華能集團產(chǎn)業(yè)園事業(yè)部總工程師

丁老師20余年甲乙方任職經(jīng)歷，具備扎實的項目管理、計劃運營及技術(shù)評審能力，在多項目和平臺管控中積累了豐富的現(xiàn)場實操與協(xié)調(diào)經(jīng)驗，具備運營統(tǒng)籌協(xié)同優(yōu)勢。 具備完整的設(shè)計咨詢、現(xiàn)場施工、地產(chǎn)管控經(jīng)驗，土建專業(yè)背景，工程經(jīng)驗豐富，能夠迅速有效解決項目實施中的重難點問題。 對國家、行業(yè)和地方相關(guān)建筑設(shè)計與施工法律法規(guī)、規(guī)范規(guī)定，掌握優(yōu)秀建筑施工企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)的管理制度與流程。

主講課程：

《裝配式建筑及安裝工程管控要點專項培訓(xùn)》

《樁基、基坑工程質(zhì)量管控專項培訓(xùn)》

《房建項目工程質(zhì)量與安全管控專項培訓(xùn)》

《房建項目成本精細(xì)化管控專項培訓(xùn)》

《房建施工企業(yè)全面預(yù)算管理》

《房地產(chǎn)項目運營管理與風(fēng)險控制》

《房地產(chǎn)工程質(zhì)量精細(xì)化管理》

《標(biāo)桿房企新建造體系下工程精細(xì)化管理》

《地下工程、裝配式建筑及安裝工程質(zhì)量風(fēng)險管控專項培訓(xùn)》

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