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【課程背景及目標(biāo)】

通過(guò)真實(shí)案例檢索的大數(shù)據(jù)分析，在績(jī)效管理的勞動(dòng)爭(zhēng)議中，公司的敗訴率高達(dá)90%以上，這足以證明績(jī)效管理在實(shí)踐過(guò)程中的難度之高。

然而，員工績(jī)效直接影響企業(yè)效率和運(yùn)營(yíng)成本，失敗的績(jī)效管理不甚枚舉，不僅極大的破壞員工與主管的信任關(guān)系，而且容易引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議。如何有效推進(jìn)績(jī)效管理？如何獲取證據(jù)？PIP是合適的解決方案嗎？試用期不符合錄用條件、不勝任工作到底與績(jī)效管理有何分別？HR部門(mén)如何指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)組織績(jī)效面談？如何處理績(jī)效爭(zhēng)議？因績(jī)效考核引發(fā)的績(jī)效獎(jiǎng)金爭(zhēng)議、年終獎(jiǎng)爭(zhēng)議、崗位調(diào)整爭(zhēng)議又該如何解決？員工不滿績(jī)效評(píng)估采取過(guò)激行為怎么辦？這些問(wèn)題長(zhǎng)期困擾HR部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)。

本課程聚焦績(jī)效管理領(lǐng)域的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，特別結(jié)合真實(shí)發(fā)生的諸多案例，舉一反三，為企業(yè)提供切身可行的解決方案。

【課程內(nèi)容】

一、HR應(yīng)知應(yīng)會(huì)：績(jī)效管理的證據(jù)基礎(chǔ)

（1）8種常見(jiàn)證據(jù)類(lèi)型

當(dāng)事人陳述、書(shū)證視聽(tīng)資料、電子數(shù)據(jù)在績(jī)效管理案件中的運(yùn)用

（2）不同證據(jù)類(lèi)型在司法實(shí)踐中的運(yùn)用

員工否認(rèn)績(jī)效管理軟件中自評(píng)是本人填寫(xiě)的怎么辦？

（3）證據(jù)證明力判斷

員工收到績(jī)效考核表未提出異議是否是為認(rèn)可？

（4）舉證責(zé)任分配

員工就績(jī)效提出申訴是否也應(yīng)“誰(shuí)主張誰(shuí)舉證”

二、不勝任解除三大關(guān)鍵步驟

（1）證明第一次不勝任

績(jī)效考核依據(jù)的證明要求

績(jī)效考核程序的證明要求

績(jī)效考核方法/周期的限制

相關(guān)典型案例分析

（2）實(shí)施培訓(xùn)or調(diào)崗

績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃可否視為培訓(xùn)？

調(diào)崗能否降薪？調(diào)崗合理性如何判定？

員工拒絕培訓(xùn)/調(diào)崗能否違紀(jì)處理？

相關(guān)典型案例分析

（3）證明第二次不勝任

績(jī)效考核要求是否應(yīng)調(diào)整？

績(jī)效考核周期能否調(diào)整？

員工在解除前泡病假怎么辦？

相關(guān)典型案例分析

（4）績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的綜合運(yùn)用

常見(jiàn)PIP程序的疏漏之處

PIP的關(guān)鍵要素采集

相關(guān)典型案例分析

三、員工主管的績(jī)效面談與反饋

（1）討論客觀事實(shí)

（2）分享情緒反應(yīng)

（3）理性分析對(duì)組織的影響

（4）設(shè)定行動(dòng)計(jì)劃

四、績(jī)效管理中的特殊問(wèn)題

（1）特殊時(shí)期：試用期

試用期如何約定錄用條件？

試用期如何搜集相關(guān)證據(jù)？

試用期懷孕、泡病假影響評(píng)估怎么辦？

相關(guān)典型案例分析

（2）特殊群體：三期、病假、工傷處理

三期員工不勝任能否調(diào)崗？績(jī)效評(píng)估應(yīng)否區(qū)別對(duì)待？

員工病假/工傷后考核是否應(yīng)中止？

員工出勤率能否納入考核？

相關(guān)典型案例分析

（3）特殊行為：違紀(jì)違規(guī)/過(guò)激申訴等

員工不勝任如何向違紀(jì)轉(zhuǎn)化？

不勝任工作可否發(fā)警告信？

員工群發(fā)郵件，消極怠工怎么辦？

相關(guān)典型案例分析

洪老師

畢業(yè)華東政法大學(xué)，15 年的勞動(dòng)法服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，專注于勞動(dòng)法與爭(zhēng)議解決，在跨區(qū)域員工關(guān)系處理、人員裁減與規(guī)模安置、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁訴訟領(lǐng)域有豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為多家世界 500 強(qiáng)企業(yè)提供勞動(dòng)法顧問(wèn)和爭(zhēng)議解決服務(wù)，包括大陸集團(tuán)、沃爾沃汽車(chē)、克萊斯勒、科勒、諾華集團(tuán)、美年大健康、以嶺藥業(yè)、萬(wàn)科、騰訊等，常年就勞動(dòng)關(guān)系熱點(diǎn)問(wèn)題接受新聞綜合頻道、東方衛(wèi)視、中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)、21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道等媒體采訪。著有《HR 必備工具書(shū)：企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù)操作與案例精解》、《勞動(dòng)人事合規(guī)管理指南》、《管理者全程法律顧問(wèn)》、《社保風(fēng)險(xiǎn)控制與成本優(yōu)化》等書(shū)籍。

語(yǔ)言：中文、英文

代 表 性 執(zhí) 業(yè) 經(jīng) 驗(yàn)

主導(dǎo)某世界500強(qiáng)車(chē)企境內(nèi)7000名員工的人員安置項(xiàng)目（2019年）；

代理某外籍董事長(zhǎng)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件入選2019年最高人民法院優(yōu)秀案例、2020年上海一中院涉高管審判白皮書(shū)案例（2019年）；

代理騰訊訴徐振華競(jìng)業(yè)限制案件獲賠1940萬(wàn)元賠償（2018年）；

為某行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)提供10000余人的勞務(wù)派遣綜合解決方案（2013年）；

東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)總計(jì)15家關(guān)聯(lián)公司勞動(dòng)人事合規(guī)審計(jì)與體系搭建項(xiàng)目（2019年）；

為某外企成功調(diào)處400余人的集體停工事件（2008年）；

為某外企提供三位高管（人民幣1000萬(wàn)余元）仲裁訴訟法律服務(wù)（2014年）；

成功代理某醫(yī)院跨度長(zhǎng)達(dá)18年的人事?tīng)?zhēng)議（2014年）；

為某外企提供人員冗余背景下的人員安置方案（涉及300余人）；

為某央企成功調(diào)處員工檔案遺失引發(fā)的信訪糾紛（2011年）；

為某外企提供項(xiàng)目點(diǎn)關(guān)閉（涉及200余人）的人員安置方案（無(wú)糾紛）；

參與處理多起員工死亡、過(guò)激維權(quán)等員工關(guān)系棘手案例；

出版國(guó)內(nèi)第一本從合規(guī)視角分析企業(yè)勞動(dòng)用工管理著作（合著）；

出版國(guó)內(nèi)第一本針對(duì)一線管理者的勞動(dòng)法著作；

曾參與《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》、《上海市工傷保險(xiǎn)辦法（修訂）》等多部法律法規(guī)的專家證；

為超過(guò)50家世界500強(qiáng)企業(yè)提供針對(duì)HR和管理者的員工關(guān)系法律培訓(xùn)。

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