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門店高績(jī)效運(yùn)營(yíng)管理

【課程編號(hào)】:NX36655

【課程名稱】:

門店高績(jī)效運(yùn)營(yíng)管理

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)

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課程大綱

一、目標(biāo)模塊:一切管理為了目標(biāo)的達(dá)成

1、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的五個(gè)維度(渠道、個(gè)人、品占、客價(jià)、連單),找2023年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn);

2、門店如何對(duì)2023年單項(xiàng)KPI目標(biāo)和各個(gè)分類目標(biāo)的制定;

3、增量業(yè)績(jī)達(dá)成的兩個(gè)重要工具:可視化看板和平衡輪;

4、門店如何制定工作計(jì)劃,讓目標(biāo)有序達(dá)成;

5、個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系處理

二、引流模塊:銷售主播化,獲客直播化

1、爆點(diǎn)同城銷售型短視頻拍攝的內(nèi)容選取;

2、店長(zhǎng)個(gè)人IP建立的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn);

3、私域直播與公域直播的區(qū)別與取舍;

4、直播獲客的意義與內(nèi)容選取+現(xiàn)場(chǎng)演練;

5、劉老師個(gè)人150萬(wàn)粉絲的獲取經(jīng)驗(yàn)分享與銷售邏輯拆解

三、訓(xùn)練模塊:店員訓(xùn)練和復(fù)制,如何從菜鳥成長(zhǎng)為業(yè)績(jī)高手

1、通過(guò)透視表格數(shù)據(jù)化分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題員工:解決因材施教問(wèn)題;

2、門店帶教三步流程與五種技巧:解決店長(zhǎng)如何帶教問(wèn)題;

3、帶教案例分析與現(xiàn)場(chǎng)演練:解決店長(zhǎng)帶教執(zhí)行力問(wèn)題;

4、制定門店標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練手冊(cè)的六步方法和案例解析;

5、案例分析:通過(guò)訓(xùn)練將一家零售門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)100%的案例;

四、團(tuán)隊(duì)模塊:店長(zhǎng)如何提升凝聚力,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)“哇哇叫”

1、店長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)變與自我定位:解決店長(zhǎng)角色認(rèn)知問(wèn)題;

2、欣賞文化的導(dǎo)入:不花錢激勵(lì)店員的方法;

3、PK文化的導(dǎo)入:三種形式快速導(dǎo)入,業(yè)績(jī)提升30%以上;

4、家庭文化的導(dǎo)入:全面提升店員的服務(wù)意識(shí),用熱情感動(dòng)顧客;

5、分享文化的導(dǎo)入:充分利用“微信”“釘釘”軟件打造內(nèi)部學(xué)習(xí)系統(tǒng);

6、晨會(huì):13項(xiàng)晨會(huì)流程導(dǎo)入+士氣展示+現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

五、績(jī)效模塊:績(jī)效和晉升,如何讓企業(yè)自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn),解放老板

1、績(jī)效考核:“4+2”全面績(jī)效考核和管理體系——解決店員執(zhí)行力問(wèn)題

2、店員晉升:“三崗九級(jí)”人才梯隊(duì)建設(shè)——解決留人與店鋪擴(kuò)張問(wèn)題

劉老師

劉建林老師

【資質(zhì)背景】

裂變機(jī)制設(shè)計(jì)專家

超級(jí)話術(shù)設(shè)計(jì)專家

暢銷書《賣手成交思維》作者

《超級(jí)賣手》《實(shí)戰(zhàn)店長(zhǎng)》《門店合伙人》主講老師

抖音、快手等全網(wǎng)粉絲超過(guò)150萬(wàn),單條短視頻傳播量達(dá)到1000萬(wàn),點(diǎn)贊數(shù)超過(guò)3000萬(wàn)

幫助波司登、愛(ài)瑪電動(dòng)車、美國(guó)百年品牌席夢(mèng)思床墊、日立中央空調(diào)等多家企業(yè)設(shè)計(jì)裂變機(jī)制,讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)從1到1000的快速?gòu)?fù)制

【自我解讀】

劉老師04年進(jìn)入零售上市公司,至今從業(yè)19年。獨(dú)創(chuàng)一套48小時(shí)內(nèi)快速?gòu)?fù)制門店銷售人才的魔鬼訓(xùn)練法,并被國(guó)內(nèi)眾多連鎖企業(yè)所采用。

13年至18年期間,擔(dān)任《店長(zhǎng)鐵軍》大課老師,交付次數(shù)超過(guò)200期,六年間為中國(guó)零售門店行業(yè)培養(yǎng)出了4萬(wàn)名銷售和管理人才; 18年至2022年擔(dān)任《門店合伙人》主講老師與咨詢輔導(dǎo)老師。

在業(yè)界被譽(yù)也既懂運(yùn)營(yíng)有懂人資的合伙人老師,獨(dú)創(chuàng)一套48小時(shí)內(nèi)快速?gòu)?fù)制門店銷售人才的魔鬼裂變機(jī)制。老師使命:讓殺手變成超級(jí)賣手,當(dāng)場(chǎng)拿到結(jié)果。

【客戶案例】

日立中央空調(diào)連續(xù)12次邀請(qǐng)劉老師講課

愛(ài)瑪電動(dòng)車連續(xù)10次邀請(qǐng)老師授課

大角鹿連續(xù)6次邀請(qǐng)老師講課

美國(guó)席夢(mèng)思寢具連續(xù)9次邀請(qǐng)老師講課

絲域養(yǎng)發(fā)全國(guó)9個(gè)分公司邀請(qǐng)老師授課

【服務(wù)企業(yè)】

西門子電器、雅迪電動(dòng)車、愛(ài)瑪電動(dòng)車、日立中央空調(diào)、顧家家居、鮮豐水果、絲域養(yǎng)發(fā)、大角鹿瓷磚、美國(guó)席夢(mèng)思、綠源電動(dòng)車、六福珠寶、迪信通。

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王佳騏老師 銀行營(yíng)銷創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的銀行金融實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) CDCS資格認(rèn)證 湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院國(guó)際金融專...

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李成林老師 實(shí)戰(zhàn)型咨詢式營(yíng)銷培訓(xùn)專家 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢顧問(wèn) 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家 《銷售與市場(chǎng)》、...

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