互聯(lián)網思維下的人力資源管理及創(chuàng)新
【課程編號】:NX16546
互聯(lián)網思維下的人力資源管理及創(chuàng)新
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【所屬類別】:人事管理培訓
【培訓課時】:1-2天, 每天6小時
【課程關鍵字】:人力資源管理及創(chuàng)新培訓
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課程背景:
《新聞聯(lián)播》曾以專題形式闡釋了“互聯(lián)網思維”,這個在互聯(lián)網、電子商務領域風生水起,被李彥宏、雷軍等網絡大腕頻繁提及的名詞迅速竄至各行各業(yè),甚至成為某些企業(yè)運營管理的口頭禪。有文章稱,早在2011年,百度CEO李彥宏在演講中就曾提及互聯(lián)網思維概念,意思是指要基于互聯(lián)網自身特征來進行思考。時至今日,互聯(lián)網思維已經被賦予了快捷、便利、免費、交互參與、大數據應用、粉絲效應、模式創(chuàng)新、互助分享等內涵,一言蔽之,互聯(lián)網思維區(qū)別于傳統(tǒng)型企業(yè)的運營思維,其本質上是一種運營理念的創(chuàng)新。
作為一個新時代,不管我們認不認識到、愿不愿意融入、抵觸還是不抵觸,我們的思維方式、生活方式、交往方式、工作方式都或多或少受到互聯(lián)網的沖擊和影響。企業(yè)的經營管理尤其是人力資源管理,也同樣面臨著互聯(lián)網時代帶來的前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。作為一個新時代,任何人、任何企業(yè)都應該順勢而為,而不是逆流而動,否則就抓不住新機遇,或者被時代所淘汰。面對互聯(lián)網時代,我們傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經無法實現(xiàn)90后、00后的管理,我們必須有一套適應互聯(lián)網時代的新的人力資源管理的思路和模式。
本課程把互聯(lián)網的思維的新思路運用在傳統(tǒng)的人力資源管理上,改變了傳統(tǒng)的人力資源的僵化模式,強調向員工兜售“氛圍”而非“文化”,兜售“約定”而非“制度”,兜售“收益”而非“付出”,兜售“前景”而非“理想”!弱化崗位管理,突出角色管理,弱化職層上的權威,強調自我驅動,突出“無邊界,無領導”;去除模糊管理,實現(xiàn)大數據人力資源管理決策;摒棄單一的薪酬激勵,實現(xiàn)多元化激勵模式;弱化單一的KPI指標考核的利益驅動模式,實現(xiàn)KPI考核與責任承諾雙重驅動模式。
課程收益:
1、掌握互聯(lián)網發(fā)展對人力資源管理新的挑戰(zhàn)點;
2、學會互聯(lián)網思維下的十大人力資源管理新模式;
3、熟悉傳統(tǒng)人力資源管理理論與互聯(lián)網思維無縫對接的方法。
課程大綱
一、互聯(lián)網思維與現(xiàn)代企業(yè)管理
1、互聯(lián)網下的中國企業(yè)發(fā)展新常態(tài)
2、互聯(lián)網下的傳統(tǒng)企業(yè)為何舉步維艱?
3、案例:李寧\波司登\湘鄂情
4、沒有傳統(tǒng)的企業(yè),只有傳統(tǒng)的思維
5、案例:唯品會\roseonly\餓了么
6、挑戰(zhàn):固守傳統(tǒng)盈利模式
7、契機:由資源導向轉為服務導向
8、互聯(lián)網帶來的五大思維
?粉絲思維:案例—因為“米粉”所以“小米”
?簡約思維:案例—另類的“愛屋吉屋”
?極致思維:案例—凡客誠品的教訓
?平臺思維:案例—京東\淘寶的價值
?大數據思維:案例—必勝客的大數據管理
二、互聯(lián)網時代人力資源管理的十大新變化
1、互聯(lián)網思維下人力資源管理新沖擊
2、雷軍自述:小米團隊管理的創(chuàng)新
3、張瑞敏:海爾的管理創(chuàng)新
4、互聯(lián)網時代人力資源管理的十大新變化
4.1第一大變化:員工與客戶價值創(chuàng)造無邊界
?案例:因為客戶才成就了維基百科
4.2第二大變化:數據化人力資源決策與價值計量管理
?討論:人力資源管理數據的價值與意義
4.3第三大變化:去中心化與員工自主經營與管理
?案例:微軟為何放棄員工分級制
4.4第四大變化:小人物、大貢獻,顛覆式創(chuàng)新
?互聯(lián)網下的長尾理論挑戰(zhàn)帕累托理論
4.5第五大變化:情感鏈接、溝通無限,提升人才價值體驗
?互聯(lián)網經濟首先是體驗經濟
?關注員工情感賬戶
?增加員工心理資本
?案例:MTW公司和員工制定“期望協(xié)議”
4.6第六大變化:構建人才全面發(fā)展平臺,打造人才供應鏈
?中國傳統(tǒng)企業(yè)人才培養(yǎng)的瓶頸
4.7第七大變化:瞬時反饋溝通,建立全面認可激勵系統(tǒng)
?全面激勵認可模型
4.8第八大變化:從人才企業(yè)所有制轉向價值創(chuàng)造所有制(人才價值創(chuàng)造生態(tài)圈)
?互聯(lián)網思維下的薪酬外包圈
4.9第九大變化:打造有機共贏生態(tài)系統(tǒng),推行人力資本合伙人制
?未來薪酬設計的新思路
4.10第十大變化:跨界思維、人力資源微管理、價值創(chuàng)造網狀化。
?人力資源管理的新四化(平臺化-網絡化-生態(tài)化-價值化)
三、互聯(lián)網思維下的人力資源管理新思路
1、去中心化:組織管理柔性化
?組織架構扁平化
?案例:小米速度之謎—再扁平點
?案例:鏈家地產與娃哈哈的組織架構
?案例:凡客誠品為何從商業(yè)明星到懸崖邊緣
?“創(chuàng)造用戶價值”為核心的“倒三角”架構
?案例:海底撈與海景花園酒店成功秘密
?任正非:讓聽得到炮聲的人做決策
?如何實現(xiàn)組織管理柔性化
2、用戶至上:培訓實現(xiàn)個性化
?培訓如何在互聯(lián)網下有效果
?建立個性化培訓體系
?關注員工個人培訓需求
?如何切準員工個性化培訓需求
?傳統(tǒng)培訓需求調查法
?動靜態(tài)培訓需求調查法
?翻轉課堂式教學模式
?根據不同員工類型采用不同的培訓模式
?員工崗位能力復制六步法
?UGC在員工培訓上的應用
?案例:聯(lián)想的UGC案例庫
3、粉絲效應:讓職能部門和員工成為"粉絲”
?案例:管理互動化實現(xiàn)人力資源價值化
?討論:互聯(lián)網下人力資源部如何與直線部門互動
?學會做HRBP
?HRBP轉型3D共享模型
?互聯(lián)網思維下人力資源管理者的勝任力素質
?HRBP提升勝任力的五大門檻
?HR轉化為HRBP的五大措施
?HRBP與業(yè)務部門溝通的四個關鍵步驟
?如何讓員工成為粉絲
(1)放下自己,相信員工
(2)讓機制惠及于民
(3)組織,組織,再組織
4、簡易主義:讓KPI指標考核成為過去式
?討論:KPI考核局限性
?實現(xiàn)員工自主管理
?案例:李錦記的自動波領導模式
?強調責任管理
?案例:晨星公司的員工自主管理
?案例:小米的無KPI考核
?PBC個人業(yè)績承諾計劃
?案例:華為的PBC計劃
5、激勵多元化:實現(xiàn)人力資本增值
?傳統(tǒng)員工激勵的局限性
?找到激勵的原點:需求
?討論:70、80、90員工不同需求
?未來的時代是90后的時代
?互聯(lián)網下的90后員工的特征
?案例:90后CEO
?員工進入全面激勵新時代
?心流——讓員工激情工作
?案例:盛大網游的游戲管理機制
?積分制實現(xiàn)員工激勵的“心流涌動”
?積分制設計的要點
?案例:鏈家地產的積分制薪酬方案
?員工晉升激勵的三部曲
?員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計的要點
?員工薪酬激勵的三要點
張老師
.實戰(zhàn)型人力資源專家
.清華大學職業(yè)經理人訓練中心特聘講師
.北京大學總裁班特聘講師
.第八屆中國企業(yè)教育百強人力資源專業(yè)十佳培訓師
.第十屆中國企業(yè)教育百強管理技能專業(yè)十佳培訓師
.中國人力資源開發(fā)研究會人力資源專家
.中國培訓華譽獎中國最受歡迎的培訓講師600強
.PTT國際認證高級講師
.CQC(中國進出口質量認證中心)國家審核員
.《徽商》雜志特邀撰稿人
.CAC全國職業(yè)培訓與就業(yè)促進專家?guī)熧Y委員會(人力資源專業(yè))委員
.北森與全球第一本OKR作者美國資深OKR教練Ben Lanmorte聯(lián)合認證OKR教練
.管理暢銷書《卓有成效管理者的六項修煉》(中國商務出版社)作者
.山東大學、山東科技大學、山東濟寧醫(yī)學院管理學院、泰山學院人力資源專業(yè)特聘教授
.人力資源管理師
工作經歷
.中美合資ACID公司人力資源部經理
.世界500強美國利來公司人力資源經理
.京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團人力資源總監(jiān)、副總經理
授課特點
國內多家大型咨詢公司培訓導師與咨詢師,接近20年企業(yè)中高層實戰(zhàn)經驗,曾經為150多家不同類型的的企業(yè)做過診斷與咨詢,培訓過500多家企業(yè),學員達9萬余人,是一個不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師,更是一個能一針見血又能切實幫助企業(yè)解決實際問題的老師,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助,講授課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。
張老師既具有咨詢師的理性和深度,又具有培訓師演講風采。授課風格是深入淺出,風趣幽默,能將多年的實際管理經驗和咨詢經驗融合于課程內容當中,將枯燥的理論知識與實際案例、互動游戲相結合,使學員在輕松活潑的氣氛當中得到學習;授課內容切中要害、可操作性強。
擅長課程
人力資源類:《“贏在績效”——咨詢式卓越績效管理模式構建》、《OKR敏捷績效管理》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《高層人力資源管理》、《高效培訓管理與體系構建》、《TTT內部培訓師培訓》、《激勵性薪酬設計》、《績效飛輪驅動力—績效面談》、《人才梯隊建設》、《人才戰(zhàn)略與人力資本管理》、《目標管理與績效考核》、《年末如何做好績效考核與關鍵人才激勵務》、《如何看人不走眼》、《心理學在人力資源管理中的應用》
通用管理類:《從技術到管理》、《中層管理者技能訓練》(MTP)《卓越成效管理者》(體驗式課程)、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副職》、《85/90后員工的管理》、《金牌班組長職業(yè)技能訓練》、《高品質管理溝通》、《高績效團隊建設》、《卓越領導力》、《團隊建設與跨部門溝通》、《管理者角色認知》、《如何做一個成功的下屬》、《員工輔導與激勵技能》、《職業(yè)化塑造與管理者角色認知》
課程服務客戶(部分)
總裁班:清華大學長三角總裁班、北京大學總裁班、武漢大學領導力研修班、浙江大學總裁班、浙江師范大學總裁班
通訊行業(yè):四川移動省公司、陜西移動省公司、成都移動、青島移動、淄博移動、晉城移動、邢臺移動、山東電信省公司、濱州電信、濟南電信、德州電信、東營電信、承德電信、邢臺電信、保定電信、廊坊電信、唐山電信
制造業(yè):富士康、燕京啤酒、中石油渤海裝備、中國造幣總公司西安印鈔公司、冀東發(fā)展集團、山東科瑞石油裝備、福田雷沃重工、華潤紙業(yè)、臨沂水利總公司、龍騰照明集團、山東迅力集團、山東新煤機械、山東新光集團、山東東極電源、德州聯(lián)合石油機械、合肥科振實業(yè)、昆明煙機、濟南機床二廠
醫(yī)藥行業(yè):京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團、新華制藥集團、新疆特豐藥業(yè)、上海方恩藥業(yè)、江蘇豪森藥業(yè)、華北制藥、石藥集團、石家莊博欣藥業(yè)、石家莊億生堂藥業(yè)
軍工行業(yè):航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集團八三五八所、航天三江集團、浪潮超越公司、中核工業(yè)河北公司
航空業(yè):山東航空、天津航空、深圳航空、中國國際航空
煙草行業(yè):衢州煙草、菏澤煙草、濮陽煙草、唐山煙草
房地產業(yè):茂華置業(yè)、河北九鼎建筑集團、江蘇偉業(yè)集團、青島芭東小鎮(zhèn)、天山集團、四川廣安建設集團
化工行業(yè):京博控股集團、山東玉皇化工、山東洪業(yè)化工、山東永新集團、永泰集團、濟南甘霖化工、山東裕興化工、山東銀光化工集團、山東恒宇集團、金宇集團、
服務業(yè):北京戴維斯物業(yè)、香港美易國際、濰坊富華游樂園、新泰青云購物中心、濟寧美景服務、瑪雅影視、青島圣馬龍酒業(yè)、青島交通發(fā)展集團、河北白鹿溫泉、魯百商廈
銀行業(yè):交通銀行北京分行、浦發(fā)銀行北京分行、浦發(fā)銀行西安分行、民生銀行南京分行、中國銀行青島支行、建設銀行青島分行、中國銀行唐山分行、農行泰安分行、農行濟寧分行、農行菏澤分行、農行煙臺分行、農行濱州分行、德州郵政儲蓄銀行、中信銀行青島支行、東營商業(yè)銀行、秦皇島商業(yè)銀行、濟寧銀行、北京工行商務中心支行、北京工行豐臺支行、北京工行中關村支行、農行北京長安支行、農行北京豐臺支行、農行北京通州分行、農行農行北京房山支行、工行成都分行、農行新疆分行、農行大連分行、邢臺村鎮(zhèn)銀行
電力行業(yè):國網河北電力、國網甘肅電力、國網吉林電力、國網陜西電力、青島供電公司、淮安供電公司、咸陽供電公司、泗縣供電公司、榆次供電公司、山東送變電工程公司、江蘇電力研究院、華電集團鄒縣電廠、中國國電集團石橫發(fā)電廠、新泰供電公司、東平供電、豐縣供電、華能金陵發(fā)電廠、大唐蘇州發(fā)電廠、國網黃龍灘電廠、國電漢川電廠、國電長春電廠、國電江蘇蘇龍電力公司、滁州皖能環(huán)保電力、國電投重慶分公司、國電投白山電廠、國電投茶園電廠、國電投遵義電廠、國電投遠達環(huán)保股份、華電天津軍糧城、華電湖南分公司、華電韶關發(fā)電廠、華電安徽分公司、神華(福州)羅源灣港電有限公司、鴻山熱電有限責任公司
保險行業(yè):中郵人壽重慶公司、太平保險河北公司、生命保險河北公司、民生保險河北公司
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