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華為以客戶為中心的營銷體系建設(shè)與管理

【課程編號】:NX41337

【課程名稱】:

華為以客戶為中心的營銷體系建設(shè)與管理

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場營銷培訓

【培訓課時】:1天

【課程關(guān)鍵字】:營銷體系培訓

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課程目標:

1、幫助學員全面、系統(tǒng)、深度了解華為以客戶為中心的營銷體系是如何構(gòu)建與如何運行的。

2、幫助學員客觀認知華為以客戶為中心的營銷體系,能夠結(jié)合自身的行業(yè)和企業(yè)特點去粗取精、有效融合、提升戰(zhàn)力。

學習對象:

負責企業(yè)營銷的管理層和骨干員工等

教學形式:

講師講授、案例分析、討論分享、實戰(zhàn)演練等

課程大綱:

第一部分:認識華為與華為營銷

1、華為的地位與成就

2、華為成功的根本要素

3、華為營銷的認知:OVIT模型

第二部分:“以客戶為中心”在華為

1、“以客戶為中心”是華為的終極企業(yè)文化

2、“以客戶為中心”的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略

3、營銷是“以客戶為中心”落地的發(fā)動機

第三部分:華為的三次轉(zhuǎn)型與營銷隊伍的打造

1、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型對營銷的影響

2、服務(wù)模式轉(zhuǎn)型對營銷的影響

3、全球化實踐對營銷的影響

4、商業(yè)模式轉(zhuǎn)型對營銷的影響

第四部分:華為營銷體系的構(gòu)建

1、華為營銷體系的建設(shè)

2、什么是華為的“鐵三角”管理

3、營銷過程中前后方的協(xié)同機制

4、華為營銷考核的方式

5、孜孜不倦的追求——流程化營銷

第五部分:華為營銷體系的運作

1、市場洞察與營銷戰(zhàn)略制定

2、業(yè)務(wù)設(shè)計與客戶拓展策略

3、戰(zhàn)略決策、排兵布陣與閉環(huán)管理

4、重點管理1:銷售管道管理與項目立項

5、重點管理2:三大突破與七大步驟

第六部分:華為營銷體系的再評估

1、華為營銷體系的先進性在哪里

2、華為營銷體系的缺點與局限性

3、如何有效借鑒華為營銷體系

程老師

講師簡介:

程帥老師

北京大學國際政治學學士,清華大學MBA

原華為公司西非地區(qū)部政府項目系統(tǒng)部主任

原中國出口信用保險公司副處長

上海交通大學總裁班特聘講師

商務(wù)部下屬國際工程咨詢協(xié)會特聘講師

上海市商委“走出去人才培養(yǎng)項目”特聘講師

現(xiàn)任中鐵六局、山西建投、山東港口等多家大型涉外型企業(yè)的銷售融資顧問

擅長領(lǐng)域:

市場開發(fā)類:華為銷售方法論、項目型營銷、工程企業(yè)價值營銷、銷售新人的營銷素質(zhì)提升、商務(wù)接待實務(wù)等;

國際化類:海外項目市場開發(fā)、海外項目開發(fā)的銷售融資、海外公共安全識別與防范、國際政經(jīng)與人文常識、當前國際形勢研判與走出去企業(yè)策略、跨文化溝通與區(qū)域商業(yè)應(yīng)對、國際商務(wù)談判、國際商務(wù)禮儀、海外國家代表的角色認知與管理修煉等

任職履歷:

2007—2009年間在華為公司西非地區(qū)部任職政府關(guān)系系統(tǒng)部主任

負責公司在尼日利亞電子政務(wù)網(wǎng)的市場開發(fā)工作,簽署大型國家骨干光纖網(wǎng)的EPC合同,總額1.2億美元;

負責公司在尼日利亞的公共關(guān)系工作,多次高效處置公司面臨的簽證、稅務(wù)、海關(guān)、傳媒形象等重大安全事件。

2009年—2015年任職中國出口信用保險公司山西分公司副處長,主管全省走出去項目的投融資工作

全程開發(fā)并完成了伊朗合成氨甲醇大型化工EPC項目的出口信貸融資的工作,為承包商融資達4億美元;

為分公司儲備潛力項目近10個,總金額近15億美元,涉及采礦、電力、化工、冶金、裝備制造等多個行業(yè)。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

程帥先生商業(yè)意識敏感,業(yè)務(wù)洞察力強,有全球50多個國家常駐與差旅的工作履歷,在海外大型項目運作,特別是融資類項目運作方面有非常獨到的經(jīng)驗,目前擔任中鐵六局、山西建投、山東港口、河北蘋樂等多家大型涉外型企業(yè)的銷售融資顧問。

主講課程:

國際化實務(wù)課程:

《“后疫情時代”海外工程政府項目特點與開發(fā)策略》

《對外承包企業(yè)海外政府關(guān)系運作》《國際工程市場開發(fā)與運營的國際化視野》《二十大后國際形勢研判與中國企業(yè)走出去策略》

《國際工程項目市場開發(fā)與商務(wù)運作實務(wù)》《國際商務(wù)談判實務(wù)與能力提升》

《國際市場經(jīng)理基礎(chǔ)素質(zhì)提升》《國際業(yè)務(wù)人員的商務(wù)禮儀》標桿課程

《國際政治經(jīng)濟與人文常識》《國際政治經(jīng)濟與人文常識》標桿課程

《國家代表角色認知與管理修煉》《海外辦事機構(gòu)設(shè)立與運營實務(wù)》

《海外大型工程項目市場開發(fā)運作實操》標桿課程

《海外大型項目市場開發(fā)運作實操》標桿課程

《海外工程項目銷售融資全案例研討》標桿課程

《海外工程營銷新人銷售素質(zhì)與項目運作能力提升訓練營》

《海外公共安全風險識別防范與應(yīng)急管理》標桿課程

《海外公共關(guān)系管理》標桿課程《海外基礎(chǔ)設(shè)施投融資運作實務(wù)》

《海外經(jīng)營風險與防范》標桿課程《華為國際化實踐分享》

《海外市場開發(fā)與運營的非技術(shù)風險管理》

《海外市場開發(fā)與運營的國際化視野拓展》

《海外項目開發(fā)投融資模式、運作要點、創(chuàng)新設(shè)計及案例分析》標桿課程

《海外員工的健康與安全管理》標桿課程

《海外子公司工作生存指南》《華為國際業(yè)務(wù)管理的亮點分享》

《華為銷售方法論與國際工程總承包市場開發(fā)》標桿課程

《華為營銷方法論與國際項目市場開發(fā)》《跨文化溝通管理與國際商務(wù)禮儀》

《跨文化溝通管理與區(qū)域商業(yè)應(yīng)對》標桿課程

《跨文化團隊管理實操》《跨文化問題分析與解決》

《全球商業(yè)文化理解》標桿課程全球商業(yè)文化理解》標桿課程

《如何成為優(yōu)秀的海外經(jīng)理人》標桿課程《走出去企業(yè)海外政府關(guān)系運作》

《如何讓外籍員工更好的融入本地團隊》標桿課程

《裝備制造與對外承包的國際貿(mào)易基礎(chǔ)》標桿課程

國內(nèi)市場營銷:

《工程行業(yè)銷售人員必備的商務(wù)禮儀與溝通技巧》標桿課程

《工程企業(yè)價值營銷工作坊》標桿課程《工程項目營銷與項目運作》

《工程項目商務(wù)談判對戰(zhàn)模擬與實操演練》標桿課程

《工程項目營銷全案例研討與演練》標桿課程

《華為以客戶為中心的營銷體系建設(shè)與管理》

《華為營銷方法論與工程總承包營銷》《華為營銷方法論與項目型營銷》

《七步功成-大客戶價值營銷工作坊》標桿課程

深度營銷與大客戶關(guān)系管理》《市場開發(fā)策略與客戶關(guān)系管理》

《向華為學習狼性營銷管理》《銷售人員必備的商務(wù)禮儀與溝通技巧》

《銷售經(jīng)理角色認知與素質(zhì)提升》標桿課程

《新晉客戶經(jīng)理角色認知與素質(zhì)提升》標桿課程

《重要客戶的商務(wù)接待實務(wù)》《轉(zhuǎn)換市場思維 做好客戶開發(fā)》標桿課程

華為專題:

《華為國際化實踐分享》

《華為國際業(yè)務(wù)管理的亮點分享》

《華為銷售方法論與市場開發(fā)意識提升》

《華為營銷方法論與國際項目市場開發(fā)》標桿課程

《向華為學習狼性營銷管理》標桿課程

服務(wù)客戶:

政府與機構(gòu)類:中國國際工程咨詢協(xié)會、對外承包商會、上海市商委、上海交通大學、江蘇省商務(wù)廳、江西省商務(wù)廳、安徽省商務(wù)廳等

對外承包類:中國電建、中國能建、中國鐵建、中國中鐵、中國交建、中建、中航國際、中鋼設(shè)備、中核集團、中鋁國際、中國化學工程、國機集團、國家電網(wǎng)、山西建投等

裝備制造類:中國中車、中船重工、上海電氣、振華重工、特變電工、奇瑞汽車、美的冰箱、廣西汽車、陜鼓動力、亨通電纜等

對外投資類:中國電信、中石化、中海油、中廣核、招商局、華潤電力、國投鼎石、云南能投、深圳能源、深圳地鐵、中信泰富特鋼等

ICT及其他類:IBM、航天信息、京東方、海康威視、海南航空、中海運、長城潤滑油等

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