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精細化運營

【課程編號】:NX34982

【課程名稱】:

精細化運營

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【所屬類別】:市場營銷培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天

【課程關(guān)鍵字】:運營培訓(xùn)

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課程介紹

問題與困惑:

現(xiàn)代企業(yè)因為業(yè)務(wù)的復(fù)雜必須分工明確,各個職能部門因此而生。然而長期負責(zé)一個職能部門的經(jīng)理們往往失去對全局的興趣,更談不上對全局的把握能力;他們更容易狹隘地關(guān)注部門的利益和目標(biāo)達成,例如市場營銷部門只關(guān)注銷售額、市場份額,而生產(chǎn)部門只關(guān)注生產(chǎn)能力和交貨及時性,財務(wù)部門只關(guān)注成本和各種財務(wù)比率等等,這些局部利益導(dǎo)向的思維方式和狹隘的經(jīng)營視角必然造成企業(yè)的贏利無法令人滿意。經(jīng)理人必須有全局觀才能實現(xiàn)自我成長,才能專業(yè)地合作,才能為公司贏得利潤。

困惑一 宏觀——戰(zhàn)略不清晰,無法落實到具體實操層面

困惑二 微觀——戰(zhàn)略執(zhí)行過程不縝密,損失在看不見的環(huán)節(jié)中發(fā)生

困惑三 財務(wù)——為執(zhí)行而執(zhí)行,忽略執(zhí)行對利潤的影響

困惑四 經(jīng)營——各自為政的執(zhí)行,忽略整體性……

解決思路:

宏觀——根據(jù)結(jié)果的巨大差異,體會將目標(biāo)分解并落地的全過程的重要性

微觀——用沙盤的形式將實際工作中的隱性環(huán)節(jié)顯性化,體會細節(jié)帶來的收益

財務(wù)——在不同的信貸、市場環(huán)境中了解企業(yè)資金流的重要性,將各種行為成本化

經(jīng)營——讓矛盾統(tǒng)一的5個角色分別完成各自的目標(biāo),體會宏觀目標(biāo)與微觀目標(biāo)的平衡

課程目標(biāo)

● 樹立管理者對經(jīng)營結(jié)果負責(zé)的意識

● 學(xué)習(xí)分解目標(biāo)、建立計劃、管理及跟進的執(zhí)行流程

● 學(xué)習(xí)基本的財務(wù)知識,了解財務(wù)報表與經(jīng)營過程的關(guān)聯(lián)

● 了解經(jīng)營的本質(zhì)和管理層決策制定的內(nèi)在邏輯

授課形式

● 探討組織級執(zhí)行(即在戰(zhàn)略之下,員工級執(zhí)行力之上的執(zhí)行)必備的幾種視角,讓執(zhí)行創(chuàng)造利潤。

● 整個沙盤以經(jīng)營實體企業(yè)為模擬對象,分布了四個職能部門——生產(chǎn)部、營銷部、財務(wù)部、運營部,由5名學(xué)員分角色管理各部門,形成同一市場內(nèi)競爭的4-6個公司或事業(yè)部;推演過程呈現(xiàn)了現(xiàn)實生產(chǎn)經(jīng)營中的三種流:物流、資金流、信息流,物流包括原材料訂單、原材料庫存、生產(chǎn)線、檢測線、成品庫存訂單;資金流包括銀行貸款、現(xiàn)金、各種費用、應(yīng)收款等;信息流包括訂單、新產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)等,整個運營過程就是對這三種流的統(tǒng)籌和掌控過程。

●課程對象

企業(yè)各層級管理者

課程大綱

第一天上午

8:30-12:00

1、課程導(dǎo)入:

組建公司,進行人員分工,總經(jīng)理,副總經(jīng)理,財務(wù)總監(jiān),人事總監(jiān),生產(chǎn)總監(jiān),銷售總監(jiān),選擇公司名稱,公司愿景,進行市場宣言。

理解企業(yè)生命

企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)

2、講師帶領(lǐng)進行第0年沙盤推演,講解規(guī)則

盤面點評,知識點講解:

解讀資產(chǎn)負債表與損益表;

了解ROA的概念,分析周轉(zhuǎn)率和利潤率對公司的價值和平衡運作;

每個崗位的考核標(biāo)準(zhǔn);以及各考核指標(biāo)間的關(guān)系

下午

14:00-17:30

1、學(xué)員第1年推演

市場競標(biāo):六家公司的銷售總監(jiān)在最初的本地市場競爭,根據(jù)各自的市場費用決定獲取多少訂單

企業(yè)運營:各公司根據(jù)訂單情況以及自己公司戰(zhàn)略規(guī)劃,決定融資渠道,原料采購,生產(chǎn)運營,人員招聘與培養(yǎng),市場開拓,產(chǎn)品研發(fā)等,進行第一年的運作,當(dāng)年結(jié)束后,由財務(wù)總監(jiān)組織大家進行關(guān)賬,填寫損益表,資產(chǎn)負債表等;

講師進行盤面點評,知識點講解:

學(xué)員代表發(fā)言,戰(zhàn)略如何,怎樣解釋虧損

損益表詳解

六大關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)

企業(yè)定位決策

2、學(xué)員第2年推演

市場競標(biāo):六家公司有的已經(jīng)開發(fā)出區(qū)域市場,研發(fā)出B產(chǎn)品,所以進行不同市場,不同產(chǎn)品競爭,由去年的盈利狀況決定出市場老大的地位,市場老大擁有優(yōu)先挑單權(quán),然后根據(jù)各自的市場費用決定獲取多少訂單

企業(yè)運營:各公司根據(jù)訂單情況以及自己公司戰(zhàn)略規(guī)劃,決定融資渠道,原料采購,生產(chǎn)運營,人員招聘與培養(yǎng),市場開拓,產(chǎn)品研發(fā)等,進行第一年的運作,當(dāng)年結(jié)束后,由財務(wù)總監(jiān)組織大家進行關(guān)賬,填寫損益表,資產(chǎn)負債表等;

盤面點評,知識點講解:

盈虧平衡點——保本銷售額

盈虧平衡曲線、保本銷售額

損益預(yù)算

第二天上午

8:30-12:00

1、學(xué)員進行第3年市場競標(biāo)

市場競標(biāo):六家公司根據(jù)自己的運營和戰(zhàn)略,決定出不同市場的領(lǐng)先地位,市場老大擁有優(yōu)先挑單權(quán),在不同的市場,不同的產(chǎn)品進行競標(biāo),根據(jù)各自的市場費用決定獲取多少訂單

企業(yè)運營:各公司根據(jù)訂單情況以及自己公司戰(zhàn)略規(guī)劃,決定融資渠道,原料采購,生產(chǎn)運營,人員招聘與培養(yǎng),市場開拓,產(chǎn)品研發(fā)等,進行第一年的運作,當(dāng)年結(jié)束后,由財務(wù)總監(jiān)組織大家進行關(guān)賬,填寫損益表,資產(chǎn)負債表等;

盤面點評,知識點講解:

戰(zhàn)略目標(biāo)分解 —> 經(jīng)營策略

掌握五大關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo):

銷售額增長

正向的現(xiàn)金流

利潤率

周轉(zhuǎn)率

良好的客戶導(dǎo)向

2、學(xué)員第4年推演

市場競標(biāo):六家公司根據(jù)自己的運營和戰(zhàn)略,決定出不同市場的領(lǐng)先地位,市場老大擁有優(yōu)先挑單權(quán),在不同的市場,不同的產(chǎn)品進行競標(biāo),根據(jù)各自的市場費用決定獲取多少訂單

企業(yè)運營:本年會開放OEM代工,各公司根據(jù)訂單情況以及自己公司戰(zhàn)略規(guī)劃,決定融資渠道,原料采購,生產(chǎn)運營,人員招聘與培養(yǎng),市場開拓,產(chǎn)品研發(fā)等,進行第一年的運作,當(dāng)年結(jié)束后,由財務(wù)總監(jiān)組織大家進行關(guān)賬,填寫損益表,資產(chǎn)負債表等;

盤面點評,知識點講解:

戰(zhàn)略運營分析——如何增加底線利潤

微利時代的贏利

“三個百分之一”

統(tǒng)籌資源,跨部門溝通協(xié)作

建立共識(目標(biāo),方向和價值)

明確分工

各盡其職

用數(shù)字說話

小組討論:我們自己的企業(yè)如何做大做強?

下午

14:00-17:30

1、學(xué)員進行第5年市場競標(biāo)學(xué)員第5年企業(yè)運營

市場競標(biāo):市場競標(biāo):六家公司根據(jù)自己的運營和戰(zhàn)略,決定出不同市場的領(lǐng)先地位,市場老大擁有優(yōu)先挑單權(quán),在不同的市場,不同的產(chǎn)品進行競標(biāo),根據(jù)各自的市場費用決定獲取多少訂單

企業(yè)運營:各公司根據(jù)訂單情況以及自己公司戰(zhàn)略規(guī)劃,決定融資渠道,原料采購,生產(chǎn)運營,人員招聘與培養(yǎng),市場開拓,產(chǎn)品研發(fā)等,進行第一年的運作,當(dāng)年結(jié)束后,由財務(wù)總監(jiān)組織大家進行關(guān)賬,填寫損益表,資產(chǎn)負債表等;

盤面點評,知識點講解:

市場競爭與企業(yè)能力的演變:“均好性”

如何鍛造企業(yè)核心競爭力

未來發(fā)展決策

2、學(xué)員第6年推演

本年不允許變賣公司資產(chǎn)和隨意開除員工

課程知識點總結(jié)

第六年運營推演 •展示各組經(jīng)營業(yè)績并點評

分享學(xué)習(xí)體會與收獲,制定自身行動方案

優(yōu)勝團隊頒獎

丁老師

講師資歷

10余年培訓(xùn)經(jīng)驗;6年管理經(jīng)驗;6年課程研發(fā)經(jīng)驗

AACTP國際認證培訓(xùn)師

CSTD認證學(xué)習(xí)設(shè)計師

企業(yè)高級培訓(xùn)師認證講師

U啟教練®認證授權(quán)講師

TTTCS ©認證授權(quán)講師

WFA國際促動師協(xié)會認證促動師

國際情景沙盤認證講師

中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟優(yōu)秀認證講師

AACTP培訓(xùn)師俱樂部微課大賽評委

《別具一格-問題分析與解決》©版權(quán)課程設(shè)計者

擅長領(lǐng)域:沙盤、TTT課程開發(fā)與設(shè)計、教練型領(lǐng)導(dǎo)力

培訓(xùn)經(jīng)驗

丁繼彪老師結(jié)合10余年的管理與培訓(xùn)經(jīng)驗,在課程獨立研發(fā)與設(shè)計中,以行為落地為目標(biāo),從企業(yè)的實際問題出發(fā),結(jié)合參訓(xùn)學(xué)員背景達到高參與度高收獲的課程效果。切實提升企業(yè)績效。結(jié)合《高效能人士的7個習(xí)慣》研發(fā)出《玩轉(zhuǎn)魔方學(xué)管理》的課程;結(jié)合教練技術(shù)研發(fā)《問題分析與解決》的課程,在交付中受到各類型企業(yè)管理層的一致好評。在擔(dān)任管理工作的時間里,培養(yǎng)出百余名內(nèi)部培訓(xùn)師。

2021年7月咪咕公司交付《教練式目標(biāo)管理》課程;

2021年8月咪咕公司交付《教練式輔導(dǎo)者》課程;

2021年8月交付中旭廈門《九段經(jīng)理人》課程;

2021年9月交付蘭州銀行《沙漠掘金》課程;

2021年10月交付迪賽基業(yè)《經(jīng)營意識與管理》沙盤課程;

2021年10月交付寧波農(nóng)業(yè)領(lǐng)軍人才《團隊協(xié)同與管理》課程;

2022年2月交付中旭重慶《九段經(jīng)理人》課程;

2022年3月交付中旭合肥《九段經(jīng)理人》課程;

2022年3月交付中國移動內(nèi)蒙《領(lǐng)導(dǎo)力教練》課程;

2022年4月交付中旭深圳《九段經(jīng)理人》課程;

2022年5月交付重慶川維石化《九段經(jīng)理人》課程;

2022年6月交付中旭長沙《九段經(jīng)理人》課程;

2022年6月交付華友鈷業(yè)《九段經(jīng)理人》課程;

2022年6月交付TCL科技集團《九段經(jīng)理人》課程;

2022年7月交付金隅集團《九段經(jīng)理人》課程;

2022年7月交付寧波經(jīng)理人學(xué)院《沙漠掘金》沙盤課程

2022年7月交付中信銀行《勇攀高峰》沙盤課程

2022年7月交付渤海銀行《溝通與執(zhí)行》課程

2022年8月交付南方電網(wǎng)《高效能工作》課程

2022年8月交付南方電網(wǎng)《管理技能提升》課程

2022年8月交付興業(yè)銀行《勇攀高峰》沙盤課程

主講課程

《九段經(jīng)理人TM》

《溝通密鑰TM》

《U啟教練®》

《問題分析與解©》

《TTTCS—教練式培訓(xùn)師培訓(xùn)©》

《新晉管理者必修課》

《教練型目標(biāo)管理》

《讓熱情轉(zhuǎn)換成效能-新員工角色轉(zhuǎn)換》

《經(jīng)營意識與管理》沙盤

《勇攀高峰》沙盤

《沙漠掘金》沙盤

授課風(fēng)格

混合式教學(xué),學(xué)員參與度高:將引導(dǎo)教練、即興討論、視覺呈現(xiàn)、游戲設(shè)計等前沿教學(xué)手法融入課堂中,形式豐富多彩,學(xué)員積極參與,課堂引人入勝。

課后可轉(zhuǎn)化,績效改進度高:課上內(nèi)容均經(jīng)實踐檢驗,簡單易操作,可復(fù)制性強,學(xué)員訓(xùn)后可立即運用于工作中,改進績效。

培訓(xùn)宗旨:“培訓(xùn)前必須了解培訓(xùn)需求,不講千篇一律的標(biāo)準(zhǔn)化課程。”同一個主題課程,由于學(xué)員和組織者需求的差異,培訓(xùn)師會呈現(xiàn)不同的內(nèi)容。

客戶見證

中歐國際工商學(xué)院、 長江大學(xué)EMBA、長江總裁班、北京大學(xué)EMBA、清華大學(xué)EMBA、人民大學(xué)EMBA、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)EMBA、南開大學(xué)EMBA、航天一院、混沌商學(xué)院、格局商學(xué)、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、郵儲銀行、渤海銀行、天津銀行、浦發(fā)銀行、華潤、百盛、迪卡儂、中環(huán)股份、山西煤監(jiān)局、中建六局、中國進出口、中國聯(lián)通、濟南煙草、津酒集團、百事可樂、聯(lián)合礦產(chǎn)、施耐德、諾和諾德、忠旺鋁業(yè)、紅日藥業(yè)、京東、58同城、美的、網(wǎng)易、中糧集團、艾默生、TNT物流、約翰迪爾、捷爾杰、融創(chuàng)地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、華僑城、保利地產(chǎn)等院校和公司。

部分授課評價

課程邊指導(dǎo)邊總結(jié),發(fā)現(xiàn)團隊問題及時指出,讓大家更多了解到自身的壁壘,和團隊影響力的巨大作用。之前我們都知道木桶原理的短板與長板,今天我們更深刻領(lǐng)悟到“縫隙”才是決定成敗的關(guān)鍵。希望我們團隊能像魔方一樣,各自在自己的軌跡上運轉(zhuǎn),相互“借位、補空”但彼此咬合無嫌隙,大大提升我們的“運轉(zhuǎn)”速度!

聯(lián)合礦產(chǎn)副總——陸存紅

第四組中有位學(xué)員之前在網(wǎng)絡(luò)視頻教材中自學(xué)過魔方復(fù)原,自認為起點高于別人。但之后的學(xué)習(xí)及比賽發(fā)現(xiàn),如果之前所學(xué)與今天不能形成統(tǒng)一,反而會成為絆腳石。個人大魔王爭霸賽中,一直在臺下優(yōu)秀的學(xué)員,最終沒能取得勝利。是因為在臺下每次鍛煉都有人提醒要慢,別著急。到臺上比賽沒有了提醒,第二層復(fù)原錯了三次才最終完成。目標(biāo)不正確,執(zhí)行力越強,錯的越多。

津亞電子高管——張巧麗

參與此次培訓(xùn)的學(xué)員為通用半導(dǎo)體中高層領(lǐng)導(dǎo)。在緊張而有序的兩天培訓(xùn)中,學(xué)員高度配合。第一天很多年齡偏大的管理者帶著自己的認知來到現(xiàn)場,在培訓(xùn)的促動環(huán)節(jié)中認真主動,將隨時的所感所想發(fā)于公司培訓(xùn)平臺進行互動。

——通用半導(dǎo)體培訓(xùn)負責(zé)人

2019年進入互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展時代,互聯(lián)網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)趨于年輕化。在管理經(jīng)驗不足的前提下,經(jīng)過兩天的魔方復(fù)原各個階段,使管理者革新思維,創(chuàng)建管理模式。過程中引用“復(fù)盤”進行回顧,不僅帶領(lǐng)大家使用管理工具,同時,更加深對于刻意練習(xí)的認知。從而更好的提高管理能力。

——58同城高管

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