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課程背景：

高效有力、重點突出、邏輯縝密、結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)厮伎己捅磉_，不僅能夠高效傳遞信息，降低企業(yè)溝通成本，更能提高分析問題，解決問題，快速做出正確選擇和決策的能力，從而享受高品質(zhì)生活與高效率工作。這是每一個企業(yè)，每一個企業(yè)管理人員都希望達到的狀態(tài)。但是我們經(jīng)常遇到的問題恰恰是：思考不清晰、表達不準確、溝通不通暢，很難讓別人準確地理解我們的言行和方案、計劃。

結(jié)構(gòu)化思維和結(jié)構(gòu)化思考方式，已經(jīng)成為企業(yè)管理人員及專業(yè)人員都應當掌握的“標配”能力，《結(jié)構(gòu)化思維》讓“思考清晰、表達有力、溝通順暢、工作高效”，如果在企業(yè)內(nèi)部推廣并全員普及，更可以統(tǒng)一思維標準，提升整個組織的管理效率！

課程收益：

● 提升結(jié)構(gòu)思維能力：實現(xiàn)全腦思維，做到邏輯清楚，想得明白；

● 提升工作溝通能力：以受眾為中心，重點突出、層次清晰，表達流暢；

● 提升書面表達能力：結(jié)構(gòu)清晰、抓人眼球、總結(jié)匯報PPT等讓人驚艷；

● 提升口頭演講能力：演講重點突出、讓受眾聽得明白，看得清楚，理解正確；

● 提升解決問題能力：提升結(jié)構(gòu)化分析問題、解決問題的能力，讓問題輕松解決。

課程對象：

企業(yè)各級管理人員、企業(yè)專業(yè)人員

課程大綱

第一講：金字塔原理與結(jié)構(gòu)思維的理念

一、結(jié)構(gòu)化的力量

1. 結(jié)構(gòu)化為萬物之本

2. 結(jié)構(gòu)化的力量——年輕咨詢顧問的技術(shù)

3. 結(jié)構(gòu)化的特點

4. 結(jié)構(gòu)化的價值

二、結(jié)構(gòu)化與金字塔原理

1. 金字塔原理

1）金字塔結(jié)構(gòu)

2）金字塔結(jié)構(gòu)的效果

2. 結(jié)構(gòu)性思維的定義

三、如何進行有效的結(jié)構(gòu)化

1. 主題明確，自上而下建立金字塔結(jié)構(gòu)

案例分析：如何解決城市交通擁堵

2. 主題模糊，由下而上建立金字塔結(jié)構(gòu)

案例分析：如何為好友提職業(yè)規(guī)劃建議

第二講：結(jié)構(gòu)思維的核心原則

一、結(jié)論有先后

1. 自上而下表達，結(jié)論先行

2. 自下而上思考，總結(jié)概括

3. 金字塔結(jié)構(gòu)的TOPS原則

1）目標明確

2）內(nèi)容完整

3）觀點突出

4）言之有據(jù)

二、論證有上下：總分原則

1. 縱向關(guān)系

2. 橫向關(guān)系

3. 序言結(jié)構(gòu)

演練案例：總結(jié)報告

三、分類有分合：MECE原則

1. 演繹推理

2. 歸納推理

3. 金字塔結(jié)構(gòu)的MECE原則

1）各部分之間相互獨立（Mutually Exclusive）

2）所有部分完全窮盡（Collectively Exhaustive）

演練案例：“小”“人”“物”

四、邏輯有遞進：統(tǒng)一原則

1. 時間順序

2. 占比順序

3. 重要順序

4. 結(jié)構(gòu)順序

第三講：結(jié)構(gòu)化思維的訓練進階之路

一、第一步：從隱性思維到顯性思維

討論案例：會議怎么開

案例分析：如何提煉理解復雜的信息

演練案例：突發(fā)事故處理

案例呈現(xiàn)與點評

二、第二步：從顯性思維到結(jié)構(gòu)思維

討論案例：老總的報告

案例分析：如何解讀與重構(gòu)問題

演練案例：我的問題是？

案例呈現(xiàn)與點評

三、第三步：從結(jié)構(gòu)思維到形象思維

討論案例：遠成集團的戰(zhàn)略地圖

案例分析：如何展示與呈現(xiàn)思維的結(jié)果

演練案例：你的地盤你做主

案例呈現(xiàn)與點評

第四講：結(jié)構(gòu)化思維的實踐應用

一、結(jié)構(gòu)化的信息整理

1. 結(jié)構(gòu)化獲取知識

1）隱性知識顯性化

2）顯性知識結(jié)構(gòu)化

2. 碎片化信息的整理

1）關(guān)鍵詞整理

2）構(gòu)建邏輯關(guān)系

3）嘗試形成結(jié)構(gòu)

討論：如何快速掌握一本書的精華

二、結(jié)構(gòu)化的溝通表達

1. 構(gòu)建設計序言的故事結(jié)構(gòu)

1）序言的四個基本要素

S：Situation背景

C：Complication沖突

Q：Question疑問

A：Answer回答

2）故事結(jié)構(gòu)的四種模式

a）標準式

b）開門見山式

c）突出憂慮式

d）突出信心式

2. 如何進行生動準確的結(jié)構(gòu)化表達

1）結(jié)構(gòu)化表達的基本原則

a）自上而下表達

b）重要性原則表達

c）層次性表達

2）結(jié)構(gòu)化的語言表達

a）如何迅速地形成觀點

b）讓人記住你的觀點：起承轉(zhuǎn)合要訣

c）如何組織素材和案例

3）結(jié)構(gòu)化的書面表達

a）書面表達與語言表達的不同

b）如何撰寫工作報告

案例：精彩報告分享

3. 如何撰寫項目建議書

4. 工作匯報與表達的經(jīng)典結(jié)構(gòu)

1）匯報前的準備工作

2）五步預演法搞定匯報的內(nèi)容

案例分析：如何勸說領(lǐng)導降價

5. PPT制作技巧與細節(jié)問題

1）邏輯化

2）情景化

3）信息化

練習：項目交流方案PPT

三、結(jié)構(gòu)化的分析思考

1. 以假設為前提，以事實為依據(jù)

1）什么是假設

2）什么是事實

2. 結(jié)構(gòu)化分析的基本原則

1）以終為始的分析原則

2）帕累托原則

3. 結(jié)構(gòu)化的分析工具

1）邏輯樹對問題分解

2）用表格對問題分解

工具：WBS

4. 結(jié)構(gòu)化的分析方法

1）對比

2）歸納

3）演繹

練習：對公司營銷方面進行診斷，發(fā)現(xiàn)問題

四、結(jié)構(gòu)化的翻轉(zhuǎn)創(chuàng)新

1. 創(chuàng)新的信息交合結(jié)構(gòu)

1）信息交合的維度：從二維到N維

2）信息交合用于大量創(chuàng)新的案例

2. 結(jié)構(gòu)化如何通過“降維”變成信息交合結(jié)構(gòu)

3. 結(jié)構(gòu)化創(chuàng)新的優(yōu)勢

練習：如何將一份結(jié)構(gòu)化解決方案變成開放式的創(chuàng)新研討

五、結(jié)構(gòu)化思維在企業(yè)中的其它典型應用

1. 制訂營銷策略

2. 項目管理

3. 管理溝通

4. 個人總結(jié)

練習：課程的提煉與總結(jié)

張老師

張雷老師 企業(yè)中層管理實戰(zhàn)專家

16年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

11年世界500強的央企的實戰(zhàn)經(jīng)驗

中國礦業(yè)大學特邀講師

情景式沙盤引導教學模式推廣者

中國建筑材料聯(lián)合會（國資委）金牌講師

曾任：山東能源集團（世界500強）企業(yè)大學丨副校長

曾任：中國建材商學院丨執(zhí)行院長

曾任：世紀通康集團丨執(zhí)行總經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導技能、團隊建設、創(chuàng)新思維、管理沙盤……

◇長期服務于能源行業(yè)：國家能源集團（持續(xù)5年）、山東能源集團（持續(xù)7年）、兗礦集團（連續(xù)8年）、中翔集團（連續(xù)6年）、豐源集團（連續(xù)5年）、泉興集團（連續(xù)5年）……

◇長期服務于建材行業(yè)：甘肅祁連山水泥集團（持續(xù)4年）、金隅水泥（連續(xù)5年）、中聯(lián)水泥（連續(xù)8年）、山水集團（連續(xù)3年）…..

◇累計授課場次超900場，授課學員超2.5W人次，好評率高達96%以上，返聘率近80%。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

■11年世界500強的央企的實戰(zhàn)經(jīng)驗：對企業(yè)戰(zhàn)略運營規(guī)劃、管理創(chuàng)新、團隊打造等方面有著自己獨特的見解，并多次獲得“優(yōu)秀管理者”、“先進個人”的稱號。

→曾多次帶領(lǐng)團隊深入山東能源集團下屬煤礦進行調(diào)研，并進行解析，從而制定針對性的解決方案實施落地，效果顯著。之后持續(xù)7年為山東能源集團進行《目標管理》、《高效溝通》、《執(zhí)行力提升》等主題的培訓，致力于解決工作中重點疑難的問題，從而助力集團業(yè)績逐步倍增，得到集團高層的一致認可，多次被評為“優(yōu)秀管理者”“先進個人”。

■精品管理沙盤課程研發(fā)：對企業(yè)的培訓效果不佳、難落地等問題進行分析，組建沙盤研究團隊，從而將“沙盤”帶入培訓當中，助力企業(yè)培訓落地，解決實際問題。

→基于讓企業(yè)的學習方式多元化，讓管理培訓更有實戰(zhàn)性和對抗性，先后帶領(lǐng)團隊開發(fā)了《企業(yè)領(lǐng)導之道管理沙盤》《企業(yè)經(jīng)營沙盤初級之穿越無人區(qū)》等精品管理沙盤系列課程，并將形成一套獨特的培訓項目，已成功在國家能源集團、兗礦集團、民生銀行等企業(yè)實施，累計60余期，共200余天，助力企業(yè)提升解決管理者的綜合管理能力，加強全面管理體系。

■6000+名精英人才培養(yǎng)：具有12年人才體系搭建的實戰(zhàn)經(jīng)驗，成功為國家能源集團、兗礦集團、民生銀行、中煤集團等企業(yè)培養(yǎng)了6000+名優(yōu)秀管理人才，助力企業(yè)解決人才稀缺問題。

→持續(xù)5年為國家能源集團及下屬11家分公司的中、高、基層管理者進行管理者技能提升的主題培訓，累計為集團培養(yǎng)30余名高層管理者、180余名中層管理者、430余名儲備干部。

→持續(xù)6年為中翔集團及下屬的6家分公司的中高層管理者進行了高績效團隊建設與企業(yè)文化落地的主題培訓，累計為集團培養(yǎng)了20余名高層管理者，130余名中層管理者。

部分授課案例：

連續(xù)8年為中國建材下屬的中聯(lián)水泥等分子公司進行授課

課題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《管理者高效溝通》

《鑄造卓越團隊》20余期中基層管理人員達700余人

《中層管理者管理技能提升》

《企業(yè)經(jīng)營沙盤中階之王者爭雄》13余期中層管理者達800余人

《贏在執(zhí)行力》10余期銷售管理骨干500余人

連續(xù)8年為兗礦集團下屬能源、化工板塊進行授課

《高效溝通技巧》10余期基層管理者350余人

《高效團隊建設與管理》8余期中基層管理者300余人

《企業(yè)經(jīng)營沙盤之重走長征路》5余期中層管理者180余人

連續(xù)7年為棗礦集團進行授課

課題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《高效溝通技巧》30余期基層管理人員2000余人

《贏在執(zhí)行力》8余期中基層管理人員達500余人

《高績效團隊建設與管理》20余期中基層管理人員1200余人

連續(xù)5年為國家能源集團進行授課

課題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《中層管理者的七項修煉》20余期中層管理人員達900余人

《管理者高效溝通》《企業(yè)創(chuàng)新管理》30余期中基層管理者達1500余人

連續(xù)4年為甘肅祁連山水泥集團進行授課

《高效溝通技巧》

《企業(yè)經(jīng)營沙盤之重走長征路》10余期中基層管理人員達500余人

《贏在執(zhí)行力》《高績效團隊建設與管理》8余期基層管理者達350余人

《中層管理者管理技能提升》5余期中層管理者達200余人

主講課程：

01-管理類課程

《贏在執(zhí)行力》

《管理者高效溝通》

《高績效團隊建設與管理》

《中層管理者的七項修煉》

《企業(yè)中堅力量之創(chuàng)新管理》

02-沙盤管理類課程

《企業(yè)經(jīng)營沙盤初級之穿越無人區(qū)》

《企業(yè)經(jīng)營沙盤中階之王者爭雄》

《企業(yè)經(jīng)營沙盤高階之領(lǐng)導之道》

授課風格：

實戰(zhàn)性強：站在學員的角度出發(fā)，將工作生活實際問題與課程內(nèi)容相結(jié)合，深入淺出，易于理解。

互動性強：讓學員全程體驗“動”的熱情，體驗“說”的快樂，體驗“學”的樂趣。

部分服務客戶：

建材行業(yè)：中國建材集團、酒鋼宏達建材公司、昆鋼嘉華建材公司、北京金隅集團、中國聯(lián)合水泥集團、冀東水泥、祁連山水泥集團、中聯(lián)水泥河南運營區(qū)及營銷中心、泰安中聯(lián)水泥、泰山中聯(lián)臨沂中聯(lián)水泥、新泰中聯(lián)泰豐水泥、臨沂中聯(lián)水泥、臨沂中聯(lián)混泥土公司、平邑中聯(lián)水泥、沂南中聯(lián)水泥、滕州中聯(lián)水泥、烏蘭察布中聯(lián)水泥、天津礦山工祁連山水泥集團、山水水泥集團、山水水泥山西運營區(qū)、晉城山水合聚水泥、靖邊山水水泥……

能源行業(yè)：國家能源集團、神華集團、神東煤炭集團、中煤集團、中煤西北能源公司、兗礦集團、山東能源集團、中翔集團、棗礦集團、肥礦集團、棗礦集團鐵運處、山東泉興能源集團、豐源煤電集團、辰龍能源集團、高莊煤業(yè)公司、新安煤礦、柴里煤礦、兗州煤業(yè)、付煤公司……

金融/通訊：中國工商銀行山東分行、中國建設銀行棗莊支行、中國農(nóng)業(yè)銀行棗莊支行、民生銀行、中國人壽、山東農(nóng)商銀行、中國移動棗莊分公司、中國網(wǎng)通…….

化工/制造：兗礦煤化公司、新奧新能鳳凰能源、魯南化工公司、兗礦國泰化工、聯(lián)鴻化工、青島啤酒、魯南裝備公司……

電力/煙草：國家電網(wǎng)、濰坊電力、中煙青州公司、中煙滕州公司……

物流/交通：天津港滾裝碼頭有限公司、兗礦集團物流公司、山東高速、兗州煤業(yè)鐵路運輸處、棗礦集團鐵運處……

醫(yī)藥/地產(chǎn)：天同宏基集團、城建集團、中泰集團、匯龍地產(chǎn)、星盟職業(yè)、幸福人藥業(yè)、通康集團、棗莊市立醫(yī)院市、滕州市人民醫(yī)院……

酒店/機關(guān)：魯班大飯店、郵電賓館、南天賓館、山東鹽業(yè)公司、善南街道辦事處、169地質(zhì)勘探隊、北辛街道辦事處、滕州市建工局、棗莊市衛(wèi)生局……

部分客戶評價：

張老師風趣幽默，兩天的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，無論是沙盤模擬課還是管理技能提升的課，大家都是意猶未盡地感覺，學員們普遍反應下次還要繼續(xù)邀請張老師來公司授課。

——國家能源集團教育培訓中心培訓科 張主任

張老師從兩天的《創(chuàng)新管理》的課程中，讓我們整個運營區(qū)的400多位銷售經(jīng)理基于消費者現(xiàn)狀分析，尋找到了10多個創(chuàng)新的方案，也讓我們銷售經(jīng)理對各產(chǎn)品有了新的看法，張老師的課程是我聽過最有價值的課程之一。

——中聯(lián)水泥淮海運營區(qū)營銷中心 張總

讓溝通更流暢、讓執(zhí)行更有力，張老師《管理者高效溝通》的課程太有用了，讓我以后的部門之間協(xié)作更簡單更直接了，再也不用為溝通不暢造成的問題頭痛了，尤其喜歡張老師的課程呈現(xiàn)，體驗感絕對是一流的。

——前中國人壽棗莊分公司總經(jīng)理 劉總

張老師在《企業(yè)創(chuàng)新管理》課程在打開管理者思路的同時，可以將創(chuàng)新思維導圖應用在讀書筆記、工作活動策劃、產(chǎn)品分析等各方面，我們感覺非常實用。

——天津港滾裝碼頭有限公司黨委 副書記

張老師的《高績效團隊建設》課程很實用，我們聽過很多團隊建設類的課程，聽后不知道怎么行動，這次可以按照張老師的團隊建設流程及的提高組織績效的方法具體實施，希望張老師給我們定期上課。

——昆鋼嘉華建材集團份公司總經(jīng)理 安總

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