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課程背景

伴隨財(cái)富管理在銀行整體業(yè)務(wù)中作用正越來越重要，銀行面對(duì)眾多的客戶財(cái)富管理需求，保險(xiǎn)是銀行財(cái)富管理的主體產(chǎn)品之一，同時(shí)保險(xiǎn)作為長(zhǎng)期產(chǎn)品具有收益穩(wěn)定，銀行中收水平高的特點(diǎn)，符合銀行財(cái)富管理轉(zhuǎn)型收益需求。但是在實(shí)際輔導(dǎo)中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)員對(duì)保險(xiǎn)銷售有時(shí)候就像“熟悉”的陌生人，理財(cái)經(jīng)理普遍存在對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品不熟悉，營(yíng)銷開口能力差，客戶接受意愿低，理財(cái)經(jīng)理在營(yíng)銷時(shí)陷入兩難境地，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法已經(jīng)越來越不適應(yīng)市場(chǎng)需求，不能滿足客戶需求因此做好保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售是每個(gè)理財(cái)經(jīng)理必備的能力之一。

轉(zhuǎn)型迫在眉睫，政策帶來機(jī)遇，現(xiàn)在的保險(xiǎn)銷售工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)，若想既滿足客戶的需求，又達(dá)到銷售目的，就必須具備心理學(xué)家的特質(zhì)、溝通高手的才智、銷售大師的睿智，我們要做的是及時(shí)抓住趨勢(shì)，擁抱變化，吸納吐新，躬身入局，職業(yè)和行業(yè)的發(fā)展都會(huì)再攀高峰。

本課程從全新視角，幫您掌握底層邏輯、產(chǎn)品特性、客戶需求、基本流程，讓你提升認(rèn)知，告別野蠻生長(zhǎng)，成為很專業(yè)、有溫度、有高度的保險(xiǎn)銷售顧問。

課程收益

● 場(chǎng)景化問題解決：針對(duì)在現(xiàn)實(shí)工作中遇到的各種情境和問題，全流程介紹了應(yīng)對(duì)方法，幫助學(xué)員能夠跳出誤區(qū)，全面實(shí)用工具方法，增強(qiáng)保險(xiǎn)營(yíng)銷服務(wù)的信息；

● 數(shù)字化工具運(yùn)用：幫助學(xué)員進(jìn)一步理解“量化需求”的重要性及可行性，最終實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品與其他金融工具的密切契合；

● 專業(yè)高效客戶管理：運(yùn)用專業(yè)化的營(yíng)銷路徑打造，做好銀保渠道客戶的分類整合，快速獲客識(shí)客；

● 全方位能力提升：在完善了學(xué)員的保險(xiǎn)營(yíng)銷思維邏輯之后，帶領(lǐng)學(xué)員自主完成營(yíng)銷話術(shù)的整理工作，實(shí)現(xiàn)從腦，到手，再到口的營(yíng)銷能力全方位提升；

● 可跟蹤持續(xù)增值：幫助學(xué)員在夯實(shí)了基本功之后，提升電話邀約、沙龍邀約、客戶面訪的成功率及轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)介，輻射、延伸，做好全旅程服務(wù)。

課程對(duì)象

理財(cái)經(jīng)理、分行零售管理等營(yíng)銷相關(guān)人員

課程方式

形勢(shì)分析+案例討論+實(shí)務(wù)訓(xùn)練+成果輸出

課程核心工具模型：客戶行為風(fēng)格識(shí)別工具

課程實(shí)用工具方法

DISC客戶分析法電話營(yíng)銷高發(fā)問題的定位診斷電話營(yíng)銷自我介紹話術(shù)模板電話營(yíng)銷破冰話術(shù)模板

沙龍邀約電話營(yíng)銷話術(shù)模板I-R-S法順搭問法COC提問法

“痛點(diǎn)放大鏡”方法三度付出理論處理客戶異議五法高效促成8法

課程大綱

第一講：序幕——保險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)銀行發(fā)展的價(jià)值

一、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)轉(zhuǎn)型的重要促進(jìn)作用

1. 企業(yè)：金融資源深度開發(fā)

2. 社會(huì)：社會(huì)對(duì)金融服務(wù)的需求

3. 個(gè)人：豐富的人才資源、個(gè)人綜合能力

二、更多的服務(wù)要求與業(yè)務(wù)融合

1. 加強(qiáng)交叉銷售技能

2. 業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的融合

3. 客戶市場(chǎng)細(xì)分，提供客戶價(jià)值鏈融合

4. 創(chuàng)意服務(wù)要求

三、保險(xiǎn)市場(chǎng)接受度日益提高

1. 國家層面導(dǎo)向：保險(xiǎn)讓生活更美好

2. 保險(xiǎn)在客戶資產(chǎn)配置中的重要作用（實(shí)際案例講解）

1）補(bǔ)償——通過穩(wěn)定的收入補(bǔ)償實(shí)現(xiàn)生活品質(zhì)不受影響

2）保障——保險(xiǎn)最核心功能

討論：客服小陳的挑戰(zhàn)說明了什么？

四、目前保險(xiǎn)營(yíng)銷的四個(gè)誤區(qū)

誤區(qū)一：對(duì)客戶信息缺乏了解

誤區(qū)二：?jiǎn)畏矫鏋榭蛻魟?chuàng)造需求

誤區(qū)三：把保險(xiǎn)當(dāng)成萬金油來賣

誤區(qū)四：以產(chǎn)品收益為賣點(diǎn)

第二講：?jiǎn)⒑?mdash;—保險(xiǎn)銷售之贏在開始

總結(jié)：高級(jí)的銷售最后銷售的都是你自己

1. 儀容：你的形象價(jià)值百萬

2. 語言：從“會(huì)說話”到“說對(duì)話”

——掌握談話節(jié)奏、多聽少說、巧妙引導(dǎo)、交流“四忌”

3. 狀態(tài)：三態(tài)合一（姿態(tài)、體態(tài)、心態(tài)）

4. 專業(yè)塑造：保險(xiǎn)行業(yè)展望、保險(xiǎn)價(jià)值邏輯、不同險(xiǎn)種設(shè)計(jì)

第三講：揚(yáng)帆——保險(xiǎn)銷售之步步為贏

一、開好場(chǎng)：金牌開場(chǎng)6招

1. 金錢刺激：賺錢和省錢

2. 巧妙贊美：說到心坎里

3. 激發(fā)好奇：“十一人效應(yīng)”

4. 第三人原理：共同熟人

5. 請(qǐng)教開場(chǎng)：三度付出

6. 設(shè)置問題：激發(fā)需求

二、巧識(shí)人：DISC客戶不同行為風(fēng)格（針對(duì)不同類型客戶進(jìn)行開白設(shè)計(jì)）

分析：客戶關(guān)注事還是關(guān)注人

1. D-目標(biāo)主宰型

2. I-人際交往型

3. S-親和助人型

4. C-嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)節(jié)型

案例：農(nóng)夫與大海里的石頭

三、找好點(diǎn)：電話預(yù)約服務(wù)方法

1. 電話預(yù)約6件事

分析：電話營(yíng)銷高發(fā)問題的定位診斷

案例學(xué)習(xí)：某銀行的實(shí)戰(zhàn)電話錄音數(shù)據(jù)匯總分析

1）擇時(shí)——選擇通話時(shí)間段

2）善始——開頭有禮有吸引力

3）控場(chǎng)——3分鐘原則

4）聲音——“聽”出你的形象

5）愉悅——傳遞你的價(jià)值

6）記錄——沒有記錄沒有發(fā)生

2. 電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)九步流程精講

第一步：自我介紹——消除客戶疑慮：自報(bào)家門和客戶信息準(zhǔn)備

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：電話營(yíng)銷自我介紹話術(shù)編寫與練習(xí)

第二步：客戶破冰——錨定客戶記憶

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：針對(duì)不同類別客戶的電話營(yíng)銷破冰話術(shù)編寫與練習(xí)

第三步：確認(rèn)狀態(tài)——分享常用小技巧

案例學(xué)習(xí)：某銀行沙龍邀約電話營(yíng)銷話術(shù)分析

第四步：說明理由——理由的呈現(xiàn)與包裝

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：針對(duì)不同類別客戶的電話營(yíng)銷說明理由話術(shù)編寫與練習(xí)

第五步：強(qiáng)化要點(diǎn)

案例學(xué)習(xí)：某銀行2個(gè)電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)錄音回聽與分析

第六步：異議處理

第七步：再次強(qiáng)化

第八步：微信鏈接

第九步：禮貌結(jié)束

現(xiàn)場(chǎng)演練：如何開始電話預(yù)約客戶參加“創(chuàng)富計(jì)劃”理財(cái)規(guī)劃沙龍？

四、揣對(duì)心：攻心為上

1. 客戶投保的心理因素

——比較選擇心理、希冀平安心理、儲(chǔ)蓄保值心理、從眾順應(yīng)心理、僥幸逐利心理、依賴慣性心理

2. 真誠前提下的必殺技

1）建立信任：信任從懷疑開始

方法：I-R-S法

練習(xí)：用IRS演練如何化解客戶常見異議

2）巧妙贊美：羨慕式贊美、第三人稱贊美、個(gè)性化贊美

練習(xí)：學(xué)會(huì)正確贊美客戶方式

3）了解需求

方法1：順搭問法

方法2：COC提問法

案例練習(xí)：如果你是李經(jīng)理你應(yīng)該怎么做，運(yùn)用以上方法對(duì)李太太進(jìn)行提問:

方法3：“痛點(diǎn)放大鏡”方法

3. 處理客戶異議的五個(gè)方法

1）逆向激勵(lì)法

2）決策權(quán)轉(zhuǎn)換法

3）正向激勵(lì)法

4）問題引導(dǎo)法

5）心理優(yōu)勢(shì)置換法

第四講：?jiǎn)⒑?mdash;—客戶成交的必殺技

一、促成的基本原則

1. 增強(qiáng)客戶信心

2. 增強(qiáng)客戶榮耀感

3. 巧妙引導(dǎo)客戶

4. 適當(dāng)?shù)募?lì)

5. 強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)利益

6. 穩(wěn)定自己心情

案例討論：王經(jīng)理作對(duì)了什么？

二、高效促成8法

方法1：直接請(qǐng)求法（善于捕捉高效促成的7個(gè)信號(hào)）

1）客戶表示有能力支付

2）客戶與你看法一致

3）客戶隱含說出“喜歡”的潛臺(tái)詞

4）客戶關(guān)注的問題逐層解開

5）客戶詢問售后事宜

6）客戶詢問錢款支付方式

7）客戶認(rèn)可總結(jié)的產(chǎn)品利益

方法2：假定承諾法

案例討論：婚紗店的承諾話術(shù)

方法3：誘之以利法

案例討論：冬天的第一杯奶茶

方法4：二選一法

案例討論：空姐給你的選擇？

方法5：利大于弊成交法

案例討論：李經(jīng)理的大額保單銷售案例

方法6：從眾成交法

案例討論：直播間的啟示

方法7：動(dòng)作促成法

案例討論：愛要讓你看見！

方法8：循序漸進(jìn)成交法

案例討論：王太太如何購買終身壽！

第五講：抵達(dá)——售后服務(wù)不可小覷

總結(jié)：每一次成交都是下次交易的開始

一、保持聯(lián)系

分析：聯(lián)系的頻率與契機(jī)

案例分析：保險(xiǎn)經(jīng)理李經(jīng)理做對(duì)了什么？

二、增值服務(wù)

——活動(dòng)邀約與響應(yīng)

方法：三度付出理論

案例討論：如何邀約客戶參加活動(dòng)實(shí)現(xiàn)加保？

三、保單檢視

——做客戶財(cái)務(wù)規(guī)劃的專業(yè)顧問

實(shí)操：如何給客戶保單進(jìn)行托管檢視

四、服務(wù)響應(yīng)

——處理客戶的疑問與情緒

五、加保轉(zhuǎn)介

——再度獲客

討論：進(jìn)入客戶家族群，我做對(duì)了什么？

課程收尾

1. 回顧課程，提示重點(diǎn)

2. 答疑與互動(dòng)

陳老師

銀保營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家

15年世界500強(qiáng)銀保培訓(xùn)及管理經(jīng)驗(yàn)

全國十佳理財(cái)規(guī)劃師大賽特邀顧問、評(píng)委

世界500強(qiáng)中國郵政、中郵保險(xiǎn)總部培訓(xùn)講師

杭州銀行總部營(yíng)銷講師培訓(xùn)大賽輔導(dǎo)講師（連續(xù)3年）

曾任：中國郵政某省分公司|經(jīng)營(yíng)主管

曾任：某世界500強(qiáng)壽險(xiǎn)公司|銀保創(chuàng)新工作室負(fù)責(zé)人

? 銀保營(yíng)銷與培訓(xùn)專業(yè)研究者

——AACTP美國注冊(cè)培訓(xùn)師、高級(jí)壽險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師|經(jīng)濟(jì)師

——《環(huán)球銀行》專欄作者、《生活過的儀式感》《故事力》（當(dāng)當(dāng)新書榜第一）合著者

? 多家金融單位特聘保險(xiǎn)營(yíng)銷講師

太平（連續(xù)3年）、泰康（連續(xù)2年）、杭州銀行（連續(xù)4年）、九江銀行（連續(xù)2年）、郵儲(chǔ)銀行（線上直播、開門紅及專項(xiàng)競(jìng)賽輔導(dǎo)上萬人次）

陳老師深耕銀保行業(yè)，有10年開門紅旺季營(yíng)銷項(xiàng)目、期交保險(xiǎn)銷售特訓(xùn)營(yíng)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，圍繞銀行保險(xiǎn)開發(fā)“人”“事”“時(shí)”系列全景多維系列課程：

? “時(shí)”系列：開門紅營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)、淡季不淡營(yíng)銷蓄能、四季營(yíng)銷系列課程等

? “人”系列：理財(cái)經(jīng)理個(gè)人IP打造、支行長(zhǎng)管理能力提升等

? “事”系列：高凈值客戶維護(hù)與財(cái)富管理，全量客戶維護(hù)與開拓、數(shù)智化與場(chǎng)景營(yíng)銷、期繳保險(xiǎn)特訓(xùn)營(yíng)等

陳老師有15年銀保從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，參與國有大行分營(yíng)、上市，股份保險(xiǎn)企業(yè)展業(yè)轉(zhuǎn)型、上市、躋身全國10大壽險(xiǎn)公司多層級(jí)全流程的運(yùn)營(yíng)與管理：

超10000000元業(yè)績(jī)創(chuàng)收：曾為多家銀行及500強(qiáng)壽險(xiǎn)公司進(jìn)行開門紅營(yíng)銷、大單營(yíng)銷等營(yíng)銷輔導(dǎo)，多次超額完成任務(wù)200%。（其中輔導(dǎo)某市行“秋收起義”項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)20天完成2000萬期交保險(xiǎn)，同比增長(zhǎng)160%）

超4000家網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型督導(dǎo)跟蹤：銷售隊(duì)伍打造+兼職講師成果輸出，推行“一人一課，一點(diǎn)一策”特色項(xiàng)目，課程受訓(xùn)人員1萬+。

超1000場(chǎng)產(chǎn)說會(huì)及宣講會(huì)輔導(dǎo)：曾為農(nóng)業(yè)銀行、平安銀行、郵儲(chǔ)銀行等市行開展1000+產(chǎn)說會(huì)、宣講會(huì)，輔導(dǎo)兼職講師、內(nèi)訓(xùn)師、轉(zhuǎn)型督導(dǎo)隊(duì)伍數(shù)千人，助力單區(qū)域單場(chǎng)產(chǎn)說會(huì)成交600萬期交保險(xiǎn)，單筆保費(fèi)最高達(dá)到100萬元。

超10000人培訓(xùn)輔導(dǎo)：作為SQST廳堂經(jīng)驗(yàn)萃取實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)始人、金融個(gè)人財(cái)富管理IP打造教練，為100+家百強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)深耕賦能，為數(shù)萬名學(xué)員定制課程，一對(duì)一單次線上直播輔導(dǎo)超萬人。

部分實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

01-杭州銀行“三化”項(xiàng)目：完成30余門課程研發(fā)，培養(yǎng)輸送3000+名專業(yè)金融人才

——與中國人民銀行研究生部開展廣泛合作，進(jìn)行CWMA國際認(rèn)證財(cái)富管理、信貸分析師、世界銀行微型金融師認(rèn)證項(xiàng)目培訓(xùn)與實(shí)施，有效促進(jìn)各地理財(cái)經(jīng)理專業(yè)化與國際化轉(zhuǎn)型。

02-某國有銀行轉(zhuǎn)型賦能項(xiàng)目：連續(xù)10年為近2000網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)開展開門紅、期繳保險(xiǎn)等活動(dòng)

——進(jìn)行銀行銀保雙渠道維護(hù)建設(shè)，市縣銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升，參與全國百強(qiáng)百優(yōu)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目與輔導(dǎo)，培養(yǎng)打造“千人軍團(tuán)”。

03-太平人壽營(yíng)銷管理項(xiàng)目：開展沙龍、大單營(yíng)銷等多門培訓(xùn)，累計(jì)培養(yǎng)學(xué)員達(dá)1000+人次

——進(jìn)行《養(yǎng)老客戶沙龍》《高客大單開拓》《銀發(fā)經(jīng)濟(jì)養(yǎng)老規(guī)劃》等培訓(xùn)受到公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，同時(shí)開展講師輸出計(jì)劃，有效提高專|兼講人員綜合理財(cái)規(guī)劃授課能力，提升太平人壽整體綜合金融服務(wù)能力。

04-池州農(nóng)商行轉(zhuǎn)型發(fā)展項(xiàng)目：幫助農(nóng)商行完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型與廳堂建設(shè)

——進(jìn)行《數(shù)字化營(yíng)銷》和《金融+服務(wù)效能提升》項(xiàng)目，提升廳堂人員營(yíng)銷服務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能，完成人才培養(yǎng)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

……

其他授課項(xiàng)目案例：

→ 杭州銀行-持續(xù)3年：《場(chǎng)景化營(yíng)銷與客群分類營(yíng)銷》《全國營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)》項(xiàng)目

→ 建設(shè)銀行（江西）-持續(xù)2年：《高價(jià)值客戶全流程維護(hù)與生命周期管理》項(xiàng)目

→ 太平養(yǎng)老（安徽、江西等）-持續(xù)2年：《高客經(jīng)營(yíng)與維護(hù)》《內(nèi)訓(xùn)講師》產(chǎn)出項(xiàng)目

→ 農(nóng)商行（安徽、江蘇）-持續(xù)2年：《數(shù)字化營(yíng)銷與轉(zhuǎn)型發(fā)展》項(xiàng)目

→ 郵儲(chǔ)銀行（阜陽（所轄縣域）、合肥、黃山分行）-持續(xù)3年：《理財(cái)經(jīng)理效能提升與轉(zhuǎn)型發(fā)展》項(xiàng)目、《開門紅銀保渠道保險(xiǎn)銷售特訓(xùn)營(yíng)》項(xiàng)目

→ 農(nóng)行（安徽、江西等）持續(xù)2年：《金牌客戶經(jīng)理營(yíng)銷鍛造》項(xiàng)目

→ 九江銀行（安徽）-4期：《4J理財(cái)經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)》項(xiàng)目

→ 工商銀行（廣東、安徽等）-3期：《粉客經(jīng)濟(jì)打造與社群營(yíng)銷》

→ 安徽培訓(xùn)師協(xié)會(huì)-15期：《家庭理財(cái)規(guī)劃與風(fēng)險(xiǎn)防控》《銀保從業(yè)人員宏觀與財(cái)富管理》

→ 國家電網(wǎng)-3期：《財(cái)富管理與財(cái)商訓(xùn)練》

……

主講課程：

《“蓄勢(shì)待發(fā) 一期呵成”——銀保渠道期交保險(xiǎn)銷售實(shí)戰(zhàn)》

《超越未見——宏觀金融趨勢(shì)分析與銀保營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》

《決勝千里——銀行人員保險(xiǎn)專業(yè)化銷售實(shí)戰(zhàn)》

《全域經(jīng)營(yíng)——客群營(yíng)銷助力成交實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

《向上向善——高凈值客戶營(yíng)銷技能提升》

《銀發(fā)掘金——百歲人生下的養(yǎng)老規(guī)劃營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》

《預(yù)見未來——新時(shí)期理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)提升訓(xùn)練》

《御風(fēng)順勢(shì)——銀行私域營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)及個(gè)人IP打造》

授課風(fēng)格：

——以學(xué)員為中心，以績(jī)效為導(dǎo)向，以靈活為素養(yǎng)，以效能為目的——

專業(yè)到位，學(xué)用結(jié)合，內(nèi)容更實(shí)戰(zhàn)：講解前瞻的理念、獨(dú)到的觀點(diǎn)、實(shí)用的方法，通過演練、情景模擬、案例討論等多種授課方式，強(qiáng)互動(dòng)可落地，讓學(xué)員全程參與，將專業(yè)落到實(shí)地。

深透持續(xù)，總結(jié)復(fù)盤，學(xué)員提產(chǎn)能：通過多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，運(yùn)用使用的模型及感染性的演繹，多案例重實(shí)戰(zhàn)，讓學(xué)員帶著困惑和問題來，帶著方法和解決方案回去，通過不斷的總結(jié)提煉，不斷提升個(gè)人的技能。

部分服務(wù)客戶：

銀行：建設(shè)銀行（江西南昌、九江等）、工商銀行（廣東、安徽、溫州、合肥、池州等）、中國銀行（南昌、哈爾濱、貴陽等）、招商銀行（合肥、蕪湖、池州、宣城、徐州等）、郵儲(chǔ)銀行（阜陽、合肥、黃山、馬鞍山、亳州、滁州、蕪湖等）、農(nóng)業(yè)銀行（合肥、石家莊、鄭州等）、農(nóng)商行（池州、亳州、宣城、銅陵、南昌、貴陽、徐州、福州等）、交通銀行（蘇州、無錫、合肥等）、廣發(fā)銀行、杭州銀行（合肥、杭州）、九江銀行（合肥、南昌）、合肥科技農(nóng)商行、安徽農(nóng)村科技銀行……

保險(xiǎn)：太平人壽（合肥、阜陽、安慶）、泰康人壽（合肥、鄭州）、平安保險(xiǎn)（合肥、昆明、鄭州等）、中郵保險(xiǎn)（總部、江蘇、河南、湖南）……

國企事業(yè)單位：國家電網(wǎng)安徽分公司、安徽燃?xì)夤尽⑸钊脊就顿Y調(diào)度中心、華美企業(yè)大學(xué)、安徽送變電公司、郵政（黃山、阜陽、合肥）、山東中煙、上海電信、安徽電信、安徽移動(dòng)、廣東通信服務(wù)中心、華潤(rùn)集團(tuán)、江蘇呼叫中心、神劍科技、上海沙格國際醫(yī)療公司、新華教育集團(tuán)、黃山百大等……

其他：科大訊飛、安建建材、安徽培訓(xùn)師協(xié)會(huì)、安徽投資公司、江蘇呼叫中心……

部分客戶評(píng)價(jià)：

陳老師的課程給我很大的啟示，干貨滿滿，教我如何做好客群營(yíng)銷及個(gè)人IP打造，現(xiàn)在他們都叫我二哥，因?yàn)槲肄D(zhuǎn)營(yíng)銷崗位2年，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)分行營(yíng)銷業(yè)績(jī)排名第2，我有信心沖刺第一。

——杭州銀行丁文旭

陳老師的講解很深入我的實(shí)際工作需求，相信通過這個(gè)課程可以讓我更全面地“用真心服務(wù)客戶，用增值留住客戶”，帶動(dòng)我的業(yè)務(wù)營(yíng)銷與成果轉(zhuǎn)化！

——太平人壽李穎

陳老師的課程讓我更深刻的感受到疫情之后，如何通過財(cái)富規(guī)劃引導(dǎo)客戶應(yīng)對(duì)這個(gè)多變的“VUCA”時(shí)代，沒有更好的時(shí)代，也沒有更壞的時(shí)代，我們?nèi)绾慰炊厔?shì)，識(shí)懂人心，幫助客戶做好家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃，這點(diǎn)讓我覺得我自己的工作充滿意義。

——農(nóng)業(yè)銀行葉光祖

陳老師的講解讓我們的理財(cái)意識(shí)增長(zhǎng)頗豐，如何做好財(cái)慧美三個(gè)維度的女性理財(cái)，如何強(qiáng)化女性這個(gè)重點(diǎn)客群的理財(cái)意識(shí)與創(chuàng)富能力，強(qiáng)化自我的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)與有效投資意識(shí)，這樣的課程是我們每一個(gè)現(xiàn)代人所需要的！

——線上商學(xué)院創(chuàng)始人董若兮

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