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課程背景

建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的各級(jí)管理者必備的重要技能，更是中高層管理者的必修課。

該培訓(xùn)內(nèi)容在采用國(guó)際普遍認(rèn)可的方法論基礎(chǔ)上，參考了華為、IBM等企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，形成了今天的《建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》培訓(xùn)課程，對(duì)企業(yè)如何建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)有較大的幫助。

我們先后為華為等20家不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)做了《建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》的培訓(xùn)與研討，重點(diǎn)針對(duì)企業(yè)的中高層管理者。華為公司專(zhuān)門(mén)引入了該門(mén)課程作為其全球中高層管理者必須完成的培訓(xùn)與研討內(nèi)容，以確保團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效，效果是顯著的。跟蹤結(jié)果表明，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的企業(yè)，其團(tuán)隊(duì)整體能力顯著提高，組織績(jī)效也顯著提高，增強(qiáng)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力。

培訓(xùn)收益：

企業(yè)收益：提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效，提升企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的能力。

學(xué)員收益：認(rèn)識(shí)自己的角色定位；清楚高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)；清楚構(gòu)成高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素，掌握GRPI關(guān)鍵要素模型；掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的類(lèi)型及如何以相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配團(tuán)隊(duì)成員的風(fēng)格。

知識(shí)點(diǎn)：GPRI模型（重點(diǎn)）。

參訓(xùn)對(duì)象：

中高層管理者。

課程大綱

引子：

課程目標(biāo)

中高層管理者的角色

一、角色認(rèn)知

1、討論：作為中高層管理者有哪些角色？給出相應(yīng)的描述

2、中高層管理者的角色認(rèn)知

二、如何衡量高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1、團(tuán)隊(duì)不只是一群人的故事。。。

2、什么是團(tuán)隊(duì)

3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者

1)討論：結(jié)合您在承擔(dān)“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)者”角色上的成功或失敗的經(jīng)歷，討論要履行好這個(gè)角色，要做好的最關(guān)鍵的幾件事是什么？

2)高績(jī)效談對(duì)建設(shè)者的職責(zé)介紹

3)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)

4、骨干員工與管理者的區(qū)別

5、骨干員工到管理者的轉(zhuǎn)身

6、角色轉(zhuǎn)身要彼此協(xié)調(diào)、互相配合

7、自由分享：工作中遇到的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)舉例，好在哪里？

8、什么是績(jī)效管理？

9、績(jī)效管理的目的

10、績(jī)效管理體系架構(gòu)

11、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素（GRPI）

三、如何發(fā)展高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（G）

1)組織績(jī)效目標(biāo)

2)好的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)

3)討論

以一個(gè)團(tuán)隊(duì)為例，如何建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

2、團(tuán)隊(duì)成員的角色與職責(zé)（R）

1)討論：作為中層管理者，情節(jié)和工作經(jīng)驗(yàn)與自身理解，在組織能力，尤其在人才梯隊(duì)管理上，應(yīng)做到哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)？

2)角色與職責(zé)

3)討論：結(jié)合自身實(shí)際，為支撐您所在組織業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，作為中層管理者：

a)您的部門(mén)員工需要怎樣的能力？哪些能力已經(jīng)具備？哪些能力還有待建設(shè)和提升？

b)在人員培養(yǎng)上，部門(mén)主管與人力資源部的關(guān)系與職責(zé)是什么？

4）員工能力提升的多種形式

5）討論

結(jié)合您在承擔(dān)“C”角色上成功或失敗的經(jīng)歷，討論要履行好“組織能力建設(shè)者”這個(gè)角色，

思考要做好的最關(guān)鍵的幾件事是什么？

6）案例分析

討論：案例中吳偉出現(xiàn)了什么問(wèn)題？如果是你，你會(huì)怎樣做？

針對(duì)案例中的具體問(wèn)題，如果是你，你會(huì)怎么做？

7）四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

a)告知式

b)輔導(dǎo)式

c)參與式

d)授權(quán)式

8）領(lǐng)導(dǎo)者的行為

9）員工的準(zhǔn)備度

10）四種員工風(fēng)格

11）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工類(lèi)型的匹配

12）案例中領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工類(lèi)型的匹配

13）自我評(píng)估

3、團(tuán)隊(duì)規(guī)則與程序（P）

1) 規(guī)則與程序

2）規(guī)則舉例

3）討論：

聯(lián)系實(shí)際工作，你的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該共同遵守的規(guī)則與程序有哪些？

4、團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系（I）

1）分享：在您心目中，您用什么關(guān)鍵詞來(lái)描述那些氛圍良好的團(tuán)隊(duì)？怎樣才能實(shí)現(xiàn)這樣的效果？

2）建立良好的人際氛圍

3）關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員

4）討論

案例中的李明團(tuán)隊(duì)有哪些問(wèn)題？如何將這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？

四、行動(dòng)建議

1、組織氣氛調(diào)查

2、登山理論

3、組織氣氛類(lèi)型

4、Q19與GRPI的關(guān)系

五、總結(jié)

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林老師

【主要背景】（常住地：深圳）

林安，1963年生于湖北省公安縣，中共黨員

華中科技大學(xué)碩士學(xué)位

華為技術(shù)有限公司金牌講師，2016年被華為公司授予培訓(xùn)精益求精獎(jiǎng)

華中科技大學(xué)特聘社會(huì)導(dǎo)師（建校以來(lái)，華中科技大學(xué)僅給三位頒發(fā)此聘書(shū)）

雙語(yǔ)授課，中英文（熟悉歐美等國(guó)家地區(qū)）

1999年進(jìn)入中興通訊股份有限公司，歷任土耳其等國(guó)國(guó)家代表，東歐獨(dú)聯(lián)體地區(qū)部總裁，歐洲片區(qū)副總裁兼東歐地區(qū)部總裁。

2003年進(jìn)入華為技術(shù)有限公司，歷任東歐地區(qū)部總裁，交通行業(yè)系統(tǒng)部總裁，電力行業(yè)系統(tǒng)部總裁，流程與變革西歐區(qū)及大中國(guó)區(qū)經(jīng)理等職。

【企業(yè)經(jīng)歷】

1999~2003，中興通訊股份有限公司

歷任土耳其國(guó)家代表，前南斯拉夫國(guó)家代表，東歐獨(dú)聯(lián)體地區(qū)部總裁，歐洲片區(qū)副總裁兼東歐地區(qū)部總裁等職。

2003~2017，華為技術(shù)有限公司

歷任羅馬尼亞國(guó)家代表，東歐地區(qū)部總裁兼東歐獨(dú)聯(lián)體地區(qū)部總裁助理，交通行業(yè)系統(tǒng)部總裁，電力行業(yè)系統(tǒng)部總裁，戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)指導(dǎo)員，流程與變革西歐區(qū)及中國(guó)區(qū)客戶關(guān)系流程經(jīng)理等職。

2017~至今，華為技術(shù)有限公司戰(zhàn)略顧問(wèn)，華中科技大學(xué)管理學(xué)院社會(huì)導(dǎo)師，豐瑞實(shí)業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁，深圳市豐瑞顧問(wèn)咨詢(xún)管理有限公司總裁。

文化建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)家；戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家。

走訪了76個(gè)國(guó)家，對(duì)歐美、中東、非洲等地區(qū)的文化與風(fēng)土人情很熟悉，尤其熟悉歐美地區(qū)的文化。

中英文雙語(yǔ)授課。

對(duì)華為等企業(yè)的文化、管理有深刻的理解。在戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理、激勵(lì)體系、商業(yè)模式等領(lǐng)域有很好的積累。長(zhǎng)期的企業(yè)管理與市場(chǎng)運(yùn)作，使得林安老師成為理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)者，是高等院校、政府、及企業(yè)良好的資源與合作伙伴。

【培訓(xùn)經(jīng)歷】

在華為工作的14年期間，為華為新員工、骨干員工、各級(jí)管理者賦能培訓(xùn)，也為外部企業(yè)（全球各大運(yùn)營(yíng)商，如中國(guó)電信、移動(dòng)、聯(lián)通，德國(guó)電信、VODAFONE，及其他企業(yè)，如華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)、中國(guó)銀行、中國(guó)石化、中國(guó)石化等等）提供培訓(xùn)與咨詢(xún)。從教（兼職）14年，為華為公司培養(yǎng)了不少管理者及骨干員工，也為社會(huì)企業(yè)客戶培養(yǎng)了大量的管理人才及員工，并為企業(yè)能力的整體提升做了大量培訓(xùn)，授課地區(qū)主要包括中國(guó)、北美、歐洲、中東、亞太、非洲，等等。

對(duì)華為公司的管理、企業(yè)文化及核心價(jià)值觀有深刻的理解，在市場(chǎng)運(yùn)作、管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、商業(yè)模式、交易模式、及盈利模式領(lǐng)域的方法論與案例方面有很好的積累。

2017年4月離開(kāi)華為，專(zhuān)職從事咨詢(xún)顧問(wèn)培訓(xùn)服務(wù)，重點(diǎn)針對(duì)各企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等。

2017年7月1日被華中科技大學(xué)聘為社會(huì)導(dǎo)師（建校以來(lái)，華中科技大學(xué)僅給三位頒發(fā)此聘書(shū)），重點(diǎn)針對(duì)EMBA，總裁班，校外各種企業(yè)培訓(xùn)班。

林安老師曾在歐美生活/工作8年，也涉足歐美外的76個(gè)國(guó)家，對(duì)海外文化尤其歐美文化比較了解。對(duì)那些準(zhǔn)備走向海外或已經(jīng)是國(guó)際型的企業(yè)，其培訓(xùn)有很好的價(jià)值，對(duì)那些走入國(guó)門(mén)的外企如何適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，也有很好的價(jià)值。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

結(jié)合華為多年的管理實(shí)踐與運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷，擅長(zhǎng)講授如下系列課程：

管理類(lèi)課程（如領(lǐng)導(dǎo)力、員工激勵(lì)、組織建設(shè)、戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化等）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程（如商業(yè)模式、客戶關(guān)系、溝通談判、演講技巧等）

人力資源系列課程（如績(jī)效管理、HRBP、招聘面試、員工關(guān)系、人才培養(yǎng)體系建設(shè)等）

除了培訓(xùn)授課外，林安老師在課件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域積累了大量經(jīng)驗(yàn)，深度與ACCENTURE（埃森哲）、MERCER（美世咨詢(xún)）、IBM等國(guó)際知名顧問(wèn)公司合作，已開(kāi)發(fā)課程具國(guó)際先進(jìn)水平，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)更新。對(duì)正在做課程開(kāi)發(fā)的企業(yè)及院校，林安老師是很好的合作伙伴。

【主講課程】

管理類(lèi)課程：

《華為干部管理實(shí)踐》、《華為領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)實(shí)踐之路》、《中層管理者角色認(rèn)知》、《干部管理》、《干部管理基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)引導(dǎo)》、《欣賞人的個(gè)體差異》、《建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

戰(zhàn)略類(lèi)課程：

《戰(zhàn)略與執(zhí)行》、《華為戰(zhàn)略管理介紹》、《企業(yè)文化理念與管理實(shí)踐》（結(jié)合華為管理實(shí)踐與運(yùn)營(yíng)）

經(jīng)理與專(zhuān)家隊(duì)伍的打造與發(fā)展：

《華為人才發(fā)展實(shí)踐分享：干部與專(zhuān)家發(fā)展雙塔》、《專(zhuān)家隊(duì)伍打造與發(fā)展》

激勵(lì)體系課程：

《華為激勵(lì)體系建設(shè)實(shí)踐分享》、《豐富激勵(lì)手段，激發(fā)組織活力》、《銷(xiāo)售人員的激勵(lì)》

項(xiàng)目管理：《實(shí)用項(xiàng)目管理》

績(jī)效管理課程：

《華為員工績(jī)效管理實(shí)踐分享》、《華為組織與組織績(jī)效管理實(shí)踐交流》、《績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)研討》、《支撐戰(zhàn)略落地的組織績(jī)效管理》、《績(jī)效管理培訓(xùn)與交流 個(gè)人績(jī)效管理》

市場(chǎng)類(lèi)課程：

《商業(yè)模式與交易模式》、《客戶關(guān)系拓展與管理研討》、《客戶拜訪與溝通》、《以聽(tīng)眾為中心的宣講技巧》、《誰(shuí)殺死了合同》（探索-提議-行動(dòng)-確認(rèn)模型）、

人力資源管理課程：

《華為人力資源管理》、《華為職位體系管理實(shí)踐交流》、《招聘管理研討及華為實(shí)踐介紹》、《人力資源管理轉(zhuǎn)型分享-人力資源管理如何與業(yè)務(wù)同步發(fā)展》、《學(xué)習(xí)發(fā)展與任職管理》、《員工關(guān)系-HR入職培訓(xùn)》、《戰(zhàn)略人力資源管理助推業(yè)務(wù)發(fā)展》、《從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人力資源 戰(zhàn)略》、《人員甄選與識(shí)別》。

（備注：每個(gè)系列具體課程和內(nèi)容可根據(jù)客戶實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研后，針對(duì)性開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)）

【授課風(fēng)格】

★突出主線，寓教于樂(lè)，各門(mén)課程融會(huì)貫通，課堂氣氛活躍，互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。

★課程新穎、邏輯清晰、以企業(yè)需求為導(dǎo)向，定制化教學(xué)；結(jié)合大量華為時(shí)下鮮活案例，內(nèi)容落地實(shí)戰(zhàn)。

★可以中、英雙語(yǔ)授課，熟悉歐美等國(guó)家文化背景。

將企業(yè)的痛點(diǎn)、訴求，以及關(guān)心的問(wèn)題融入培訓(xùn)，與企業(yè)一起解決問(wèn)題

以互動(dòng)研討為主

重引導(dǎo)，輕講述

【服務(wù)客戶】（包括但不限于）：

IBM、埃森哲、美世咨詢(xún)、微軟、惠普總部、西門(mén)子中國(guó)、三星、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、德國(guó)電信、VODAFONE沃達(dá)豐、奔馳中國(guó)、中國(guó)銀行、中國(guó)石化、招商銀行總部、渣打銀行、GE通用電氣、思科中國(guó)、南方電網(wǎng)公司、華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)，華為技術(shù)有限公司，中國(guó)電信，中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通，德國(guó)電信，英國(guó)沃達(dá)豐，法國(guó)電信，沙特電信，深圳禾望，中國(guó)電子，招商局，長(zhǎng)城證券，燕山石化，武漢光迅，武漢長(zhǎng)飛，浦發(fā)銀行，華夏銀行，華中科技大學(xué)，浙江大學(xué)，黃鶴樓集團(tuán)，北京融寶，利達(dá)光電，北控水務(wù)，蘇州金螳螂集團(tuán)，正星科技，江西正邦集團(tuán)，鑫合匯，特區(qū)集團(tuán)，中電科新型智慧城市研究院，浪潮集團(tuán)，河南明泰鋁業(yè)，意昂神州等，與其中的15%的客戶形成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

我要預(yù)訂

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