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【課程背景】

對(duì)于企業(yè)的各個(gè)部門(mén)經(jīng)理而言，搭建高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要，從選才、育才到留才、用才，每一個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)影響巨大：

部門(mén)經(jīng)理在選才上能否有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)用的技巧？

部門(mén)主管在員工日常管理如何做得更好？

作為管理者，我怎樣才能幫助員工在績(jī)效方面有所提高？

如何打造有影響的部門(mén)文化來(lái)吸引和留駐優(yōu)秀人才？

馬本軍老師攜２０年人力資源管理實(shí)務(wù)與扎實(shí)、豐富的咨詢顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，為您將上述問(wèn)題一一解開(kāi)！

【課程價(jià)值與收益】

提升部門(mén)經(jīng)理對(duì)人力資源管理的正確認(rèn)識(shí)，了解管理者在企業(yè)人力資源管理角色扮演的定位；

掌握人員激勵(lì)的基本思路與技巧，打造激情管理團(tuán)隊(duì)；

學(xué)習(xí)績(jī)效管理的正確難點(diǎn)與方法，與員工一起改進(jìn)績(jī)效；

培養(yǎng)部門(mén)經(jīng)理從員工培育到留駐優(yōu)秀員工的核心觀點(diǎn)。

【授課方法】

系統(tǒng)講授、案例分析、小組發(fā)表、視頻觀摩

【課前準(zhǔn)備】

為了保證學(xué)習(xí)效果，凡參加本課程的學(xué)員必須做好以下課前準(zhǔn)備：

整理和分析本部門(mén)人員管理存在的問(wèn)題和難點(diǎn)；

準(zhǔn)備１－２個(gè)對(duì)個(gè)人印象非常深刻的員工管理案例。

【課程大綱】

單元一：部門(mén)經(jīng)理與人員管理

管理所需的四大重要技能

企業(yè)人力資源管理的正確觀念

觀點(diǎn)分享：杰克.韋爾奇對(duì)人力資源管理的理解

經(jīng)理人的人力資源管理角色

部門(mén)主管的人員管理重點(diǎn)與難點(diǎn)

案例分析：ＧＥ總裁伊梅爾特如何進(jìn)行人員管理

單元二：通過(guò)有效的篩選找到合適的員工

招聘的定義與存在的問(wèn)題

有效的招聘流程

有效的人員篩選技巧

視頻觀摩：某央企面試過(guò)程

行為面試法：面試六個(gè)要點(diǎn)

行為面試法的整體流程

角色扮演：我做面試官

單元三：部屬培育的方法與技巧

案例分享：團(tuán)隊(duì)的成功才是管理的目標(biāo)

部屬培育的原則、要素和目標(biāo)

部屬指導(dǎo)的六階段

各類(lèi)不同部屬的指導(dǎo)

成功化解部屬抗拒的技巧

案例討論：他是如何破解能干下屬的心結(jié)？

單元四：激勵(lì)員工的實(shí)用技巧

激勵(lì)的定義與過(guò)程

影響員工工作積極性的六大因素

五種實(shí)用的激勵(lì)理論與方法

管理故事：紅燒肉的啟示

構(gòu)建實(shí)用的員工激勵(lì)體系

案例討論：馬里恩·道森的問(wèn)題

十大不需要花錢(qián)的激勵(lì)方法

單元五：基于改進(jìn)的績(jī)效管理

績(jī)效管理的定義與基本問(wèn)題

管理故事：兩只熊的績(jī)效管理

績(jī)效的維度與系統(tǒng)

績(jī)效管理的流程、角色、責(zé)任

績(jī)效管理的新模式：ＨＰＩ推動(dòng)績(jī)效改進(jìn)

績(jī)效改進(jìn)對(duì)員工績(jī)效的促進(jìn)關(guān)鍵點(diǎn)

部門(mén)經(jīng)理對(duì)員工績(jī)效輔導(dǎo)的核心技巧

視頻觀摩：他是如何輔導(dǎo)屬下工作的

單元六：創(chuàng)建優(yōu)秀的文化留駐優(yōu)秀員工

分析員工跳槽原因與對(duì)策

有效控制員工非正常流動(dòng)

企業(yè)留才“三駕馬車(chē)”

案例分享：兩個(gè)民企高管的離開(kāi)

績(jī)效機(jī)制與成功的留人計(jì)劃

發(fā)揮職業(yè)生涯規(guī)劃的作用

留人從心開(kāi)始

馬老師

馬本軍先生個(gè)人簡(jiǎn)介

中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)（人力資源管理研究方向)碩士進(jìn)修、華東師范大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)碩士。歷經(jīng)了從企業(yè)人力資源專(zhuān)業(yè)人員到組織及人力資源專(zhuān)業(yè)咨詢顧問(wèn)再到管理咨詢企業(yè)負(fù)責(zé)人的三次職業(yè)轉(zhuǎn)折，超過(guò)28年臺(tái)資、港資、跨國(guó)集團(tuán)等企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，擁有豐富的人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

截止2022年度，馬本軍先生已經(jīng)為國(guó)內(nèi)1200多家企業(yè)講授培訓(xùn)課程，累積時(shí)數(shù)8000多小時(shí)，培訓(xùn)人數(shù)超過(guò)4.4萬(wàn)人次；截止2022年8月，已經(jīng)為全國(guó)各地102家大、中、小型各類(lèi)企業(yè)（含外資、民營(yíng)、央企、股份制企業(yè)）超過(guò)51個(gè)行業(yè)提供人力資源管理咨詢服務(wù)，涵蓋人力資源戰(zhàn)略體系、組織設(shè)計(jì)與崗位規(guī)劃、薪酬福利、績(jī)效管理、員工培訓(xùn)與發(fā)展、職業(yè)生涯規(guī)劃等人力資源管理各個(gè)功能模塊，市場(chǎng)美譽(yù)度與客戶滿意度俱佳。

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