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九型人格與管理溝通技能

【課程編號】:NX39151

【課程名稱】:

九型人格與管理溝通技能

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓

【培訓課時】:1-2天

【課程關鍵字】:九型人格培訓

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【課程背景】

九型人格學(Enneagram)被許多著名學府列為教材,成為熱門叫座的心理研究課程。斯坦福大學MBA、中央情報局(CIA)將九型性格作為必修課,用于了解各國商界、政界領袖的行為,譽為知人、知己的利器。各行業的精英人士,如心理學家、企業家、管理顧問、教師、培訓師、律師、心靈導師等,廣泛有效地運用九型性格學。九型性格學使人深入了解商業及人際關系行為,發掘行為背后隱藏的動機和深層需,改善及提升家庭關系、工作關系和親子關系,是管理者管人用人、提升業績和影響力的重要工具。

【課程宗旨】

本課程將幫助學員提升人際交往能力和高效管理溝通水平,通過學習更有效地與他人建立良好合作關系,使在與上級、下屬、部門間的溝通時更加輕松流暢,促進個人間、部門間的多方合作共贏。

【學員對象】

企事業、機關領導和管理者

【課程價值】

1、掌握九型人格的識別方法及應用

2、了解每個型格的溝通特點和方法

3、了解與各型格人之間的溝通要點

4、運用九型人格可避免負情緒溝通

5、運用九型人格營造團隊和諧凝聚

【課程綱要】

第一部分 現實中難解的溝通障礙對工作生活的影響

有些人總會莫名的生氣、忌妒、發脾氣,造成人際關系的緊張,傷人又傷已不能自拔......

有些人在單位工作很能干,積極、點子多,但有時卻得不到領導和同事的認可......

有些人生活物質優越,令人羨慕,但時常內心空虛、感覺失落......

一些相愛的年輕人,成家后不久變成“仇人”,經常吵架、打架,很快走向離婚......

一些家長們已對孩子全心付出,卻得不到想要的回報,親子關系惡劣,甚至孩子離家出走或做出更偏激的行為......

第二部分 九型幫助我們學會自我內觀,識人讀人

一、九型人格在高效溝通中的作用

二、解讀各型號人行為特征和外在特質

(一)我有我的標準——完美主義者

(二)我要幫助所有的人——給予者

(三)我要出人頭地——實干者

(四)我是獨一無二——自我者

(五)我要了解世界——觀察者

(六)我很小心謹慎——質疑者

(七)我是充滿歡樂的——享樂者

(八)讓我來支配——掌控者

(九)我寧愿息事寧人——平和者

三、解讀各型號人內在動機、渴望和理想化執念

(一)各型號內在動機、渴望需求對溝通人際關系的影響

(二)各型號防御卡點與情緒習性對溝通人際關系的影響

(三)學員現場小組訪談,深度解析型號習性與溝通關系

(四)各型號典型人物負面情緒下溝通關系的案例解析

第三部分 運用九型人格提升人際高效溝通

一、九種型格人的溝通相處方式

二、與九種型格的良好交流技巧

三、與九種型格溝通的注意事項

四、不同型格人情緒模式與關系

五、避免負情緒人際溝通的要點

六、不同型格自我成長提升方向

第四部分 九型幫助團隊高效溝通協作共贏

一、了解、接納、改善、發揮自己

二、懂得、體諒、欣賞、支持他人

三、知人善任用好人育好人留好人

四、讀懂人心,提升個人溝通魅力

五、人格修煉,提升團隊管理能力

王老師

國際認證九型人格導師(心理應用專家) 王沁和

【專業資質】

九型人格全球學會EPTP認證導師

國家高級心理咨詢師

國家注冊企業培訓師

國家注冊金融經濟師

資深人力資源管理顧問

總裁私人教練用人顧問

南京大學客座九型人格導師

總裁班、多家著名心理及企業管理咨詢公司特聘導師

曾先后任職商業銀行HR主管、商業銀行支行長(法人)、職工學校校長

【實戰經驗】

十多年受訓于九型人格全球學會(ENNEAGRAM WORLDWIDE)EPTP亞洲中心導師認證系統跟隨九型人格一代宗師海倫•帕爾默深度進修。先后師從美國彼得•奧多諾休(Peter O'Hanrahan)、美國瑪麗恩•吉爾伯特(Marion Gilbert)、香港蔡敏莉(Monita Choi)等多位九型心理國際權威大師探索研修,并獲得國際九型人格導師認證。精于《九型人格自我覺察與認知》、《九型人格學副型與關系》、《九型人格與覺醒的力量》、《九型人格學精要》、《九型人格分類導修》、《九型人格與身心靈療愈》、《九型人格與識人用人》、《九型人格與領導力提升》、《九型人格與銷售應用》等心理應用專業課程。

王老師三十多年來在自身管理崗位的團隊領導、凝聚溝通、員工職業化帶領方面進行了大量的研究、實踐,有著獨到的收獲和心得,對九型人格應用于企業管理和家庭關系有著豐富的實踐和分享經驗,并為各大企業和學術團體講授九型人格應用上萬人次。擅長將九型人格應用于不同的層面,如領導力修煉、團隊建立、營銷提升、員工招聘;伴侶相處、子女教育、個人成長、擇業擇偶等方面。授課內容和授課風格受到聽課企業家總裁、中高管理者、心理咨詢師、律師、醫務人員、教師、個體業主等學員一致好評,被學員稱為“理論扎實又接地氣”的實戰實務老師。

【主要課程】

《九型人格與領導力提升》|高管、管理層|1-2天

《九型人格與管理溝通》|高管、管理層|1-2天

《九型人格與團隊識人用人》|高管、管理層|1-2天

《銷售中不同客戶成交促成法》|管理層、營銷人員|1-2天

《情緒壓力管理與身心健康》|高管、管理層|1-2天

《九型人格與心智改善職場成長內驅動》|管理層|1-2天

《父母成長與新生代孩子培育帶領必修課》|管理層|1-2天

【授課風格】

結合實際、知行合一

理論聯系實際個性化引導,以體驗互動見長,風格清新,深入淺出,娓娓道來,給人以啟迪,幫助學員找到排解工作和生活各種人際困惑之難題。

互動分析、精彩紛呈

理論講授+性格測試+人版視頻+現場學員訪談+案例分析+實際問題答疑

【客戶見證】

?金融、電力行業

中國銀行、蘇州儲備銀行、中信銀行、建設銀行、農業銀行、華夏銀行、紹興銀行、江蘇農商銀行、中旅銀行、南洋銀行、郵政銀行、江西農商銀行、安徽農商銀行、蘭州供電集團、揚州發電、望亭發電、山東萊蕪發電、江陰熱電、江蘇華電、江蘇利港電力等。

?機關、企事業單位

揚州地稅、江蘇郵政、江蘇海事局、江陰環保局、無錫律師協會、江蘇潤揚大橋股份、杭州干部培訓中心、鎮江經濟干部管理學校、丹陽人才市場培訓中心、揚子大橋股份、江蘇陽光集團、江蘇福匯紡織集團、江蘇信邦電子集團、江蘇雙良股份集團、興澄特鋼、新長江集團、申利集團、申澄集團等。

【部分客戶評價】

?常州市某公司|辦公室主任|韓秀芹

王老師的課非常精彩,很受啟發,講課內容能洞悉人的內心,看透人的心理,神奇到有點“可怕”,我會向老板推薦請您到我們單位講課,讓老板也聽聽……。

?鎮江市金蝶軟件|總經理|張金超

王老師每次來鎮江給企業業主講課,我都會去聽課,并在企業管理和生活中運用,效果非常好。最近用王老師教過的知識與朋友們分享,他們很喜歡,開心的不得了,運用九型的知識與人溝通更容易了……。

?復訓學員|無錫市企業私營業主|周惠琴

再次走進王老師的課堂,經過兩年時間的思考與自我察覺,這一次跟著王老師的課程步伐,認真思考著王老師提出的每一個導入問題,把握著每一個型號王老師提到的細節與察覺方法以及反省,思緒也隨著王老師的進程而不斷起伏,有時不由得有感而泣……。每一次聽課都有新的收獲,并且在課后是滿滿的能量,投身于工作,忙碌而不知疲倦……。

?清河發電|青年員工|何澤巖

剛開始看到這個培訓內容時,我是不抱太大希望的,但聽了王老師的課讓我認識到自己表現背后的主導原因,繼續探索的欲望從來沒有那么強烈。王老師的授課風格相比其他激情四射的講師,更像長輩的教導,聽著特別舒服……。

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