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【課程背景】

奇虎董事長(zhǎng)周鴻祎也說(shuō)過(guò)：“一定要鍛煉自己的公眾表達(dá)能力。因?yàn)槲磥?lái)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，需要不斷地推銷(xiāo)你的企業(yè); 推銷(xiāo)你的產(chǎn)品;推銷(xiāo)你自己。一個(gè)真正成功的職場(chǎng)精英，他一定要學(xué)會(huì)把自己的思想梳理得很有邏輯，并用很清晰的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。”所以如果你不愿意、不喜歡做公眾表達(dá)，或者公眾表達(dá)水平不高，都會(huì)讓你的事業(yè)停滯不前，最終只能是與一份工作、一個(gè)學(xué)位、一次晉升、失之交臂。

為什么業(yè)務(wù)呈現(xiàn)和溝通能力如此重要？這是因?yàn)樾畔⒑图夹g(shù)不能自己推銷(xiāo)自己。在如今這個(gè)高科技自動(dòng)化日益發(fā)達(dá)的世界，對(duì)于所謂的“高觸感”的要求比以往任何時(shí)候都要高。對(duì)“面對(duì)面影響“的需要沒(méi)有下降，反而在上升。實(shí)際上，一個(gè)針對(duì)中高管的調(diào)查顯示：當(dāng)今職場(chǎng)最受歡迎的技能是清晰、自信和準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)能力。當(dāng)你展現(xiàn)出高效的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)能力時(shí)，決策者們會(huì)聽(tīng)從、客戶會(huì)買(mǎi)你的東西、老板會(huì)提升你。

【課程收益】

?掌握自信的、充滿活力的表達(dá)風(fēng)格

?快速獲得決策者的信任

?通過(guò)吸引聽(tīng)眾建立與聽(tīng)眾的關(guān)系

?高效溝通，效果好、效率高

?掌握如何用邏輯條理思考、溝通、管理下屬和解決問(wèn)題，找到問(wèn)題的切入點(diǎn)

?提高結(jié)構(gòu)化思維能力，輕松構(gòu)建思維導(dǎo)圖，思考全、準(zhǔn)、快

?了解聽(tīng)眾的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)，符合講話者身份

【授課形式】

時(shí)間分配：實(shí)戰(zhàn)講授占60%，實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練占20%，互動(dòng)及小組討論占20%

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1-2天（每天6個(gè)小時(shí)）

【課程大綱】

第一單元 一審聽(tīng)眾——知己知彼，尋根問(wèn)底

第一章 對(duì)癥下藥——分析你的聽(tīng)眾

?認(rèn)識(shí)你的聽(tīng)眾：了解決策者

?關(guān)于聽(tīng)眾的10個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

?三步法確定講授主題

第二章 信心滿滿——消除表達(dá)緊張感

?建立連接，而不是追求完美

?控制緊張焦慮的“二維訓(xùn)練法”：

一維：注意力轉(zhuǎn)移（獨(dú)創(chuàng)克服緊張操，光明網(wǎng)有報(bào)道）從怯場(chǎng)到STAGE MIGHT

二維：從怯場(chǎng)到STAGE MIGHT

?幫助提升演講的彩排技巧

?建立良好第一印象的方法

第二單元 二審邏輯——嚴(yán)密部署，攻無(wú)不克

第一章 邏輯條理——商演成功的關(guān)鍵

?邏輯條理第一個(gè)特征：結(jié)論先行

?邏輯條理的第二個(gè)特征：上下對(duì)應(yīng)

?邏輯條理的第三個(gè)特征：分類(lèi)清楚—MECE原則

?邏輯條理的第四個(gè)特征：順序邏輯

第二章 一鳴驚人——吸引并讓聽(tīng)眾參與的內(nèi)容

?結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：開(kāi)場(chǎng)白的三段式結(jié)構(gòu)模型

?吸引聽(tīng)眾注意的開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)原則

?注意力聚焦器的設(shè)計(jì)四要素

—注意力聚焦器的四種典型商務(wù)模式

第三章 血肉豐滿——商務(wù)呈現(xiàn)的構(gòu)思“四步”法

?第一步：自上向下四步構(gòu)建疑問(wèn)/回答式構(gòu)架（含SCQA法）

?第二步：上下層級(jí)關(guān)系的思想要點(diǎn)組織方法：演繹和歸納推理方法

?第三步：分組內(nèi)思想要點(diǎn)組織方法：邏輯順序方法的應(yīng)用

?第四步：思想要點(diǎn)的表達(dá)形式：行動(dòng)性和描述性兩種方法的合理使用

?第五步：美化提煉：同字壓縮、同音替代、同性相連（可選）

第四章 意猶未盡——“黃金三句”結(jié)尾法

?“黃金三句”結(jié)尾法是什么

?“黃金三句”結(jié)尾法還有哪些形式

第五章 錦上添花——設(shè)計(jì)并演示高效的幻燈片

?PPT設(shè)計(jì)的基本原則 ：結(jié)構(gòu)化思考、圖表化表達(dá)、動(dòng)態(tài)化呈現(xiàn)

?PPT邏輯設(shè)計(jì)清晰化：一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、內(nèi)容

?PPT內(nèi)容視覺(jué)化：

—PPT禁忌：word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清

—用圖表說(shuō)話 ：圖表數(shù)字

—文字排版 ：對(duì)齊、聚攏、降噪、統(tǒng)一、對(duì)比、留白

?PPT演示配合

第三單元 三審魅力——張弛有度，引人入勝

第一章 生動(dòng)“撩人”——語(yǔ)言的“形象”設(shè)計(jì)

?魅力表達(dá)的四種方法

?感官“挑逗”的六種方式

第二章 火力全開(kāi)——使用有效的肢體語(yǔ)言

?有效的眼神交流

?有效的面部表情

?自然手勢(shì)：看得見(jiàn)的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

?用有力的姿勢(shì)表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力和權(quán)威

?吸引聽(tīng)眾的身體動(dòng)作

第三章 磁性震撼——發(fā)出權(quán)威的聲音

?用你的嗓音影響決策者

—情緒是聲音的前提

—影響決策者的關(guān)鍵聲音指標(biāo)

?悅耳動(dòng)聽(tīng)的說(shuō)話聲的7個(gè)品質(zhì)

—七個(gè)重要的聲音品質(zhì)，讓表達(dá)更具感染力，凸顯沉穩(wěn)度

—氣息訓(xùn)練（選學(xué)）

—久話嗓不疼的發(fā)聲方法（選學(xué)）

第四章 玩轉(zhuǎn)圖表——有效建立你的視覺(jué)思維

?把數(shù)據(jù)變簡(jiǎn)潔圖標(biāo)的3步

?圖標(biāo)制作的7大法則

?7類(lèi)圖表的使用規(guī)范

第四單元 四審信任——靈活應(yīng)變，暢通無(wú)阻

第一章 暢通無(wú)阻——商務(wù)呈現(xiàn)中的溝通與說(shuō)服技巧

?溝通說(shuō)服技巧

—用圖像化信息吸引對(duì)方

—討論議題的包裝

—堅(jiān)持某一立場(chǎng)的成本效益

—讓對(duì)方相信這樣做才是對(duì)的

—運(yùn)用小協(xié)議與大原則推進(jìn)談話

?與客戶互動(dòng)環(huán)節(jié)的溝通技巧

—如何安全對(duì)話，營(yíng)造氣氛

—如何讓對(duì)方暢所欲言

—如何開(kāi)展沖突溝通與控制

—如何陳述觀點(diǎn)

第二章 張口就來(lái)——誠(chéng)信且有技巧地即席發(fā)言

?回答決策者即席提問(wèn)的方法論

—問(wèn)題明確時(shí)：陳述、分解、去掉非關(guān)鍵問(wèn)題，建立問(wèn)題邏輯樹(shù)

—問(wèn)題不明確：從信息資料入手，設(shè)計(jì)與應(yīng)用問(wèn)題診斷框架，建立問(wèn)題邏輯樹(shù)

?處理和回答問(wèn)題的專業(yè)技巧——兩備五注意法

?即席回答的六字真言和邏輯樹(shù)思考法

?與難相處的決策者打交道和處理棘手問(wèn)題

第五單元 延伸課堂（根據(jù)授課時(shí)間選學(xué)選練）

第一章 實(shí)際工作常用表達(dá)場(chǎng)景訓(xùn)練

?會(huì)議主持

?產(chǎn)品介紹

?酒宴祝詞

?工作匯報(bào)

?競(jìng)職競(jìng)聘

曹老師

曹茜老師

★亞太經(jīng)合組織會(huì)議（APEC）志愿者特聘培訓(xùn)師

★外交部培訓(xùn)中心特聘魅力演說(shuō)專家

★曾任北汽福田汽車(chē)股份有限公司高級(jí)經(jīng)理

★曾任中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)公司培訓(xùn)經(jīng)理

★卡耐基表達(dá)力核心講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

曹茜老師在福田汽車(chē)（大型國(guó)企）工作5年，中航工業(yè)（大型國(guó)企）工作2年，卡耐基口才培訓(xùn)中心工作4年。老師長(zhǎng)期擔(dān)任數(shù)十家知名企業(yè)（三星、中國(guó)移動(dòng)等）發(fā)布會(huì)、方案呈現(xiàn)、匯報(bào)溝通、演講比賽及路演等商務(wù)場(chǎng)景指導(dǎo)與核審工作，從心理學(xué)角度透析表達(dá)本質(zhì)，提出“一口一心”模型，并發(fā)展出一系列極具實(shí)操性、見(jiàn)效快的表達(dá)訓(xùn)練體系和工具。出版書(shū)籍《三維表達(dá)術(shù)》

使命：致力于打造表達(dá)力領(lǐng)域精英，提升你的“言”值力量

【主講課程】

內(nèi)訓(xùn)師

你就是企業(yè)一流的內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)

三位一體，打造一流內(nèi)訓(xùn)師——訓(xùn)練營(yíng)

小白都能學(xué)會(huì)的微課

寫(xiě)作及思維

結(jié)構(gòu)思考力

金字塔原理

金字塔原理與公文寫(xiě)作

表達(dá)力

公眾演講與表達(dá)技巧

匯報(bào)制勝技巧

即興演講其實(shí)也很簡(jiǎn)單

路演—在路上演繹我們的人生

粘性溝通，掌握你的關(guān)鍵對(duì)話

最能打動(dòng)客戶的呈現(xiàn)講解技術(shù)

【授課風(fēng)格】

1、訓(xùn)練工具系統(tǒng)落地。從聚焦主題到立題拔高，從結(jié)構(gòu)邏輯到內(nèi)容萃取，從緊張情緒到臺(tái)風(fēng)流暢，從語(yǔ)言文字到情感調(diào)動(dòng)，從即席答疑到聲音運(yùn)用，訓(xùn)練系統(tǒng)、實(shí)用。所創(chuàng)“緊張消除操”還獲光明網(wǎng)、健康報(bào)刊登發(fā)表。

2、五大場(chǎng)景實(shí)用貼切。商業(yè)路演，高效商務(wù)方案呈現(xiàn)，工作匯報(bào)致勝技巧，公眾演講、TTT五大場(chǎng)景均可采取針對(duì)性輔導(dǎo)，幫助企業(yè)落地，產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的績(jī)效和結(jié)果。

3、輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)細(xì)膩深入。輔導(dǎo)結(jié)果導(dǎo)向好，課后回味強(qiáng)烈，高效地引導(dǎo)教授方式細(xì)膩、高效，使得經(jīng)過(guò)個(gè)人輔導(dǎo)地商務(wù)人士在各自領(lǐng)域更是屢獲佳績(jī)。獲獎(jiǎng)率及效果轉(zhuǎn)化率高。

【服務(wù)客戶】

?政府機(jī)關(guān)：

2014年APEC志愿者培訓(xùn)、中華人民共和國(guó)外交部、中國(guó)新聞出版社、中國(guó)科學(xué)院機(jī)關(guān)團(tuán)委、中國(guó)共青團(tuán)團(tuán)委、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院機(jī)關(guān)單位、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院、北京水利設(shè)計(jì)研究院、北京軍區(qū)、二炮、軍委、新疆昌吉市政府

?事業(yè)單位：

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、北京銀行、民生銀行、郵儲(chǔ)銀行、交通銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、北京印鈔公司、國(guó)家電網(wǎng)（青海、石家莊、甘肅）、國(guó)投電力、中石油、中海油、中國(guó)鐵塔、神華集團(tuán)、城建集團(tuán)、中國(guó)鐵路通信信號(hào)股份有限公司、中國(guó)建筑裝飾集團(tuán)有限公司、寧波港、葛洲壩集團(tuán)、中國(guó)煙草、中國(guó)南車(chē)

其他

三星電子新品發(fā)布會(huì)、中青旅、博洛尼家紡、賒店老酒集團(tuán)、海航酒店集團(tuán)、銀鷺集團(tuán)、紫光集團(tuán)、大圓銀泰、北京求實(shí)工程管理有限公司、中國(guó)國(guó)際金融公司、馬瑞利汽車(chē)零部件公司、霍曼門(mén)業(yè)、人保財(cái)險(xiǎn)襄陽(yáng)分公司、合眾人壽、信利集團(tuán)、清華大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)等

【客戶評(píng)價(jià)】

聽(tīng)完曹老師的課程，有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，困惑很久的心結(jié)打開(kāi)了。 ——外交部培訓(xùn)部長(zhǎng)張曉燕

曹老師因材施教，讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)攬獲演講競(jìng)賽中個(gè)人和團(tuán)隊(duì)綜合第一。

—— 二炮宣傳部長(zhǎng)劉寧

曹老師授課針對(duì)每個(gè)學(xué)員一針見(jiàn)血的點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，不同凡響，幫助大家提升。

——北京水利部團(tuán)書(shū)記王麗

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