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【課程背景】：

新生代既后80和90后成了產(chǎn)業(yè)大軍，但我們并沒有準(zhǔn)備好！

后80（85年后出生）、和90后，已經(jīng)接過前輩的接力棒，成為主流的產(chǎn)業(yè)工人大軍，管理者發(fā)現(xiàn)，他們不是那么“容易管理”了，傳統(tǒng)的管理方法，在他們身上好像已經(jīng)失效，管理者于是產(chǎn)生了困惑

中國(guó)的大部分管理人員，對(duì)管理對(duì)象的變化毫無覺察，麻木被動(dòng)，對(duì)后80、和90后人性的認(rèn)識(shí)不足，準(zhǔn)備不足導(dǎo)致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。

海爾的張瑞敏先生敏銳的提出“海爾必須重視和認(rèn)真研究80后、90后的員工管理，必須專門研究，拿出方法！”

其實(shí)，要管好后80、和90后并不是什么難事，我們要認(rèn)真的分析他們的特點(diǎn)，了解他們的需求，對(duì)癥下藥，則能事半工倍。因?yàn)樵诠芾碇校芾碚咦鍪裁床⒉恢匾P(guān)鍵是被管理者接受多少，擁護(hù)多少、執(zhí)行多少！

只有符合后80、和90后的特點(diǎn)的管理，符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管理文化，才能回歸本質(zhì)，極大地調(diào)動(dòng)被管理者的人性，激發(fā)人性的光輝，發(fā)揮其主動(dòng)性和創(chuàng)造性，達(dá)成極佳的管理功效。

【課程收益】：

1. 認(rèn)識(shí)誘發(fā)人的行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，認(rèn)識(shí)改變?nèi)说男袨榈姆椒ǎ?/p>

2. 認(rèn)識(shí)后80、和90后成長(zhǎng)環(huán)境及特點(diǎn)；

3. 學(xué)會(huì)管理后80、和90后的方法。

【培訓(xùn)對(duì)象】：

中基層管理人員

【培訓(xùn)方式】：

案例式學(xué)習(xí)、啟發(fā)式講授、交互式教學(xué)、分析、理論精講與實(shí)例演練結(jié)合、個(gè)案研討與互動(dòng)游戲結(jié)合、體驗(yàn)與感悟方式引導(dǎo)、生動(dòng)、務(wù)實(shí)、有趣

【課程大綱】：

一、前言

1、新生代員工現(xiàn)狀

2、討論：列舉“新生代”員工的優(yōu)缺點(diǎn)

二、“新生代”員工的八大特征

三、新生代個(gè)性成因

1、新生代與他們的父輩進(jìn)行對(duì)比

2、新生代員工如何看待自己

四、解決問題思路

1、相關(guān)定律

2、需求定律

3、心智模式

五、理解與溝通層次

1、理解層次

2、練習(xí)

六、如何與“新生代”進(jìn)行溝通

1、管理者如何調(diào)適角色

2、從單純管事轉(zhuǎn)變到既管事，又理人；

3、建立參與型、互動(dòng)型、親情型的班組管理文化；

4、贏得合作的談話技巧

5、營(yíng)造激勵(lì)的文化

6、什么是同理心

7、同理心訓(xùn)練

七、新生代員工的細(xì)分管理

1、脾氣暴躁的員工

2、平庸的員工

3、愛找碴兒的員工

4、功高蓋主的員工

5、問題員工的淘汰

于老師

國(guó)內(nèi)著名心理專家

心理學(xué)博士

企業(yè)心理顧問

私人心理顧問

際敬心理工作室

首席心理專家

劍橋大學(xué)國(guó)際培訓(xùn)師

清華北大等著名高校MBA特約講師

個(gè)人資歷：

專業(yè)的心理學(xué)背景，豐富的培訓(xùn)師經(jīng)歷，在從事專業(yè)心理醫(yī)生、高校心理學(xué)講師、500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人等多種職業(yè)經(jīng)歷中，始終致力于心理學(xué)與企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷的有機(jī)整合。“用心理學(xué)講述企業(yè)中的故事”！并形成自己獨(dú)特的風(fēng)格。

中央電視臺(tái)《老爸是超人》節(jié)目心理嘉賓

天津衛(wèi)視《愛情保衛(wèi)戰(zhàn)》節(jié)目長(zhǎng)期心理嘉賓

天津衛(wèi)視郭德綱主持的《今夜有戲》做客嘉賓

天津電視臺(tái)《都市節(jié)拍》專訪

江西衛(wèi)視《深度觀察》

中央人民廣播電臺(tái)《星星夜談》節(jié)目心理嘉賓

天津廣播電臺(tái)《心靈驛站》節(jié)目心理嘉賓

《贏家大講堂》欄目特約培訓(xùn)專家

濟(jì)南電臺(tái)《我能贏》節(jié)目心理專家嘉賓

授課風(fēng)格及特點(diǎn)：

曾接受中央電視臺(tái)、中央廣播電臺(tái)、楊凌電視臺(tái)、天津電視臺(tái)、天津廣播電臺(tái)、《每日新報(bào)》、《城市快報(bào)》、《假日100天》、《臺(tái)州日?qǐng)?bào)》、《大連日?qǐng)?bào)》、新華網(wǎng)等多家媒體采訪報(bào)道。多年的授課經(jīng)歷，培養(yǎng)了其專業(yè)授課能力。

他講課生動(dòng)幽默、充滿激情、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、言辭犀利，能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力，特別擅長(zhǎng)進(jìn)行大型培訓(xùn)激勵(lì)，保證每位學(xué)員聽完他的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效減輕客戶由于工作帶來的巨大的壓力。

書籍、音像制品：1．書籍《你的心情還好嗎》 中國(guó)輕工業(yè)出版社

2．光盤《職場(chǎng)壓力與情緒管理》 中國(guó)機(jī)械工業(yè)出版社

3．書籍《企業(yè)員工心理輔導(dǎo)師》 內(nèi)部教材

主打課程：

金牌課程：

?《壓力與情緒管理》 1-2天

?《職場(chǎng)陽光心態(tài)》 1-2天

?《8090后員工管理與激勵(lì)》 1-2天

?《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》 1天

其他課程：

?《員工心理輔導(dǎo)工作坊》 1-2天

?《企業(yè)組織系統(tǒng)排列工作坊》 1天

?《專業(yè)銷售技巧》 2天

?《顧問式銷售》 1-2天

?《和諧婚姻》 1天

?《陪孩子一起成長(zhǎng)：親子關(guān)系》 1天

?《魅力演講訓(xùn)練營(yíng)》 1-2天

?《健康管理：營(yíng)養(yǎng)與養(yǎng)生》 1天

?《性格與溝通》 1天

?《催眠訓(xùn)練營(yíng)》 2天

服務(wù)過的客戶：

中國(guó)移動(dòng)通信、聯(lián)通公司、中美史克、中國(guó)網(wǎng)通、電信、美國(guó)百時(shí)美施貴寶、北京善佑善國(guó)際集團(tuán)、西安楊森、耀華集團(tuán)、天津銀行、南開大學(xué)、天津市衛(wèi)生局、美標(biāo)、銀川市公安局、天津傳染病醫(yī)院、天津609電纜、天津人民醫(yī)院、德國(guó)SEW、意大利雷吉那鏈條、天津大學(xué)、國(guó)藥集團(tuán)、日本東菱、深圳同興泰醫(yī)藥、美的集團(tuán)、天津儀表集團(tuán)、天一建設(shè)集團(tuán)、天津通廣集團(tuán)、北京百洋醫(yī)藥、建設(shè)銀行、東風(fēng)日產(chǎn)汽車、波音公司、深圳卓越數(shù)碼、清華大學(xué)、新華人壽、中國(guó)銀行、工商銀行、興業(yè)銀行、喜來登酒店、康師傅、國(guó)家電網(wǎng)、浙能集團(tuán)、神華國(guó)華電廠、碧桂園地產(chǎn)、力神電池、漢庭連鎖酒店、廣發(fā)銀行、中信銀行、中國(guó)南車、北京燕莎商城、紅牛、煙草局等幾百家企業(yè)等

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