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課程背景：

近年來，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)的快速發(fā)展，這些新技術(shù)與金融業(yè)務(wù)深度融合，釋放出了金融創(chuàng)新活力和應(yīng)用潛能，這大大推動(dòng)了我國金融業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，助力金融更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，有效促進(jìn)了金融業(yè)整體發(fā)展。在這一發(fā)展過程中，又以大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展最為成熟、應(yīng)用最為廣泛。從發(fā)展特點(diǎn)和趨勢(shì)來看，“金融云”快速建設(shè)落地奠定了金融大數(shù)據(jù)的應(yīng)用基礎(chǔ)，金融數(shù)據(jù)與其他跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)的融合應(yīng)用不斷強(qiáng)化，人工智能正在成為金融大數(shù)據(jù)應(yīng)用的新方向，金融行業(yè)數(shù)據(jù)的整合、共享和開放正在成為趨勢(shì)，給金融行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇和巨大的發(fā)展動(dòng)力。

一般來講，獲客傾向于討論獲客成本和獲客渠道。不管是早期的線下獲客，還是線上營銷獲客渠道，獲客成本都是成年上升的趨勢(shì)，成功獲取一個(gè)有效客戶有時(shí)能達(dá)到三位數(shù)。成本的上升意味著利潤的降低，達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn)這個(gè)渠道就沒用了。也就是很多公司所說的不燒錢等死，燒錢又走在被燒死的路上。隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展和成熟，對(duì)于數(shù)據(jù)的合理利用，有了一個(gè)新的獲客方式，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)獲客。

大數(shù)據(jù)營銷的精準(zhǔn)獲客主要還是要找對(duì)人，找對(duì)企業(yè)，這樣才能降低成本提高效率。

此次課程不談技術(shù)，只談大數(shù)據(jù)如何更加高效、精準(zhǔn)的營銷客戶。

本課程為銀行展示了“高效、融合、敏捷”的客戶營銷新方向。通過數(shù)據(jù)+業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式開展?fàn)I銷活動(dòng)，提升了銀行的營銷精準(zhǔn)度、信息化綜合運(yùn)營能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

課程收益：

了解大數(shù)據(jù)在于銀行的五大應(yīng)用，了解市場(chǎng)新營銷方式的動(dòng)態(tài)

學(xué)習(xí)銀行大數(shù)據(jù)經(jīng)營和大數(shù)據(jù)營銷的思路、方法、技巧

掌握大數(shù)據(jù)營銷過程中用戶畫像標(biāo)注的方法技巧

學(xué)習(xí)利用大數(shù)據(jù)對(duì)客戶信任建立、需求挖掘的思路

學(xué)習(xí)利用大數(shù)據(jù)建立客戶為中心的生態(tài)體系

課程對(duì)象：

金融從業(yè)人員

課程方式：

講師講授+案例分析+研討互動(dòng)+行動(dòng)學(xué)習(xí)

課程大綱:

第一講：應(yīng)用：大數(shù)據(jù)技術(shù)在金融行業(yè)中的典型應(yīng)用

一、傳統(tǒng)銀行客群管理的痛點(diǎn)

1. 誰是客戶？客戶是誰？誰的客戶？

2. 渠道分布不均，客群覆蓋面窄

3. 場(chǎng)景關(guān)聯(lián)度不高，客群滲透率不足

4. 產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化，客群匹配度不高

5. 用戶分析不全面，客群粘性不高

二、大數(shù)據(jù)技術(shù)在銀行領(lǐng)域中的作用

1. 推進(jìn)銀行業(yè)的客群管理

1）連通銀行內(nèi)外部數(shù)據(jù)，打破數(shù)據(jù)孤島

2）實(shí)時(shí)追蹤、分析客戶數(shù)據(jù)

3）精細(xì)化定義標(biāo)簽屬性

4）建立精準(zhǔn)的客戶畫像

2. 構(gòu)建一個(gè)完整的客戶畫像

1）數(shù)據(jù)搜集與處理

2）分析客戶行為

3）使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)

4）建立客戶畫像模型

5）應(yīng)用客戶畫像

討論：聽了很多人在談客戶畫像，我的認(rèn)知的客戶畫像是什么?客戶畫像怎么形成的

3. 精準(zhǔn)營銷

1）客戶在社交媒體上的行為數(shù)據(jù)，與銀行內(nèi)部數(shù)據(jù)打通

2）客戶在電商網(wǎng)站的交易數(shù)據(jù)，和信貸業(yè)務(wù)結(jié)合起來

3）掌握企業(yè)客戶的產(chǎn)業(yè)鏈上下游數(shù)據(jù)，從而可以預(yù)測(cè)企業(yè)未來的狀況

4）基于客戶的消費(fèi)習(xí)慣及頻次，判定客戶的等級(jí)及后續(xù)增長

5）其他有利于擴(kuò)展銀行對(duì)客戶興趣愛好的數(shù)據(jù)

4. 風(fēng)險(xiǎn)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制

1）中小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

工具：評(píng)分表

2）實(shí)時(shí)欺詐交易識(shí)別和反洗錢分析

5. 運(yùn)營優(yōu)化

1）市場(chǎng)和渠道分析優(yōu)化

2）產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化

3）輿情分析

三、金融行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例及案例解析

案例一：淘寶網(wǎng)掘金大數(shù)據(jù)金融市場(chǎng)

1）余額寶

2）花唄

3）阿里小貸

案例二：大數(shù)據(jù)時(shí)代信用卡該怎么玩

討論：抖音在大數(shù)據(jù)時(shí)代怎么玩

第二講：變革：大數(shù)據(jù)帶來的銀行管理、服務(wù)及營銷的改變和價(jià)值

一、數(shù)字化客戶管理，實(shí)現(xiàn)銀行營銷精準(zhǔn)化、場(chǎng)景化、個(gè)性化

1. 銀行在客戶管理面臨必須改變

1）缺乏客戶篩選意識(shí)、無客戶梳理環(huán)節(jié)

2）缺乏高效的數(shù)字化體系，客戶管理效率低

3）線上線下客戶信息分離，無法有效打通全渠道鏈路

4）客戶分析不全面，客戶粘性不足

2. 提升客戶管理水平的重要意義

1）客戶是金融活動(dòng)的一個(gè)核心要素

2）金融業(yè)務(wù)依賴于客戶管理

3）借助先進(jìn)的技術(shù)對(duì)銀行業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，整合客戶數(shù)據(jù)資源，并在銀行內(nèi)部實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)資源的共享和智能化分析

4）細(xì)分客戶群體，針對(duì)不同類型的客戶制定不同的業(yè)務(wù)策略，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的精準(zhǔn)營銷

3. 提升銀行客戶管理水平的策略

1）構(gòu)建數(shù)字化的客戶管理體系

2）建立標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)管理體系

3）建立360度客戶視角，對(duì)客戶精準(zhǔn)營銷

4）全面提升自身的數(shù)據(jù)分析能力

4. 客戶管理數(shù)字化是銀行發(fā)展的關(guān)鍵

1）清楚認(rèn)識(shí)到客戶所處的生命階段、財(cái)富階段，清晰、具體地掌握客戶的業(yè)務(wù)行為。

2）科學(xué)地構(gòu)建銀行客戶管理、運(yùn)營和服務(wù)體系。

3）發(fā)展和利用客戶資源，并為客戶提供有針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)。

案例分享：大數(shù)據(jù)如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷？互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)怎么做到的！

討論：在大數(shù)據(jù)的營銷里所談到的維度，怎么去定義？怎么去調(diào)整？

第三講：發(fā)展：大數(shù)據(jù)在金融行業(yè)的應(yīng)用

一、大數(shù)據(jù)在金融行業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)

1. 營銷大數(shù)據(jù)

2. 征信大數(shù)據(jù)

3. 消費(fèi)金融

4. 社區(qū)金融

5. 供應(yīng)鏈金融

案例分享(影片)：大數(shù)據(jù)在金融行業(yè)里扮演什么重要的角色？

二、大數(shù)據(jù)運(yùn)用在存量客戶經(jīng)營上

1. 對(duì)客戶依托CRM體系：根據(jù)客戶的需求進(jìn)行客戶的分群管理

2. 做好整體的客戶生命周期管理：不斷地精準(zhǔn)客戶的標(biāo)簽

3. 優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)升級(jí)：從客戶行為、成長路徑、客戶權(quán)益升級(jí)等方面去找出重點(diǎn)客戶。

4. 多維度加強(qiáng)對(duì)客戶的滲透：建立與客戶的強(qiáng)連結(jié)，引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)介。

5. 進(jìn)行數(shù)據(jù)庫篩選營銷：精準(zhǔn)鎖定客戶，匹配權(quán)益類基金產(chǎn)品等

6. 交叉銷售：進(jìn)行多產(chǎn)品匹配

三、大數(shù)據(jù)在客戶標(biāo)簽管理怎么做

1. 客戶標(biāo)簽：通常是指一個(gè)或多個(gè)客戶統(tǒng)一特征的集合

2. 如何構(gòu)建客戶標(biāo)簽體系

1）基本屬性

2）社會(huì)屬性

3）關(guān)聯(lián)關(guān)系：興趣偏好、價(jià)值信息、風(fēng)險(xiǎn)信息、營銷信息……

3. 標(biāo)簽的作用

1）打造用戶畫像視圖

2）實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽客群營銷

3）客戶流失預(yù)警

4）線上客戶提升日活、月活

討論：怎么定義客戶畫像的標(biāo)簽？如何從靜態(tài)的客戶標(biāo)簽加上客戶的行為分析，取的更有價(jià)值的數(shù)據(jù)？

四、大數(shù)據(jù)治理是銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要關(guān)鍵

1. 以客戶為中心

1）客戶信息整合

2）客戶特征識(shí)別

3）客戶分層經(jīng)營

2. 整合服務(wù)資源

1）金融產(chǎn)品

2）權(quán)益產(chǎn)品

3）費(fèi)用資源

3. 建立場(chǎng)景生態(tài)

1）建構(gòu)銀行、商戶、客戶合作生態(tài)圈

2）金融觸媒，融入客戶的生活場(chǎng)景

4. 一站式整合

1）數(shù)據(jù)整合

2）服務(wù)全流程閉環(huán)

案例分享：在金融行業(yè)里如何實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷？同行里有些什么值得借鏡的？

微工作坊探討：“大數(shù)據(jù)”思維下的網(wǎng)點(diǎn)銷售戰(zhàn)略該如何調(diào)整？

（小組討論并制作PPT闡述方案）

課程收尾

1. 回顧課程，提示重點(diǎn)

2. 答疑與互動(dòng)

遲老師

遲臺(tái)增老師 銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與數(shù)字化營銷專家

30年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，橫跨科技、金融兩大行業(yè)

AFCA亞洲金融合作聯(lián)盟金融研修院專家顧問

曾任：臺(tái)灣花旗銀行 | 臺(tái)北/臺(tái)中/新竹消費(fèi)金融事業(yè)部總經(jīng)理

曾任：臺(tái)灣崇越科技（上市公司） | 海外分部經(jīng)理

曾任：燦陽電子科技（Sansonic Electronics）| 零售電子研發(fā)主管

現(xiàn)任：廣州視源股份（上市公司） | 創(chuàng)新研究院院長

【連續(xù)4年臺(tái)灣花旗銀行零售業(yè)務(wù)銷售冠軍】案例被寫入花旗銀行全球培訓(xùn)教科書

【多次應(yīng)邀亞洲金融合作聯(lián)盟AFCA分享嘉賓】為聯(lián)盟會(huì)議分享《尋找浪潮新風(fēng)口--中小銀行如何破局?jǐn)?shù)字人民幣機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)趕超》《銀行網(wǎng)點(diǎn)線上線下一體化營銷之道》等

【2024年中山大學(xué)金融班特邀講師】為農(nóng)行開展年度一級(jí)支行副行長“普惠金融”專題輪訓(xùn)、為建行開展年度直營經(jīng)理能力進(jìn)階培訓(xùn)等

【23項(xiàng)金融科技軟件產(chǎn)品專利，引領(lǐng)30+家銀行打造數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)】：廣東南粵銀行和平支行《數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃》、廣州銀行《數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造》、唐山銀行《新一代智能機(jī)具的場(chǎng)景創(chuàng)新應(yīng)用》等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

老師擁有金融與科技兩大行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累。任職臺(tái)灣花旗銀行期間，他管理零售業(yè)務(wù)營銷，涉足網(wǎng)點(diǎn)營銷、信用卡、消費(fèi)性貸款等業(yè)務(wù)，深刻理解銀行零售業(yè)務(wù)內(nèi)涵；后涉足科技行業(yè)，全面掌握了科技電子行業(yè)從研發(fā)、制造、銷售、運(yùn)營管理的工作鏈，

金融+科技雙行業(yè)的背景與實(shí)戰(zhàn)，為老師積累了豐富銀行零售經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)掌握科技工作鏈與全產(chǎn)業(yè)鏈，能夠精準(zhǔn)把握新設(shè)備與技術(shù)在銀行中的應(yīng)用，已幫助30+家銀行通過不同技術(shù)手段打造數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)，讓科技設(shè)備在銀行場(chǎng)景中“活起來”！

★ 7年間，為廣東南粵銀行開展了11個(gè)數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型相關(guān)項(xiàng)目，打造26個(gè)數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)，引領(lǐng)輻射全行118個(gè)網(wǎng)點(diǎn)打造數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)

01-平臺(tái)開發(fā)項(xiàng)目：《薪粵貸平臺(tái)建設(shè)、風(fēng)控規(guī)則及軟件開發(fā)項(xiàng)目》《線上社交銀行平臺(tái)開發(fā)與運(yùn)營項(xiàng)目》《小微貸款（百萬速貸）APP及后臺(tái)開發(fā)項(xiàng)目》《崗位流程梳理及APP開發(fā)項(xiàng)目》《自助設(shè)備交互式界面開發(fā)項(xiàng)目》

02-數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目：《數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃與軟硬件提供》《數(shù)字化引導(dǎo)臺(tái)流程梳理與軟件開發(fā)》《零售網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升項(xiàng)目》《排隊(duì)叫號(hào)流程梳理與系統(tǒng)開發(fā)》

★ 3年間，為焦作中旅銀行開展了3個(gè)營銷轉(zhuǎn)型相關(guān)項(xiàng)目，打造3個(gè)數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)和5個(gè)特色網(wǎng)點(diǎn)，為焦作中旅銀行的數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)打造與特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)點(diǎn)名路徑

01-數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)打造：《鄭州黃河路支行項(xiàng)目數(shù)字化配置規(guī)》、《數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)規(guī)劃》（開封分行、新新支行）

02-特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)：《健康特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目》(五個(gè)支行)

★ 為平頂山銀行開展數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型相關(guān)項(xiàng)目5個(gè)

01-業(yè)務(wù)提升項(xiàng)目：《零售業(yè)務(wù)社區(qū)銀行建設(shè)深化提升項(xiàng)目》《惠農(nóng)平臺(tái)需求梳理》

02-零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目：《洛陽分行數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)規(guī)劃》《一站式繳費(fèi)APP開發(fā)》《零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型規(guī)劃項(xiàng)目》

★ 為中國郵政儲(chǔ)蓄銀行開展數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型相關(guān)項(xiàng)目3個(gè)

《VIP客戶營銷活動(dòng)策劃咨詢》（鄭州市分行及各二級(jí)支行）、《AR營銷結(jié)合銀行長尾客戶營銷解決方案》（武漢分行）

授課經(jīng)驗(yàn)：

※ 開展《數(shù)字化銀行--線上線下整合營銷、平臺(tái)化營銷與服務(wù)》課程，累計(jì)15期

服務(wù)客戶：廣東南粵銀行、四川樂山農(nóng)信、中原銀行、廣東省農(nóng)信等

※ 開展《AR營銷結(jié)合銀行長尾客戶營銷解決方案》課程，累計(jì)10期

服務(wù)客戶：曾為郵儲(chǔ)銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、南天科技等

※ 開展《數(shù)字人民幣在銀行業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用》課程，累計(jì)9期

服務(wù)客戶：中國銀行、興業(yè)銀行、紅塔銀行等

※ 開展《重點(diǎn)客群經(jīng)營與精準(zhǔn)營銷》課程，累計(jì)8期

服務(wù)客戶：廣東南粵銀行、郵儲(chǔ)銀行、貴州鳳岡農(nóng)信等

……

主講課程：

《金融科技下的大數(shù)據(jù)營銷》

《數(shù)字化銀行--線上線下整合營銷、平臺(tái)化營銷與服務(wù)》

《AR營銷結(jié)合銀行長尾客戶營銷解決方案》

《數(shù)字人民幣在銀行業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用》

《銀行客戶流失預(yù)警系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)》

《銀行“長尾”零售客戶的營銷策略》

《重點(diǎn)客群經(jīng)營與精準(zhǔn)營銷》

授課風(fēng)格：

老師經(jīng)驗(yàn)豐富：科技+金融的雙行業(yè)背景，10年的銀行數(shù)字化領(lǐng)域的深耕，使老師積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠在課程中為學(xué)員深入講解專業(yè)知識(shí)。

課程干貨滿滿：課程中設(shè)計(jì)了豐富的實(shí)例分析，巧妙的問題思考，提高學(xué)員課程參與度，再結(jié)合老師的專業(yè)引導(dǎo)，幫助學(xué)員系統(tǒng)的掌握知識(shí)內(nèi)容。

內(nèi)容有益實(shí)用：秉承每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)有每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的特色，老師會(huì)根據(jù)學(xué)員的網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，對(duì)于學(xué)員心中的疑問，他也總能結(jié)合學(xué)員所在網(wǎng)點(diǎn)的特色，給出實(shí)用的解決方案。

課程實(shí)戰(zhàn)有產(chǎn)出：老師善于在課程中嵌入微工作坊，不僅為學(xué)員講授知識(shí)嗎，更帶領(lǐng)學(xué)員根據(jù)自身銀行現(xiàn)狀思考破局點(diǎn)，幫助學(xué)員產(chǎn)出自己銀行的特色方案

曾服務(wù)客戶：

中國銀行（昆明支行）、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行（鄭州市分行、武漢分行）、廣東南粵銀行（118家分支行）、平安銀行(廈門分行)、民生銀行（武漢分行、青島分行、福州分行）、光大銀行（武漢分行）、中原銀行（總行營業(yè)部、濮陽分行等6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）、浦發(fā)銀行（武漢分行）、烏魯木齊農(nóng)商行（3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）、興業(yè)銀行（武漢分行、昆明分行）、北部灣銀行（總行、貴雅支行）、洛陽銀行(總行、三門峽支行)、銀川石嘴山銀行3期、貴州普定農(nóng)商行2期、山東濰坊農(nóng)商行2期、廣州銀行、廣東省農(nóng)信、廣東清新農(nóng)商行、廣東博羅農(nóng)商行、渤海銀行、河北銀行、天府銀行、唐山銀行、河北鹿泉農(nóng)商行、四川農(nóng)信省聯(lián)社、四川樂山農(nóng)信、山東濰坊銀行、秦皇島銀行、齊商銀行、哈爾濱農(nóng)商行、平頂山銀行、焦作中旅銀行、紅塔銀行、貴州銀行、貴州鳳岡農(nóng)信、貴州赤水農(nóng)信、貴州務(wù)川農(nóng)信、貴州貴定農(nóng)商行、寧夏吳忠農(nóng)村銀行、亞聯(lián)金融研修院、南天科技（金融科技公司）

部分客戶評(píng)價(jià)：

老師不僅對(duì)我們銀行的零售營銷業(yè)務(wù)非常了解，對(duì)技術(shù)的應(yīng)用和實(shí)現(xiàn)也非常熟悉，在金融科技領(lǐng)域也有擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和卓越的成就。在課程中他寬闊的視野閱歷，為我們帶來無限的啟發(fā)和激勵(lì)，他不僅帶我們一同對(duì)新技術(shù)的落地展開暢想，更是指明了實(shí)現(xiàn)的方向路徑，讓我們們深刻認(rèn)識(shí)到技術(shù)對(duì)銀行零售業(yè)務(wù)推動(dòng)。

——中原銀行 李行長

老師的課程內(nèi)容非常的有落地性，他從最新的零售業(yè)務(wù)經(jīng)營理念出發(fā)，結(jié)合當(dāng)下新技術(shù)新方式，帶領(lǐng)我們創(chuàng)想新零售營銷的可能，帶我們共同探索實(shí)現(xiàn)路徑，更是輔導(dǎo)我們對(duì)想法的落地計(jì)劃，給了我們很多原理、方法、技巧，讓我們不僅是想，更是有方向去做，這對(duì)我們銀行的數(shù)智化發(fā)展至關(guān)重要。

——北部灣銀行 葉行長

老師的課程中案例非常有趣，給我們帶來很多新的見解。老師挑選了大量真實(shí)而有代表性的案例，并結(jié)合課程內(nèi)容進(jìn)行深度剖析，讓我們?cè)谡n堂上獲得了非常寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這些案例不僅貼近實(shí)際，更能夠幫助我們開闊思路，拓展視野，直觀清晰的認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的新動(dòng)態(tài)。

——平頂山銀行 任行長

國家一直在努力推動(dòng)數(shù)字人民幣的改革，但我們一直苦于沒有對(duì)其有深入的了解，經(jīng)過遲老師的解析與指導(dǎo)，我們建立了對(duì)數(shù)字人民幣的一個(gè)全面的認(rèn)知，不僅如此，遲老師還帶領(lǐng)我們，共同探索數(shù)字人民幣對(duì)于我們銀行而言的的趨勢(shì)指導(dǎo)意義和機(jī)會(huì)點(diǎn)。

——亞聯(lián)金融研修院 孫總

老師的課程中我最大的收獲，是與老師的在課程中一直有針對(duì)我們銀行的現(xiàn)狀給出了很多解決的思路，在課程中老師時(shí)刻緊扣于我們銀行的特點(diǎn)，為我們展開帶來了很多現(xiàn)在市場(chǎng)上的標(biāo)桿，帶領(lǐng)我們一起向外看。在老師課程的環(huán)環(huán)設(shè)計(jì)中，我們也輸出了我們網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型解決方案，后面我們約老師做了線上的點(diǎn)評(píng)，不斷優(yōu)化我們的方案，不斷推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的進(jìn)展。

——天府銀行 黃行長

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