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課程背景：

1988年，華為創(chuàng)辦之初，和大多數(shù)中國民營企業(yè)一樣，無人才、無技術(shù)、無資金、無產(chǎn)品。但此后每經(jīng)過一個十年，華為就會發(fā)生一番脫胎換骨的變化。2017年華為年報顯示，實現(xiàn)銷售收入人民幣6036億元，同比增長15. 7%；凈利潤為人民幣475億元，同比增長28. 1%，平均每天賺1. 3億元人民幣。近幾年在全球經(jīng)濟(jì)衰退、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長低迷的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形式下，華為靠什么在如此激烈的競爭環(huán)境下逆襲發(fā)展，是什么管理基因推動企業(yè)的持續(xù)增長？正如任正非說：“管理第一，技術(shù)第二；我們正走在西方的路上；華為管理沒有秘密，任何人都可以學(xué)，都可以學(xué)的會”。

本課程通過全面真實的案例呈現(xiàn)，全方位解讀華為管理體系蛻變歷程，掌握如何建設(shè)組織能力并保持組織活力，如何實現(xiàn)對競爭對手的超越。通過華為20多年發(fā)展歷程管理實踐經(jīng)驗的梳理和總結(jié)，從文化、戰(zhàn)略與執(zhí)行、干部管理、流程機(jī)制與管理變革等多角度立體呈現(xiàn)華為的管理模式，將給你帶來全新的啟發(fā)和思考。

課程收益：

● 通過回顧華為文化的演進(jìn)與傳承過程，掌握華為如何推動企業(yè)文化和核心價值觀在企業(yè)中的落地

● 了解華為的干部管理體系的行程過程、演變及背后的設(shè)計思路，如何把握干部隊伍建設(shè)的關(guān)鍵要素

● 通過華為的變革與危機(jī)各關(guān)鍵節(jié)點，分析對經(jīng)營企業(yè)的重要啟示

課程對象：

企業(yè)負(fù)責(zé)人、中高層管理者及專業(yè)人士

課程大綱

第一講：華為文化的演進(jìn)與傳承

一、文化的核心意義

1. 企業(yè)的文化由誰來定義

2. 思想權(quán)、文化權(quán)不能授權(quán)

3. 文化可以特立，不能獨行

二、華為企業(yè)文化的形成過程

1. 1987年-1992年：創(chuàng)業(yè)階段，口號滿天飛

2. 1992年-2000年：走出混沌——《華為基本法》

討論：華為基本法體現(xiàn)的企業(yè)文化

3. 2000年-至今從哲學(xué)到實踐：愿景-使命-價值觀

三、企業(yè)文化的核心價值觀解讀

1. 以客戶為中心

2. 以奮斗者為本

3. 長期艱苦奮斗

4. 持續(xù)自我批判

四、企業(yè)文化啟示

1. “灰度”的管理智慧

2. 聽得見炮聲的人來決策

3. 價值觀與業(yè)績同樣重要

五、任正非管理智慧

1. 用毛澤東思想武裝華為思想

2. 與競爭對手手拉手

討論：企業(yè)文化的實質(zhì)

第二講：戰(zhàn)略管理——締造狼性和國際化策略

一、群狼下退獅虎

1. 從單兵英雄到狼狽組織

2. 狼狽組織到“鐵三角”

3. 一線呼喚炮火“班長的戰(zhàn)爭”大平臺+小前端

二、構(gòu)建價值主張，基于優(yōu)勢選擇大市場

1. 厚積薄發(fā)，聚焦成就規(guī)模

2. “深淘灘，低作堰”

3. “鮮花插在牛糞上”

三、聚焦客戶價值創(chuàng)造的經(jīng)營模式

1. 實施基于客戶商業(yè)成功的經(jīng)營要素

2. 市場機(jī)制驅(qū)動商品思維取代產(chǎn)品思維

3. 客戶需求是一切管理變革的原動力

四、以客戶需求為中心，構(gòu)建系統(tǒng)解決方案

1. 統(tǒng)一思想、力出一孔

2. 為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由

3. “消滅”客戶的“剩余時間”

案例：華為戰(zhàn)略管理的優(yōu)秀實踐解析

第三講：人才團(tuán)隊——華為打造的狼性團(tuán)隊

一、狼性人才的培養(yǎng)理念

1. 選拔事業(yè)合伙人

2. “奮斗”DNA，選拔“一貧如洗”，胸懷大志的人才

3. 一線艱苦地區(qū)、復(fù)雜環(huán)境是人才培養(yǎng)的最佳場所

二、 狼性團(tuán)隊成員的激勵

1. 以“奮斗者”為本，絕不讓雷鋒吃虧

2. 要給火車頭加滿油、適當(dāng)拉開差距

3. 激勵服務(wù)戰(zhàn)略，分配制向獲取分享制

三、華為干部的使命與責(zé)任

1. 干部選拔理念

1）優(yōu)先從成功團(tuán)隊、主攻戰(zhàn)場、一線艱苦地區(qū)中選拔干部

2）干部不是終生制，干部要能上能下

3）干部選拔任用的關(guān)鍵行為

2. 華為對干部的要求和選拔標(biāo)準(zhǔn)

1）戰(zhàn)略績效管理體系：SP-BP-KPI-PBC

2）業(yè)績貢獻(xiàn)考評與關(guān)鍵行為考核

3）結(jié)果導(dǎo)向、激活過程

第四講：管理實踐變革

一、推動華為管理變革的原動力

1. 聚焦客戶需求：以客戶需求為中心

2. 商業(yè)環(huán)境變化：大需求、大機(jī)會

3. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整：設(shè)備-服務(wù)-云-管-端

4. 企業(yè)家的精神：任正非與華為變革

二、華為發(fā)展史上的典型變革事件

1. 1996年市場部干部集體大辭職

2. 1997年開始全球化的組織變革

3.《華為基本法》核心指導(dǎo)作用

4. 1999年開展的主業(yè)務(wù)流程變革

5. 2000年研發(fā)呆死物料反省大會

三、管理變革的主要核心內(nèi)容

1. 文化變革

2. 干部管理變革

1）干部能上能下

2）輪崗-能左能右

3）以奮斗者為本、堅持選拔和淘汰

3. 組織變革

1）捕捉市場機(jī)會個人英雄到“狼狽組織”

2）從“狼狽組織”到“鐵三角”

3）一線呼喚炮火“班長的戰(zhàn)爭”

四、管理變革實踐主要經(jīng)驗與啟發(fā)

1. 變革是一把手工程，動員群眾做大事，不換腦袋換人

2. 緊盯變革價值管理，變革的目的就是多產(chǎn)糧食和增加土地肥力

3. 充分認(rèn)識到變革的艱巨性和復(fù)雜性，變革有套路、方法和節(jié)奏

4. 變革需要因地制宜，沒有包打天下的良藥

5. 變革不追求完美，七個反對，不斷優(yōu)化完善

總結(jié)與回顧

第五講：危機(jī)控制——華為的冬天會來也會去的

一、迎接挑戰(zhàn)、苦練內(nèi)功

1. 杯酒釋兵權(quán)

2. 繁榮背后存在危機(jī)

3. 沒有預(yù)見、沒有預(yù)防、就會被凍死

4. 尋找日本企業(yè)過冬的秘訣

二、冬天的四種啟示

1. 冬天的寒冷是社會的凈化過程，誰也逃不掉

2. 軍人的孤獨，只有改良沒有革命

3. 創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難

4. 冬天是可愛的并不是可恨的

張老師

張蕾老師 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力專家

7年企業(yè)管理培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗

15年世界500強(qiáng)企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

中山大學(xué)工商管理碩士（MBA）

曾任：華為（世界500強(qiáng)）丨海外人力資源項目負(fù)責(zé)人

曾任：順豐（上市）丨高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展負(fù)責(zé)人

曾任：TCL丨人才發(fā)展專家

曾受邀：上海交通大學(xué)、廈門大學(xué)、南京大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、中國石油大學(xué)、華北電力大學(xué)等高校授課

擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力、文化再造、戰(zhàn)略組織績效、向華為學(xué)習(xí)

張蕾老師在15年的團(tuán)隊運營與管理過程中不斷總結(jié)與實踐，實踐工作經(jīng)歷涵蓋聯(lián)合創(chuàng)始人、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人、人才發(fā)展專家，多維度的工作視角，豐富的實操案例，使張老師能精準(zhǔn)挖出企業(yè)管理痛點，設(shè)計全面解決方案。

拓寬國際化視野：華為項目管理及人力資源BP第一批認(rèn)證管理者，獨立負(fù)責(zé)海外項目人力資源管理，積極推廣華為企業(yè)文化及經(jīng)營模式，有效促進(jìn)公司業(yè)績目標(biāo)的實現(xiàn)。

提升經(jīng)營管理能力：負(fù)責(zé)人才發(fā)展整體策略的制定及管控執(zhí)行，創(chuàng)立銷售系統(tǒng)的客戶學(xué)院，在銷售與人力資源界面與客戶共創(chuàng)，客戶整體對公司的貢獻(xiàn)率同比增長超17%。

培養(yǎng)戰(zhàn)略思維：制定集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，搭建管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)系統(tǒng)，全面負(fù)責(zé)公司核心高管的能力提升。

在7年的管理培訓(xùn)經(jīng)驗中，在企業(yè)文化、戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等企業(yè)組織與管理部分有著深入研究，并開發(fā)出一整套企業(yè)組織與管理培訓(xùn)課程體系。《向華為學(xué)習(xí)》系列課程、《組織執(zhí)行方略》系列課程培訓(xùn)超過300天，曾服務(wù)于中國建設(shè)銀行、中國交通建設(shè)集團(tuán)、中國網(wǎng)通、中國電科、京東方、富士康等大型企業(yè)，累計咨詢及培訓(xùn)過的企業(yè)超過300余家，培訓(xùn)學(xué)員超過10萬人次，重復(fù)聘用率在80%以上。

主講課程：

《組織執(zhí)行方略》

《如魚得水——管理溝通》

《管理者綜合管理能力提升》

《高山景行——管理者能力突圍》

《贏在職場——職業(yè)力提升訓(xùn)練》

《向華為學(xué)習(xí)——文化與管理模式》

《從拳打腳踢到?jīng)Q勝千里——卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《文化引領(lǐng)華為——華為文化哲學(xué)與管理實踐》

課程特色：

張老師授課富有活力和親和力，善于營造輕松活躍的授課氛圍，在課程內(nèi)容上，倡導(dǎo)“深度與廣度兼顧，實踐理論并舉”，課程內(nèi)容注重實用性及啟發(fā)性，善于從事物本源出發(fā)，全面系統(tǒng)解決問題。

部分服務(wù)客戶：

銀行與金融：中國銀行、建設(shè)銀行、遼寧工商銀行、南京銀行、江南銀行、招聯(lián)金融、徽商銀行、新華人壽…….

通信與電力：中國電信廣州分公司、中國移動長沙分公司、中國網(wǎng)通特發(fā)信息、重慶電力、寧夏電力、四平供電局、深圳供電局、蕪湖供電局…….

建材/地產(chǎn)：中國交通建設(shè)集團(tuán)、國泰建設(shè)集團(tuán)、上海潤志房產(chǎn)、昆明鋼鐵、武漢鋼鐵、山東豐源集團(tuán)、雅生實業(yè)、灣田國際、招商租憑、正方公共運營、湛江寶鋼、鴻發(fā)投資、勤業(yè)建工、珠海三湘建筑、鯤鵬建設(shè)集團(tuán)、寧波埃美柯集團(tuán)、南方泵業(yè)、杭蕭鋼構(gòu)、華東鋼業(yè)集團(tuán)、五龍化工、青山控股集團(tuán)、球冠集團(tuán)、虎霸集團(tuán)、百誠集團(tuán)、恒德控股集團(tuán)、貝林實業(yè)集團(tuán)、名門置業(yè)集團(tuán)、紅樓集團(tuán)、溫州時代廣場、中原房地產(chǎn)、億豐集團(tuán)、亞廈股份、路港集團(tuán)……

裝修/家電/家具：美的集團(tuán)、天振竹業(yè)、方圓木業(yè)、林昌木業(yè)、永吉木業(yè)、九鼎裝飾、銀建裝飾、中國人民電器集團(tuán)、西摩電器、長城電器集、德宏汽車電器、大康控股、超亞家具……

服飾：富貴鳥（服裝）、布利杰針織集團(tuán)、寧澳服飾、頂森服裝、富田集團(tuán)、華鼎集團(tuán)、萬事利集團(tuán)、豪盛集團(tuán)、紅蜻蜓集團(tuán)……

電子/生產(chǎn)制造：中國電科、中國紅塔集團(tuán)、富士康、開灤集團(tuán)、山西焦煤集團(tuán)、云環(huán)電子集團(tuán)、一舟集團(tuán)、西子集團(tuán)、惠州華陽集團(tuán)、001 電子集團(tuán)、深圳好盈科技、武漢木倉科技、萬向硅峰電子股份、山鷹國際控股股份……

交通/物流：中國郵政、成都地鐵、長安汽車、中交三航院、中交一公局、古河汽車配件、暢聯(lián)股份、中外運化工國際物流、內(nèi)蒙古空港、汽輪機(jī)股份、武漢木倉科技、華能汽車集團(tuán)、巴士集團(tuán)、大昌汽車銷售、行地集團(tuán)、萬向集團(tuán)、更大集團(tuán)、吉奧汽車、轎辰集團(tuán)、麗水汽運集團(tuán)、傳化集團(tuán)、紅火集團(tuán)……

其他：唐山三友集團(tuán)、天宇實業(yè)、東營市諾爾化工、升華集團(tuán)、永泰紙業(yè)集團(tuán)、中國神力集團(tuán)、唐山三友集團(tuán)、杭申控股集團(tuán)、國光投資集團(tuán)、馳鑫機(jī)械、天邦飼料股份、超威集團(tuán)、華立集團(tuán)、仙琚制藥集團(tuán)、航民集團(tuán)東仁堂醫(yī)藥連鎖、新市油脂股份、老娘舅餐飲、鮮八里集團(tuán)……

部分客戶評價：

張老師的課程深入淺出，很接地氣，深受啟發(fā)，轉(zhuǎn)型一定是頂層設(shè)計，是基于戰(zhàn)略層面的系統(tǒng)思考，收獲非常大！ ——國有資本投資集團(tuán)董事長劉董

張老師的課程，對我的啟發(fā)非常大，很受大家的歡迎，現(xiàn)在我們明白了下一步的發(fā)力點。——順豐集團(tuán)項目負(fù)責(zé)人

“變革就是讓組織激發(fā)活力，使企業(yè)擺脫對個人的依賴”，張老師的課程對公司戰(zhàn)略制定及企業(yè)文化的構(gòu)建有很好指導(dǎo)意義。——歐亞藥業(yè)董事長林董

張蕾老師的課程，很受用、很接地氣！——廣東建設(shè)銀行行長

通過張老師的培訓(xùn)，我們對執(zhí)行力各層面有了新的理解，明白了執(zhí)行不是一個面，而是一個從上到下的系統(tǒng)！——杭州網(wǎng)通公司總經(jīng)理

公司80年代就成立了，感覺后勁不足啦，把張蕾老師請進(jìn)公司，我們都深受啟發(fā)，轉(zhuǎn)型一定是頂層設(shè)計，是基于戰(zhàn)略層面的系統(tǒng)思考，收獲非常大！——梵爾賽集團(tuán)創(chuàng)始人黃總

張蕾老師強(qiáng)調(diào)不斷提高科學(xué)管理水平，增強(qiáng)工作執(zhí)行力，培訓(xùn)內(nèi)容具有針對性、實效性，以心態(tài)團(tuán)隊、文化業(yè)績?yōu)樗拇蠡c，倡導(dǎo)管理者互學(xué)團(tuán)結(jié)，努力形成長效機(jī)制，加快企業(yè)發(fā)展管理水平。——克蘭斯電器創(chuàng)始人

感謝張蕾老師的付出，更感激的是張老師在管理及執(zhí)行方法和策略上的傾囊相授。——卓意實業(yè)董事長

課程很實用，聽完張老師的課程，會不斷提高管理者的管理水平，與時俱進(jìn)。——年代裝飾董事長沈總

稽總聽完張老師的課程，很受啟發(fā)，尤其團(tuán)隊活動部分，以后會經(jīng)常組織類似的培訓(xùn)，提升管理水平，促進(jìn)公司目標(biāo)的實現(xiàn)。

——巨峰木業(yè)董事長

培訓(xùn)達(dá)成預(yù)期效果，希望管理者按照張老師的管理思想和方法，持續(xù)學(xué)習(xí)該課程，全面提升自身能力。——利展股份總經(jīng)理劉總

張老師的課程很實用，管理者接受度非常高，對我們管理層啟發(fā)很大，對公司的管理系統(tǒng)要重新梳理。——天下糧倉總經(jīng)理

張老師的課程超乎我的意料，對珠寶行業(yè)也很實用。——廣東珠寶企業(yè)創(chuàng)始人

張老師的課程對我?guī)椭艽螅瑢ξ业墓芾砝砟詈蛻?zhàn)略思考啟發(fā)很大，會進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。——光普實業(yè)董事長

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