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【課程內(nèi)容】

一、個體工商戶與企業(yè)的區(qū)別

1.個體工商戶與企業(yè)的區(qū)別

2.什么叫“個轉(zhuǎn)企”？

3.“個轉(zhuǎn)企”有什么好處？

4.企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)

二、如何做好營銷

1.為什么銷量提不上去？

2.如何增加銷量？

3.麥當營為什么會成功？

4.營銷5P+1M理論

三 、個體工商戶系統(tǒng)6大命門

1.服務意識落后

2.客戶管理隨意

3.營銷策劃粗放

4.現(xiàn)場管理隨意

5.帳目管理混亂

6.庫存呆滯嚴重

四 、個體工商戶人員的7大弊病

1.不主動（被動等待）

2.不客觀（怨天由人）

3.不精細（隨意粗放）

4.不職業(yè)（價格為王）

5.重感覺輕分析

6.重銷售輕服務

7.重產(chǎn)品輕客戶

五、客戶成交實戰(zhàn)

（一）、如何增加潛在客戶

客戶拓展

①.親友開拓法；

②.連環(huán)開拓法；

③.權威推薦法；

④.宣傳廣告法；

⑤.交叉合作法；

⑥.展會推銷法；

⑦.兼職網(wǎng)絡法；

⑧.網(wǎng)絡利用法；

⑨.刊物塑造法；

⑩.團隊活動法。

（二）、如何篩選客戶？

（三）、如何跟進客戶？

1.客戶分類

2.陌生拜訪

3.電話預約

（四）、如何成交客戶？

1.營造氛圍

2.認同客戶

3.關注感覺

4.價值塑造

（五）、客戶成交七步曲

①.注意---氛圍及狀態(tài)調(diào)整；

②.興趣---建立信賴感；

③.了解---塑造產(chǎn)品價值；

④.聯(lián)想---挖痛苦，找快樂；

⑤.評估---對比；

⑥.抗拒---解決抗拒點；

⑦.決定---成交。

六、傳統(tǒng)營銷的未來及危機

七、現(xiàn)代營銷

1．直銷

2.網(wǎng)絡直銷

3.網(wǎng)絡營銷

①.搜索引擎營銷

②.論壇營銷

③.博客營銷

④.微博營銷

⑤.視頻營銷

⑥.問答營銷

⑦.權威百科營銷

⑧.郵件營銷

⑨.QQ營銷

⑩.微信營銷

八、微信營銷

①.微信營銷優(yōu)勢；

②.微信主要功能；

③.微信營銷案例分享。

九、個體工商戶未來之路

葉老師

中小企業(yè)管理研究專家

中小企業(yè)管理咨詢專家

中山大學EMBA客座講師

北京大學民營經(jīng)濟研究院 研究員

江西創(chuàng)業(yè)大學 特聘教授

廣州東鵬陶瓷 管理顧問

廣州鴻邦西廚 首席顧問

廣東中光電集團 管理顧問

江西維平家具 常年顧問

江西客家彩印 常年顧問

河南哈他科技 管理顧問

葉老師簡介：

中國中小企業(yè)的管理實戰(zhàn)專家、資深管理顧問、著名培訓導師，中山大學、江西創(chuàng)業(yè)大學等多所知名大學特聘講師，多家大型企業(yè)常年顧問。

半年基層員工的經(jīng)歷、2年中層管理的經(jīng)歷、5年企業(yè)高管經(jīng)歷、9年管理培訓及咨詢經(jīng)驗，中小企業(yè)駐廠式咨詢模式的研究與實踐者。專注于“中國式精益管理模式”及“三步九戰(zhàn)法”。

曾帶領自己的團隊為 “東鵬陶瓷、鴻邦西廚、潔麗衛(wèi)浴、旭榮電器、金利源凈水設備、客家彩印包裝、德普特科技、維平創(chuàng)業(yè)家具、李氏王朝家具、國興集團、開發(fā)區(qū)建設投資集團”等企業(yè)提供管理咨詢服務，所服務的企業(yè)在管理系統(tǒng)完善及經(jīng)營業(yè)績等方面有了巨大變化，甚至有部分企業(yè)產(chǎn)值或銷售額提升了10倍，葉老師曾輔導的部分企業(yè)有：

制造行業(yè)：

佛山東鵬陶瓷、廣州鴻邦西廚、江西晨光稀土、江西維平家具、江西廣藍傳動、江西國興集團、江西齊云山食品；湖北龍德活動房、湖北晉遠集團、河南哈他科技、河南北方永盛等……

銷售行業(yè)：

香港豪庭閣窗簾、富安娜家紡、金利源凈水器、沁園凈水器、全戴內(nèi)衣連鎖、大眾汽車4S店、雷士照明、九牧衛(wèi)浴、龍樹門業(yè)、格蘭仕電器等……

其他行業(yè)：

香港木吒專業(yè)減肥、夢顏堂美體、時尚生活美容等。

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