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【課程背景】

運(yùn)營(yíng)控制是商業(yè)銀行的基本職能之一，是商業(yè)銀行存在和成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。在經(jīng)濟(jì)全球化和金融競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，運(yùn)營(yíng)工作的價(jià)值不再僅僅局限于業(yè)務(wù)的集中處理，而是更多地要“以客戶(hù)為中心”，由“成本中心”向“利潤(rùn)中心”轉(zhuǎn)變。

商業(yè)銀行要想取得差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須設(shè)計(jì)構(gòu)建具有競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)營(yíng)模式，以提升其對(duì)客戶(hù)體驗(yàn)改進(jìn)的支撐和服務(wù)，在控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造。

【課程目的】

通過(guò)本課學(xué)習(xí)，可以使學(xué)員了解商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)控制管理工作內(nèi)容，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理的現(xiàn)狀、存在的主要問(wèn)題和解決對(duì)策。

【課程重點(diǎn)】

運(yùn)營(yíng)管理的含義、國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理的現(xiàn)狀、存在的主要問(wèn)題和解決對(duì)策

【課程參與人員】

銀行各級(jí)運(yùn)營(yíng)人員

【課程方式】

專(zhuān)題講授+案例分享+問(wèn)題思考+總結(jié)提煉

【課程大綱】

一、運(yùn)營(yíng)管理概述

（一）什么是運(yùn)營(yíng)管理

（二）商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理與工業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的區(qū)別

二、國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理的現(xiàn)狀

三、存在的主要問(wèn)題

（一）不能很好適應(yīng)新金融環(huán)境

（二）不能有效釋放營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)值

（三）不能有效滿(mǎn)足客戶(hù)差異化需求

（四）科技元素與實(shí)際操作結(jié)合度不高

（五）風(fēng)控手段薄弱與風(fēng)控手段過(guò)度并存

四、主要對(duì)策研究

（一）科技引領(lǐng)

（二）組織架構(gòu)

（三）業(yè)務(wù)流程再造

（四）人員及崗位梳理

（五）風(fēng)控措施重評(píng)估

五、交流

針對(duì)學(xué)員在課堂上提出的問(wèn)題進(jìn)行交流。

趙老師

【資歷背景】

全國(guó)“貸款新規(guī)百佳培訓(xùn)師”

原中國(guó)銀行總行級(jí)內(nèi)訓(xùn)講師

南開(kāi)大學(xué)MBA

16年國(guó)有大型商業(yè)銀行工作經(jīng)驗(yàn)

趙老師曾在國(guó)有大型商業(yè)銀行工作16年，其中有3年總行工作經(jīng)歷和2年支行管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過(guò)國(guó)有大型銀行股改上市和“IT藍(lán)圖”建設(shè)，長(zhǎng)期工作在對(duì)公授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的第一線(xiàn)，并致力于對(duì)銀行風(fēng)控的不斷深入研究，尤其在授信執(zhí)行領(lǐng)域有真知灼見(jiàn)，對(duì)公司類(lèi)授信業(yè)務(wù)、法律、財(cái)務(wù)等方面的知識(shí)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政治形勢(shì)及國(guó)家、人行、銀監(jiān)會(huì)的相關(guān)規(guī)定都有較深的了解和掌握，熟悉銀行公司金融部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、授信管理部、運(yùn)營(yíng)控制部、法律合規(guī)部等業(yè)務(wù)條線(xiàn)的制度要求以及風(fēng)險(xiǎn)防范措施。

【主講課程】

《公司類(lèi)授信放款審核要點(diǎn)及實(shí)務(wù)》

《銀團(tuán)貸款的流程管理與風(fēng)險(xiǎn)控制》

【授課風(fēng)格】

趙老師的課程主要采用知識(shí)講解和案例分析相結(jié)合的方式，結(jié)合銀行公司類(lèi)授信業(yè)務(wù)的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，為銀行從業(yè)員工提供有實(shí)用價(jià)值的理解和分析，增強(qiáng)學(xué)員對(duì)具體業(yè)務(wù)及風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)的深刻了解，給學(xué)員一種“干貨滿(mǎn)滿(mǎn)”、“物超所值”的感覺(jué)。

【部分授課照片】

中國(guó)銀行內(nèi)部培訓(xùn)中國(guó)銀行內(nèi)部培訓(xùn)

中國(guó)銀行內(nèi)部培訓(xùn)中國(guó)銀行內(nèi)部培訓(xùn)

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