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【課程背景】

很多新提拔的管理者，角色變了思維方式卻沒有變化，于是在工作中會(huì)處處陷入被動(dòng)，結(jié)果自己痛苦、領(lǐng)導(dǎo)郁悶、下屬茫然。本課程讓您盡快勝任新的崗位，成為稱職合格的管理者。

由于絕大多數(shù)管理者不是學(xué)管理出身，所以在走上管理崗位以后總是摸著石頭過河，邊干邊學(xué)，這就注定了會(huì)在嘗試的過程中產(chǎn)生這樣那樣的失誤。由于其崗位高于一般員工，失誤產(chǎn)生的后果自然也比普通員工失誤產(chǎn)生的后果更嚴(yán)重，甚至?xí)屍髽I(yè)付出巨大的代價(jià)。本課題介紹管理者經(jīng)常走入的誤區(qū)，并提供走出誤區(qū)的方法。

【授課對(duì)象】

企業(yè)老板、各階層管理人員。

【課程大綱】

一、有效管理的一些基本觀念

1、管理就是透過以及憑借其他人自愿合作以達(dá)成預(yù)定目標(biāo)的技巧。

2、管理的目的就是使企業(yè)持續(xù)下去——即使我們不在現(xiàn)場(chǎng)也一樣。

3、員工的成功與失敗視其習(xí)慣而定。

4、主管的工作就是誘導(dǎo)員工表現(xiàn)適當(dāng)行為。

5、管理者不能只考慮行為，而要以員工的思考方式為出發(fā)點(diǎn)。

6、管理是一樁勞心的工作，不是勞力的工作。

二、管理的四大傳統(tǒng)職能

計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制

三、管理的四大新職能

1、注入活力、合理授權(quán)、給予支持、溝通協(xié)調(diào)

2、扮演好管理者的角色

3、你是稀有動(dòng)物

4、忍受孤獨(dú)是你的家常便飯

5、時(shí)刻不忘職責(zé)

6、身教重于言教

7、身先士卒

8、做執(zhí)行紀(jì)律的模范

9、要有犧牲精神

10、歸功于下

11、幫下屬找方法而不是借口

12、對(duì)部下的生命成長負(fù)責(zé)

核心理念：

沒有打敗仗的士兵，只有不會(huì)帶兵的將軍；沒有不良的員工，只有不稱職的管理者！

沒有敬業(yè)精神就不配做管理者！

現(xiàn)代管理，要管企業(yè)的事，更要管員工的心。

先學(xué)會(huì)管理自己的情緒，才會(huì)管理好其他的人。

姚老師

姚建簡介

【專業(yè)資質(zhì)】

文學(xué)學(xué)士

中華教育藝術(shù)研究會(huì)會(huì)員

中國酒店金鑰匙組織特約培訓(xùn)師

三一重工20年培訓(xùn)導(dǎo)師

多家企業(yè)管理與營銷顧問

國內(nèi)首批卡耐基課程訓(xùn)練導(dǎo)師

【從業(yè)經(jīng)歷】

1987年從湖南師范大學(xué)中文系畢業(yè)后，在省重點(diǎn)中學(xué)任教，后在湖南公共關(guān)系學(xué)院講授卡耐基公眾演講與人際關(guān)系課程并出任公共關(guān)系部部長。

1993年后致力于卡耐基課程的推廣與教學(xué)，同時(shí)出任三一重工培訓(xùn)顧問與講師（長達(dá)二十年）、紅宇新材、海南瑞澤、浙江華夢(mèng)、振升鋁材等上市公司或知名企業(yè)營銷顧問、客座講師，為300余家企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)數(shù)千場(chǎng)。

【擅長領(lǐng)域】

員工素質(zhì)培訓(xùn)、營銷與服務(wù)培訓(xùn)、通用管理培訓(xùn)、實(shí)用型公眾演講培訓(xùn)

【主講課程】

《巔峰演講》、《人際關(guān)系與溝通》、《目標(biāo)必成》、《金牌服務(wù)》

《卓越培訓(xùn)師的自我修煉》、《走向職業(yè)化》、《敬業(yè)與追求卓越》

【授課風(fēng)格】

大量使用案例教學(xué)，注重實(shí)用性與趣味性，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中掌握即學(xué)即用的知識(shí)與技能。

【服務(wù)客戶】

機(jī)械制造：三一重工、山河智能、中聯(lián)重科、中天重工、天拓重工、海南瑞澤、紅宇新材、湖南中煙、雅城新材、中成機(jī)械、圣得西服飾、成中和服飾

餐飲服務(wù)：華天大酒店、通城大酒店、五華大酒店、圣爵菲斯酒店、火宮殿、新華樓、玉樓東、廚藝到家、千弘商標(biāo)

美容化妝：湖南景誼、浙江華夢(mèng)、沈陽大奧、廣州瑪薩、廣州比蘭茜、廣州圣羅蘭、云南圣迪雅、法國西瑪、三九九正、廣州賽萊拉、北京盛華亞

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