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課程背景

任何人要成為一名優(yōu)秀的講師，PTT的訓(xùn)練是極為重要和有效的。PTT是PRESENTATION的縮寫(xiě)，它是“TRAINING THE TRAINER TO TRAIN”即專業(yè)講師培訓(xùn)中訓(xùn)練的一部分。主要是講如何做有效的語(yǔ)言表達(dá)。

PTT涉及到教育學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)、行銷學(xué)、心理學(xué)等內(nèi)容；它是一門(mén)啟發(fā)性的課程，不斷地制造問(wèn)題，然后分析解決，以學(xué)員為中心，要求高度參與，并能消除其心理障礙。

目的： 專業(yè)表達(dá)能力提升

目標(biāo)： 專業(yè)講師訓(xùn)練

要領(lǐng)： 理念、技巧、參與、體悟

收獲：

自信地面對(duì)講臺(tái)和麥克風(fēng),；

更快提升自我，成為足夠?qū)I(yè)的培訓(xùn)師，了解培訓(xùn)師的角色和必備能力；

讓你的培訓(xùn)更加專業(yè)，更受人歡迎，掌握企業(yè)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)流程；

輕松面對(duì)一群人，能有效地傳遞自己的信息、思想和情感，并高效引導(dǎo)和影響他們。

課程對(duì)象

專業(yè)講師（由于本課程專業(yè)訓(xùn)練課程，所以參訓(xùn)人員人數(shù)30人左右最佳）

課程大綱

第一天：

1、通過(guò)挪開(kāi)那杯水的體驗(yàn)，建立一個(gè)新習(xí)慣。

2、通過(guò)一分鐘臨場(chǎng)演練，錄像，檢視自己授課中在緊張狀態(tài)下的表現(xiàn)。

3、專業(yè)表達(dá)四大怕：怕錯(cuò)、怕丟面子、怕不被人接受、怕場(chǎng)面無(wú)法控制

4、兩個(gè)消除緊張情緒的法寶：開(kāi)心金庫(kù)、預(yù)演未來(lái)，

5、第一天，透過(guò)PTT訓(xùn)練，我們要學(xué)會(huì)如何控制自己的情緒。

第二天：

1、三分鐘臨場(chǎng)演練

2、引入理性的分析：

3、理性了解：

4、感性認(rèn)知：

5、準(zhǔn)備課程時(shí)的幾個(gè)重點(diǎn)：

6、資料的收集

授課方法：講授、參與表達(dá)、互動(dòng)、討論、發(fā)表

第三天：

1、五分鐘臨場(chǎng)演練

2、人與人之間的信任與互動(dòng)關(guān)系：

3、表達(dá)同理心：預(yù)估、提出、回答

4、課程開(kāi)始的時(shí)候提出PPP表

5、建立威信的技巧——同理心。

6、成人學(xué)員喜歡的課堂氣氛：

7、成人學(xué)員有好的學(xué)習(xí)效果因素：

8、講師威信的建立：

9、發(fā)問(wèn)的技巧：

10、注意教學(xué)輔助工具的運(yùn)用和制作

第四天：

1、五分鐘臨場(chǎng)演練

2、難纏學(xué)員處理的四大重點(diǎn)

3、難纏學(xué)員的四類心態(tài)，八種行為

4、難纏學(xué)員的處理方法

5、處理時(shí)的心情

6、課程總結(jié)

7、成果驗(yàn)收

備注:以上大綱僅供參考,實(shí)際授課根據(jù)企業(yè)需求適當(dāng)調(diào)整.

賀老師

講師背景：

– 美國(guó)（ACI）認(rèn)證高級(jí)國(guó)際培訓(xùn)師

– 國(guó)家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

– 國(guó)家認(rèn)證高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師

– 兩家大型保險(xiǎn)集團(tuán)公司金牌講師

– 保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)首席顧問(wèn)

– 保險(xiǎn)公司多項(xiàng)課程研發(fā)講師

– 多家金融機(jī)構(gòu)常年特邀顧問(wèn)

主要經(jīng)歷：

– 賀老師具備十年大型企業(yè)人力資源培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)，八年培訓(xùn)及管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾就職于中國(guó)人壽與中國(guó)平安兩家大型集團(tuán)公司，從一線走向管理，在職期間，作為總公司金牌講師，每年授課500余節(jié)，并多次主動(dòng)實(shí)施總公司內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)和課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)完成多門(mén)保險(xiǎn)內(nèi)部銷售系列品牌課程，以及保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)教材的開(kāi)發(fā)編寫(xiě)。作為職業(yè)講師，具有敏銳的洞察力、邏輯嚴(yán)密的思維、出色的語(yǔ)言駕御能力，采用大量的交互式培訓(xùn)方式，能夠激勵(lì)學(xué)員全力參與，具有很強(qiáng)的感染力與感召力，授課水平及資深專業(yè)受到行內(nèi)好評(píng)。

培訓(xùn)課程

主講課程

– 內(nèi)訓(xùn)師系列——專業(yè)表達(dá)能力訓(xùn)練（PTT），培訓(xùn)技巧研討（TSS），課程設(shè)計(jì)研討（CDIS)

– 銷售主管育成——初級(jí)主管養(yǎng)成培訓(xùn) 初級(jí)主管晉級(jí)培訓(xùn) 中級(jí)主管養(yǎng)成培訓(xùn) 中級(jí)主管晉級(jí)培訓(xùn)

– 通用思維導(dǎo)圖

內(nèi)訓(xùn)師系列

– 表達(dá)能力訓(xùn)練(PTT)

– 培訓(xùn)技巧研討培訓(xùn)(TSS)

– 課程設(shè)計(jì)與授課技巧研討(CDIS)

– 基于“經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)”的課程開(kāi)發(fā)

– 經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)訓(xùn)練

– 《問(wèn)題分析與解決》行動(dòng)學(xué)習(xí)

金融、保險(xiǎn)銷售系列課程

– 新人育成體系

新人簽約培訓(xùn)

***新兵訓(xùn)練營(yíng)

職場(chǎng)訓(xùn)練

進(jìn)階培訓(xùn)

主管輔導(dǎo)

– 銷售主管育成

初級(jí)主管養(yǎng)成培訓(xùn)

初級(jí)主管晉級(jí)培訓(xùn)

中級(jí)主管養(yǎng)成培訓(xùn)

中級(jí)主管晉級(jí)培訓(xùn)

– 需求導(dǎo)向式銷售

– 銷售活動(dòng)管理

– 屬員輔導(dǎo)

– 財(cái)富管理與壽險(xiǎn)規(guī)劃

– 銀行客戶經(jīng)理銷售技能提升訓(xùn)練

– 理財(cái)規(guī)劃師培訓(xùn)

公共課程

– 商務(wù)禮儀

– 職業(yè)素養(yǎng)

– 高效溝通

– 管理人員的十項(xiàng)全能訓(xùn)練

曾培訓(xùn)過(guò)的客戶

服務(wù)過(guò)的客戶（部分）：

– 中國(guó)人壽、平安保險(xiǎn)、光大永明人壽、長(zhǎng)安保險(xiǎn)、中國(guó)人保、北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、交通銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、北京銀行、光大銀行、廣發(fā)銀行、浙江農(nóng)信社、新時(shí)代信托、誠(chéng)棟國(guó)際集團(tuán)、交通管理干部學(xué)院、中海油、宏圖錦教育機(jī)構(gòu)、大興二職、居然之家、派芬等。

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