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課程目標

兩天的培訓內(nèi)部培訓師的課程，專門為公司內(nèi)部前線兼職老師量身定制，幫助兼職老師們設計和教授專業(yè)議題或擔任整間公司的其他學習活動導師。很多實際的練習和互動環(huán)節(jié)使課程更加實際有用能確實幫到學員。除開培訓方面的理念和概念，技能技巧練習隨時貫穿兩兩天的學習之中，還包括一個月后的半天導師技能評估。

課程結束，對學員的要求：

通過課程的學習，使學員能夠明白及掌握：

成人學習的概念及關鍵要素

培訓講師的角色及需要具備的能力素質

訓練演繹過程，幫助內(nèi)訓師避免表達能力的缺陷，使其講課過程的思路明顯清晰

學會掌握各種常用教學方法，處理課堂出現(xiàn)問題，避免受到學員的挑戰(zhàn)

透徹掌握暖身的機理，學會簡便易行的一些活動技術

撰寫自己所組織或講授的課程的終極目標和從屬目標

根據(jù)目標篩選材料，并把材料組織成適合聽眾理解的結構，精心設計培訓結構和演繹方式

掌握利用簡單的資料、故事、案例、圖片、影像資料引導培訓內(nèi)容的模式化技術

PPT制作的原則和小技巧

培訓跟進和評估的方法

課程大綱

第一部分：認識培訓及培訓師

什么是培訓，培訓與教學的區(qū)別

培訓目的：改變行為

成人學習習慣特點

成年人學習風格

什么阻礙成人學習以及相應對策

講師的角色

講師的能力素質要求

第二部分：培訓師的表達及演繹技巧

課程結構及內(nèi)容安排

根據(jù)目的需要對內(nèi)容安排輕重緩急

用蘋果樹結構組織授課內(nèi)容

使用邏輯結構把授課內(nèi)容表達清晰

在表達中貫徹課程目標

一分鐘表達練習及點評

開場白

結束語

克服緊張的情緒

語言肢體的表達

培訓課程內(nèi)容設計及PPT設計原則

好的PPT模板設計分享

PPT設計原理

PPT小技巧

第三部分：靈活的教學方法

學員5分鐘練習及點評

課堂提問處理技巧

學員不同提問方式

3D處理問題方法

直接回答

傳遞問題

放入問題袋

課程應急處理小技巧

教學道具

不同教學道具使用

注意事項

掌握學員心態(tài)

來培訓的學員三種狀態(tài)

不同狀態(tài)學員不同引導

教學法

針對不同學員類型，不同教學方法實踐及練習

學習激勵理論

討論今后教學中可用的10種激勵學習方法

第四部分：培訓跟進與評估

培訓評估與需求分析的關系

行為改變與培訓結果

培訓目標和課程目標體系

從學習要點分析到培訓設計分析

練習：培訓需求分析和培訓目標分析

劉老師

原創(chuàng)型、實戰(zhàn)型、管理學及心理學碩士，加拿大皇家大學MBA、國家二級心理咨詢師、PTT國際職業(yè)培訓師、國內(nèi)知名心理學培訓師。專注于心理的理論與研究，善于的將心理學知識巧妙貫穿于培訓課堂，深入淺出，體驗式學習來引導學員親身感受及體驗。擅長把專業(yè)的心理學知識淺顯易懂地應用在職場心理學、情緒與壓力、員工素質、客戶服務、員工家庭與生活系列課程，深受學員喜愛。

劉國蘭女士曾先后于鹽田國際集裝箱碼頭、A8音樂集團、華大基因研究院從事高級人力資源主任、高級培訓經(jīng)理、培訓總監(jiān)等工作。曾帶領企業(yè)內(nèi)部多個咨詢項目和培訓項目的開展，專業(yè)實戰(zhàn)背景深厚！

授課風格：

將心理學知識巧妙貫穿于培訓課堂，深入淺出，體驗式學習來引導學員親身感受及體驗！注重學員的團隊學習，帶領學員現(xiàn)場分享自己的觀點！

培訓過程靈活，輕松幽默，培訓形式多樣，注重與學員的互動與交流，運用案例探討，有效引導學員思考，啟發(fā)思維！

主講課程:《情緒壓力管理》、《80-90后員工管理》、《陽光心態(tài)》、《高效溝通》、《TTT》

服務客戶:

鹽田國際集裝箱碼頭有限公司、深圳華大基因、A8音樂集團、廣州汽車集團乘用車有限公司、馬鞍山工行、河南移動、主力實業(yè)有限公司、深圳青島啤酒廠、唯真電機有限公司、聯(lián)想信息產(chǎn)品深圳有限公司、金寶通電子深圳有限公司、賜昱鞋業(yè)、賜昱制品、譽銘新工業(yè)有限公司、百麗鞋業(yè)、南方都市報、蓮花物業(yè)、佳兆業(yè)物業(yè)、中泰模具、上海交通大學海外學院、深圳高新技術協(xié)會、前程無憂、海王生物、嘉樂祥珠寶、深高速等等。

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