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第一篇：社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)全新意義

1、 社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的種類(lèi)

2、 社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的

3、 社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心要素

4、 社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的戰(zhàn)略意義

第二篇：陣地營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)流程解析及操作

(一) 形式一：社區(qū)銀行沙龍活動(dòng)

1、 什么是社區(qū)銀行沙龍

2、 社區(qū)銀行沙龍活動(dòng)的策劃要點(diǎn)

3、 社區(qū)銀行沙龍常用主題的選擇與設(shè)計(jì)

Ø 按客戶(hù)類(lèi)型

Ø 按重大節(jié)日主題

Ø 按營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

Ø 按創(chuàng)新

Ø 內(nèi)容

Ø 案例解析：社區(qū)銀行沙龍的常見(jiàn)類(lèi)型分享

4、 社區(qū)銀行沙龍場(chǎng)地的選擇、布置與工具

Ø 沙龍場(chǎng)地的選擇

Ø 沙龍場(chǎng)地的布置

Ø 沙龍場(chǎng)地的物料

Ø 沙龍必備工具

5、 社區(qū)銀行沙龍活動(dòng)的操作流程與工具

Ø 沙龍活動(dòng)的實(shí)施流程

Ø 前期準(zhǔn)備

² 邀約客戶(hù)名單表

² 邀約話術(shù)技巧

² 沙龍實(shí)施分工表

² 沙龍物品檢查表

Ø 中場(chǎng)控制

² 會(huì)場(chǎng)布置樣式

² 客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)簽到表

² 客戶(hù)姓名桌牌范例

² 孩子與家長(zhǎng)的分離管理

² 主持內(nèi)容管理

² 互動(dòng)環(huán)節(jié)的常見(jiàn)方式及巧妙設(shè)計(jì)

² 成交氛圍塑造

² 客戶(hù)挽留管理

Ø 后期跟進(jìn)

² 沙龍成效分析報(bào)告表

² 已成交客戶(hù)簽單管理

² 準(zhǔn)客戶(hù)追蹤管理表

6、 社區(qū)銀行沙龍活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)

7、 案例解析：社區(qū)銀行沙龍活動(dòng)的情景演示

(二) 形式二：社區(qū)銀行第二課堂

1、 什么是社區(qū)銀行第二課堂

2、 社區(qū)銀行開(kāi)展第二課堂活動(dòng)的策劃要點(diǎn)

3、 社區(qū)銀行第二課堂場(chǎng)地的選擇與布置

4、 社區(qū)銀行第二課堂師資來(lái)源與組織技巧

5、 社區(qū)銀行第二課堂的操作流程

6、 社區(qū)銀行第二課堂的授課過(guò)程管理

7、 社區(qū)銀行第二課堂開(kāi)展的難點(diǎn)

8、 社區(qū)銀行第二課堂的營(yíng)銷(xiāo)技巧

9、 社區(qū)銀行第二課堂中的必備工具

10、 案例解析：社區(qū)銀行第二課堂的情景演示

11、 社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵組成部分及相互間配合

12、 社區(qū)銀行活動(dòng)策劃、實(shí)施及組織過(guò)程中的管控

第三篇：外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)流程解析及操作

(一) 形式一：社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

1、 根據(jù)社區(qū)類(lèi)型及周邊目標(biāo)客戶(hù)群劃分

Ø 高端社區(qū)

Ø 中低端工薪階層社區(qū)

Ø 社區(qū)老年客戶(hù)

Ø 社區(qū)女性客戶(hù)

Ø 社區(qū)兒童客戶(hù)

2、 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)新主題的選擇與設(shè)計(jì)

Ø 某外貿(mào)公司高管小聚會(huì)

Ø 社區(qū)納涼晚會(huì)

Ø 太太下午茶

Ø 沙畫(huà)比賽

3、 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃要點(diǎn)

4、 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃技巧

5、 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)物料清單

6、 與物業(yè)及居委會(huì)等的溝通

7、 前期預(yù)熱的形式與技巧

8、 問(wèn)卷的設(shè)計(jì)

(二) 形式二：企業(yè)單位活動(dòng)

(三) 形式三：商貿(mào)聯(lián)盟活動(dòng)

第四篇：活動(dòng)主持的技巧要點(diǎn)

(一) 演示課件開(kāi)發(fā)技巧

1、 演示課件元素

2、 常用的制作軟件

(二) 破冰開(kāi)場(chǎng)技巧

1、 自我介紹

2、 展示內(nèi)容期許

3、 精彩的開(kāi)場(chǎng)白

4、 克服緊張情緒的五招

(三) 時(shí)間控制技巧

1、 對(duì)講稿內(nèi)容反復(fù)研究

2、 反復(fù)進(jìn)行事前的演習(xí)

3、 根據(jù)環(huán)境因素適時(shí)調(diào)整

4、 若有偏離主題應(yīng)及時(shí)控制

5、 根據(jù)情況合理安排與控制提問(wèn)時(shí)間

(四) 現(xiàn)場(chǎng)表演技巧

1、 眼神交流

2、 聲音的力量—語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速

3、 體態(tài)的魅力—閱讀肢體語(yǔ)言

4、 提問(wèn)應(yīng)對(duì)與控制

5、 有人找茬怎么辦？

6、 場(chǎng)面互動(dòng)與烘托

7、 無(wú)動(dòng)于衷怎么辦？

8、 營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)人員等的配合

第五篇：社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)客戶(hù)跟進(jìn)與維護(hù)

1、 客戶(hù)跟進(jìn)的方式

2、 客戶(hù)跟進(jìn)的流程

3、 客戶(hù)跟進(jìn)的周期

4、 客戶(hù)跟進(jìn)技巧

5、 客戶(hù)維護(hù)的核心思想

6、 客戶(hù)維護(hù)的好處

7、 客戶(hù)維護(hù)的6大策略

8、 客戶(hù)維護(hù)與挽留的技巧

李老師

李紹輝

一、【講師簡(jiǎn)歷】

從事銀行咨詢(xún)培訓(xùn)13年、資深營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師

國(guó)內(nèi)多家總行、省行、市行及銀協(xié)師資庫(kù)備案講師

國(guó)家事業(yè)單位管理局授證“高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師”

國(guó)際教練技術(shù)協(xié)會(huì)認(rèn)證“領(lǐng)導(dǎo)力教練”

曾任職深圳某國(guó)有銀行零售業(yè)務(wù)部經(jīng)理

曾任職深圳某上市咨詢(xún)公司總經(jīng)理

二、【版權(quán)課程】

1-《精兵強(qiáng)將-零售信貸業(yè)務(wù)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)》 6-《大行普惠-普惠貸款精準(zhǔn)化獲客》

2-《開(kāi)門(mén)紅-銀行零售業(yè)務(wù)跨賽營(yíng)銷(xiāo)策略》 7-《行外吸金-儲(chǔ)蓄存款營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃》

3-《百煉成鋼-電話營(yíng)銷(xiāo)與外拓實(shí)踐》 8-《敏捷營(yíng)銷(xiāo)-新市場(chǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新》

4-《新銳啟航-銀行新員工營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)》 9-《精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)-零售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐》

5-《行知?jiǎng)恿?商圈建設(shè)與市場(chǎng)深耕》 10-《輕松發(fā)卡-玩轉(zhuǎn)信用卡場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》...

三、【講師風(fēng)格】

以深厚理論為依托，從實(shí)踐經(jīng)歷萃取典型案例：結(jié)合訂制化需求有的放矢，注重實(shí)操性，突出實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，深受學(xué)員和機(jī)構(gòu)好評(píng)

幽默不乏深度，溫和不失活潑：冷靜中彰顯睿智，活潑中富蘊(yùn)內(nèi)涵，談笑中觸動(dòng)心靈，論戰(zhàn)中深化思想，不知不覺(jué)中激發(fā)學(xué)員的心靈和腦力值

引導(dǎo)學(xué)員知行合一：不簡(jiǎn)單說(shuō)教，洞悉成人學(xué)習(xí)理論，通過(guò)知識(shí)結(jié)構(gòu)梳理、案例舉證、視頻教學(xué)、沙盤(pán)模擬、腦力激蕩、情境演練等方式豐富培訓(xùn)模式

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